У вас возникли проблемы с сопряжением или повторным подключением устройств Bluetooth в Windows 11? Или вы столкнулись с другими проблемами Bluetooth на вашем ПК? Мы покажем вам, как это исправить.
Как и любая другая настольная операционная система, Windows 11 не понаслышке знакома с проблемами Bluetooth. Если вам не удаётся выполнить сопряжение или подключение устройств Bluetooth, или вы часто сталкиваетесь с разрывами соединения, читайте дальше, чтобы узнать, как исправить проблемы с Bluetooth в Windows 11.
1. Проверка состояния Bluetooth в Windows 11
Для начала рекомендуется проверить состояние Bluetooth на вашем компьютере с Windows 11. Неактивный модуль Bluetooth — распространенная причина, по которой устройства Bluetooth не подключаются к компьютеру.
Чтобы убедиться, что это не так, откройте Центр уведомлений (выберите значок Wi-Fi, громкости или батареи в правом верхнем углу панели задач). Если значок Bluetooth неактивен, выберите его, чтобы включить.
Примечание: Если значок Bluetooth отсутствует в Центре уведомлений, выберите значок карандаша, добавьте Bluetooth и нажмите «Готово».
См. также: Что делать, если Bluetooth постоянно отключается в Windows.
2. Отключение/включение модуля Bluetooth
Далее выключите Bluetooth, а затем снова включите его. Обычно это помогает устранить неожиданные проблемы с модулем Bluetooth на вашем компьютере.
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Параметры».
2. В боковой панели настроек выберите пункт «Bluetooth и устройства».
3. Отключите и снова включите кнопку рядом с Bluetooth.
Попробуйте включить, а затем выключить режим полета. Это поможет перезагрузить все беспроводные модули на вашем компьютере. Снова откройте Центр уведомлений и выберите значок «Режим полета». Затем подождите несколько секунд и выключите его.
3. Запустите средство устранения неполадок Bluetooth и инструмент автоматического восстановления.
В Windows 11 встроен инструмент устранения неполадок Bluetooth, который обнаруживает и устраняет проблемы с Bluetooth на вашем компьютере. Чтобы запустить его:
1. Откройте настройки.
2. Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок.
3. Выберите «Вкл.» рядом с Bluetooth.
4. Перезагрузите компьютер с Windows 11.
Перезагрузка компьютера — ещё один быстрый способ решить проблемы с Bluetooth в Windows 11. Если вы ещё этого не сделали, откройте меню «Пуск» и выберите «Питание» > «Перезагрузить».
5. Обеспечьте возможность обнаружения вашего Bluetooth-устройства.
Если ваше Bluetooth-устройство не отображается при попытке сопряжения с компьютером, проверьте, нужно ли сначала перевести его в режим обнаружения. Для этого может потребоваться нажать и удерживать определенную кнопку на устройстве или перейти в настройки Bluetooth (например, при сопряжении телефона). Для получения более подробной информации обратитесь к документации устройства или к разделу часто задаваемых вопросов в интернете.
6. Зарядите ваше Bluetooth-устройство.
Устройство Bluetooth с низким уровнем заряда или полным его отсутствием может вызывать различные проблемы с сопряжением и подключением. Зарядите устройство или замените батареи и попробуйте снова.
7. Поднесите устройство ближе к компьютеру.
Хотя устройства Bluetooth должны работать на расстоянии до 30 метров, на практике это редко бывает так. Помехи от других беспроводных объектов и физических препятствий значительно ухудшают сигнал на больших расстояниях. Держите устройство рядом с компьютером под управлением Windows 11 во время сопряжения или использования.
8. Удалите и снова добавьте устройство Bluetooth.
Если у вас возникли проблемы с подключением к уже сопряженному Bluetooth-устройству, попробуйте удалить его, а затем снова добавить на компьютер. Если проблема вызвана поврежденным кэшем Bluetooth, это должно ее решить.
1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки» > «Bluetooth и устройства».
2. Выберите значок «плюс» (три точки) рядом с устройством Bluetooth и выберите «Удалить устройство». Затем выберите «Удалить» для подтверждения.
3. Выберите «Добавить устройство» > «Bluetooth» и повторно добавьте устройство.
9. Проверьте совместимость с Windows 11.
Хотя Windows 11 — это операционная система с широкой совместимостью, устройство, которое вы хотите подключить, может её не поддерживать. Проверьте упаковку или раздел часто задаваемых вопросов в интернете для получения соответствующей информации о совместимости.
Если вам удалось выполнить сопряжение устройства, но оно не работает должным образом, проверьте веб-сайт производителя на наличие программного обеспечения поддержки или драйверов, которые необходимо установить для его корректной работы.
10. Проверьте службу поддержки Bluetooth.
