Chrome отображает код ошибки или сообщение об ошибке при возникновении проблемы. Ошибка «Aw, Snap!» на вашем устройстве указывает на то, что Chrome испытывает трудности с загрузкой страницы. Это может быть связано со слабым сетевым соединением, нехваткой памяти устройства, неисправными расширениями, поврежденными данными кэша или проблемами с посещаемым вами веб-сайтом.
В этом руководстве мы покажем вам, как исправить ошибку "Aw, Snap!" в Chrome. Эти решения применимы как к мобильным устройствам, так и к компьютерам — Android, iOS, Windows и macOS.
1. Перезагрузите страницу.
Обновление страницы устраняет ошибку в пяти случаях из десяти. Если вы используете Chrome на своем компьютере, нажмите на F5 На клавиатуре или выберите Обновить код Нажмите на адресную строку, чтобы перезагрузить страницу. Эту функцию можно выполнить с помощью сочетаний клавиш. Контролировать + R (Windows) или Command + R (На macOS) также для обновления страницы.
На мобильных устройствах или планшетах нажмите на Плюс код (три точки) и выберите Перезагрузить.
Если ошибка "Aw Snap!" по-прежнему появляется, попробуйте перейти на другой веб-сайт, чтобы определить источник проблемы. Если Chrome не может загрузить другие веб-сайты, скорее всего, проблема связана с вашим интернет-соединением. Однако, если ошибка возникает только на определенной веб-странице, свяжитесь с администратором сайта, чтобы сообщить о проблеме.
2. Устраните неполадки с подключением к Интернету.
может привести Нестабильное интернет-соединение Это может вызвать ошибку «Ой, вот незадача!» в Chrome. Поэтому мы рекомендуем приостановить все текущие загрузки, потоковую передачу музыки/видео, онлайн-игры и любые другие ресурсоемкие процессы, запущенные в Chrome или других браузерах.
Если ваше устройство подключено к сети, но не имеет доступа к интернету, перезагрузите модем или маршрутизатор. Сбросьте сетевые настройки устройства, обновите сетевые драйверы, перезагрузите маршрутизатор и попробуйте снова. В этом руководстве также приведены другие советы по устранению неполадок..
На мобильных устройствах Chrome может отображать сообщение об ошибке, если мобильная передача данных происходит медленно или неактивна. Если соединение или уровень сигнала в вашем регионе слабые, переместитесь в другое место или смените оператора связи. Перед этим отключите любые VPN-приложения или прокси-серверы и перезагрузите мобильную передачу данных на вашем устройстве, включив и выключив их. Режим полета.
Видеть В нашей статье рассматриваются все возможные причины низкой скорости мобильного интернета. Дополнительные решения по устранению неполадок.
3. Используйте режим инкогнито для просмотра веб-страниц.
Chrome сохраняет информацию (файлы cookie и кэшированные файлы) о посещаемых вами веб-сайтах на вашем устройстве. Хотя эта информация улучшает время загрузки страниц и повышает удобство использования браузера, иногда она может препятствовать корректной загрузке веб-страниц. Открытие страницы в Chrome предотвратит это. Окно инкогнито Chrome сохраняет файлы cookie веб-сайта.
Скопируйте URL-адрес веб-сайта и нажмите на него. Контролировать + Shift + N (или Command + Shift + N На Mac, чтобы открыть новое окно в режиме инкогнито, вставьте URL-адрес в адресную строку и нажмите Enter. EnterИли же нажмите на значок. Дополнительная и выберите Новое окно инкогнито В списке.
Чтобы открыть страницу в режиме инкогнито на мобильном телефоне, нажмите на Дополнительная (или значок меню) в левом нижнем углу и выберите Новая вкладка инкогнито Перейдите на страницу в новой вкладке.
4. Закройте другие вкладки или приложения.
Слишком большое количество открытых вкладок Chrome может замедлить работу браузера и привести к чрезмерному потреблению памяти на вашем устройстве. Вызывает другие ошибкиВ Chrome может отобразиться ошибка «Aw, Snap!», если на вашем устройстве недостаточно системных ресурсов для загрузки веб-страницы.
Закройте ненужные вкладки или Сохраните/добавьте в закладки, чтобы посмотреть позже.Это освободит память, чтобы затронутые веб-страницы могли корректно загрузиться. Чтобы закрыть вкладку в Chrome, выберите значок x На вкладке или нажмите Контролировать + W На компьютере (Command + W (На Mac). А ещё лучше — щёлкните правой кнопкой мыши по вкладке, которую хотите закрыть, и выберите соответствующий пункт. закрытие.