В Windows 11 для управления Bluetooth используется фоновая функция, называемая службой поддержки Bluetooth. Если Bluetooth отсутствует в Центре уведомлений или приложении «Параметры», или если ваше устройство Bluetooth внезапно перестало работать, попробуйте перезапустить его.
1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите services.msc и нажмите Enter.
2. Найдите службу поддержки Bluetooth.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить». Если эта опция недоступна (заблокирована), выберите «Запустить».
Если это поможет, убедитесь, что упомянутая выше служба Bluetooth всегда запущена при загрузке системы. Для этого:
1. Дважды щелкните по значку службы поддержки Bluetooth.
2. Откройте выпадающее меню рядом с пунктом «Тип запуска» и выберите «Автоматический».
3. Выберите ОК > Применить.
11. Обновите драйвер Bluetooth на вашем компьютере.
Если проблемы с Bluetooth в Windows 11 сохраняются, следует обратить внимание на драйвер Bluetooth вашего компьютера. Обновите его и посмотрите, изменится ли ситуация. Для этого:
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
2. Разверните категорию Bluetooth.
3. Щелкните правой кнопкой мыши по адаптеру Bluetooth — например, Intel(R) Wireless Bluetooth(R) — и выберите «Обновить драйвер».
4. Выберите автоматический поиск драйверов.
5. Дождитесь обновления Bluetooth-адаптера в Диспетчере устройств, затем выберите «Закрыть».
Если Windows не удается обновить драйверы, проверьте наличие последних обновлений драйверов Bluetooth или материнской платы на веб-сайте производителя вашего компьютера. В качестве альтернативы используйте утилиту обновления драйверов, например Driver Booster, для автоматического обновления драйвера Bluetooth.
12. Обновите свой компьютер с Windows 11.
Проблемы с работой Bluetooth могут возникнуть из-за неполадок в Windows 11. Лучший способ решить эту проблему — обновить операционную систему до последней версии.
1. Откройте «Параметры» и выберите «Центр обновления Windows».
2. Выберите опцию проверки наличия обновлений.
3. Выберите «Загрузить и установить», чтобы установить все ожидающие обновления Windows 11.
При желании выберите «Дополнительные параметры» > «Просмотреть необязательные обновления» и установите все доступные обновления драйверов Bluetooth, проверенные Microsoft.
13. Откатите драйвер Bluetooth.
Обновление драйверов Bluetooth на вашем компьютере до последней версии редко вызывает проблемы. В этом случае попробуйте вернуться к предыдущей версии обновления.
1. Щелкните правой кнопкой мыши по модулю Bluetooth в Диспетчере устройств и выберите «Свойства».
2. Выберите «Откатить драйвер».
3. Перезагрузите компьютер.
14. Переустановите драйвер Bluetooth.
Чтобы исключить возможные проблемы, связанные с повреждением драйвера, переустановите драйвер Bluetooth на вашем компьютере.
1. Дважды щелкните по адаптеру Bluetooth в «Диспетчере устройств» и выберите «Удалить устройство».
2. Установите флажок рядом с пунктом «Попробовать удалить драйвер для этого устройства» и выберите «Удалить».
3. Перезагрузите компьютер. Windows 11 переустановит необходимые драйверы Bluetooth во время запуска. Чтобы убедиться в этом, снова откройте Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши категорию Bluetooth и выберите «Поиск изменений оборудования».
15. Запустите сканирование SFC и DISM
Запуск инструментов SFC и DISM повышает стабильность Windows 11 и устраняет проблемы с Bluetooth, вызванные поврежденными системными файлами. Для их запуска:
1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Терминал Windows (администратор)». В качестве альтернативы, найдите «Командную строку» с помощью поиска Windows (нажмите Windows + S) и выберите «Запустить от имени администратора».
2. В появившемся окне «Контроль учетных записей пользователей» выберите «Да».
3. Выполните следующие команды одну за другой:
- ПФС / SCANNOW
- DISM.exe/Online/Cleanup-Image/Restorehealth
Примечание: Проверка SFC и DISM может занять до часа. Можете продолжать работу, но не закрывайте Windows PowerShell или командную строку.
Исправлена проблема с неработающим Bluetooth в Windows 11.
Удалось ли вам решить проблему с Bluetooth в Windows 11? Оставьте комментарий и расскажите, что вам помогло. Если проблема сохраняется, возможно, у вас неисправен Bluetooth-адаптер, и вам потребуется обратиться в компьютерный сервисный центр. Прежде чем это сделать, вы всегда можете попробовать сбросить сетевые настройки компьютера , восстановить операционную систему до предыдущего состояния или сбросить Windows 11 до заводских настроек.
Комментарии закрыты.