Используйте Диспетчер задач на вашем компьютере с Windows, чтобы закрыть ненужные фоновые приложения и процессы. Чтобы освободить память на ноутбуке или настольном компьютере Mac, используйте Монитор активности, чтобы завершить работу неиспользуемых приложений и принудительно закрыть их.
5. Закройте и снова откройте Chrome.
Это обновит Chrome и устранит скрытые ошибки, которые мешают браузеру корректно загружать веб-страницы (или конкретный сайт).
6. Очистите кэш и файлы cookie в Chrome.
Мы уже рассказывали о том, как поврежденные файлы cookie и данные сайтов могут препятствовать загрузке веб-страниц в Chrome. Если открытие сайта в режиме инкогнито не решает проблему, Очистите кэш-файлы в Chrome. Файлы cookie и данные сайта сохраняются на вашем устройстве. Попробуйте еще раз.
Очистка файлов cookie и кэша в Chrome на вашем ПК или Mac.
Открыть Настройки В Chrome перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность, и выберите Очистить данные просмотра, и выберите постоянно В категории «Временной диапазон» выберите один из двух предложенных мной вариантов. Файлы cookie и другие данные сайта и Кешированные изображения и файлы, и выберите стереть данные.
Очистка файлов cookie и кэша в Chrome на мобильном устройстве.
На Android откройте меню Chrome и выберите Конфиденциальность и безопасность, и выберите постоянно В разделе «Временной диапазон» укажите: Файлы cookie и данные веб-сайтов и Кешированные изображения и файлыи коснитесь Стереть данные.
Чтобы очистить файлы cookie и кэш в Chrome на iPhone или iPad, откройте меню настроек браузера и выберите соответствующий пункт. Конфиденциальность, и выберите Очистить данные просмотраУстановите "временной диапазон" на Все диапазоны, и выберите Файлы cookie и данные веб-сайтов и Кешированные изображения и файлыи коснитесь Очистить данные просмотра.
7. Отключите, обновите или удалите нежелательные расширения.
В режиме инкогнито Chrome также отключаются все расширения. Если в окне инкогнито не появляется ошибка "Aw, Snap!", скорее всего, причиной загрузки страницы в Chrome является неисправное или неправильно работающее расширение.
Перейдите на страницу управления расширениями Chrome и перезагрузите страницу, отключив каждое расширение по очереди. Если Chrome успешно загрузит страницу после отключения определенного расширения, это покажет вам, какое расширение вызывает ошибку «Aw, Snap!».
В этом случае обновите или удалите расширение из своего браузера и сообщите о проблеме разработчику(ам). Chrome автоматически обновляет расширения в фоновом режиме, но в удобное для него время. Чтобы обновить расширения в Chrome вручную, выполните следующие действия:
- палка хром: // расширений в адресной строке и нажмите Enter.
- выключатель режим разработчика в правом верхнем углу.
- Нажмите на кнопку Обновление ПО Подождите, пока Chrome обновит все расширения, установленные в браузере.
Закройте и снова откройте Chrome, когда браузер отобразит сообщение об успешном обновлении расширений, и снова посетите сайт.
Если ошибка по-прежнему появляется, удалите расширение, вызывающее проблему, и перезагрузите страницу.
нажать на Удалить На карточке с расширением нажмите на Удалить Ещё раз, в запросе на подтверждение.
8. Обновите Google Chrome
Хотя ошибка «Aw, Snap!» затрагивает как смартфоны, так и компьютеры, проблема наиболее распространена в версиях Chrome 78 и 79 на устройствах под управлением Windows. В этих версиях Chrome содержались ошибки, позволявшие некоторым антивирусным программам внедрять неподписанный код в браузер, что препятствовало загрузке веб-страниц Chrome.
Откройте меню настроек Chrome и выберите О Chrome OSОбновите свой браузер до последней версии.
Если проблема сохраняется после обновления Chrome, отключите или удалите антивирусное программное обеспечение и попробуйте загрузить страницу снова. Вы по-прежнему получаете ошибку «Aw, Snap!»? Свяжитесь с администратором сайта или воспользуйтесь формой обратной связи Chrome, чтобы сообщить о проблеме в Google.
Откройте меню Chrome и выберите Помощь, Затем выберите Сообщить о проблемеПодробно опишите проблему в соответствующих диалоговых окнах.
Google не будет отправлять персональный ответ, но изучит ваше сообщение и исправит все обнаруженные ошибки.
Если в вашем браузере Chrome постоянно появляется ошибка «Aw, Snap!», вот несколько шагов, которые вы можете предпринять для решения этой проблемы.
Если ни одно из этих решений не поможет, вам может потребоваться переустановить Chrome или обратиться за помощью к специалисту.
Комментарии закрыты.