Проблемы со звуком в Windows могут быть вызваны как аппаратными неполадками, например, неисправной звуковой картой, так и программными ошибками, например, поврежденным драйвером. Microsoft часто выпускает обновления для исправления многих программных проблем, но вы также можете устранить эти неполадки самостоятельно. Если вы используете Windows 10 или 11 и испытываете проблемы со звуком, это руководство поможет вам найти решение.
Прежде чем приступать к устранению неполадок, попробуйте перезагрузить компьютер. В некоторых случаях перезагрузка решит проблему без необходимости изменения настроек Windows. Например, обновление Windows могло перевести ваши аудиодрайверы в режим ожидания до перезагрузки. Если перезагрузка не помогла, попробуйте следующие решения.
Проверка кабелей или беспроводных соединений
Прежде чем менять какие-либо настройки на компьютере с Windows, убедитесь, что аудиокабели правильно подключены. Лучше всего отключить и снова подключить все устройства, чтобы убедиться в отсутствии ослабленных соединений. Заодно осмотрите кабель на наличие физических повреждений. Если кабель поврежден, возможно, потребуется его заменить.
Если вы используете Bluetooth-гарнитуру, внешние колонки или другое беспроводное аудиоустройство, вам необходимо убедиться, что оно правильно подключено к компьютеру. Нажмите Win + I и выберите «Bluetooth и устройства».
Проверьте, правильно ли ваше устройство сопряжено с компьютером. Если сомневаетесь, просто удалите устройство и выполните сопряжение заново. Удалить устройство можно, выбрав значок вертикального многоточия справа от устройства и выбрав « Удалить устройство ».
Затем снова выполните сопряжение аудиоустройства и проверьте, устранена ли проблема со звуком.
Проверка уровня громкости миксера.
В Windows можно регулировать громкость для каждого приложения по отдельности. Хотя значок звука на панели задач может не отображать значок отключения звука, вы могли намеренно или непреднамеренно изменить громкость для конкретного приложения.
С помощью микшера громкости можно проверить уровень громкости конкретного приложения. Чтобы открыть микшер громкости, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом верхнем углу панели задач и выберите « Открыть микшер громкости».
Это переведет вас в приложение «Настройки». Затем вы сможете регулировать громкость для всех приложений в разделе «Приложения».
Если уровень громкости для любого из этих приложений близок к 0, включите звук. Для проверки увеличьте его до 100 и посмотрите, решит ли это проблему со звуком.
Проверка активного выходного устройства
Если вы подключите к компьютеру несколько аудиоустройств, звук может воспроизводиться на другом устройстве, отличном от того, которое вы используете. Это особенно актуально, если вы подключаете аудиоустройство с помощью USB- или HDMI-кабеля, поскольку вам потребуется вручную настроить эти устройства как виртуальные машины.
Изменить устройство воспроизведения звука можно в настройках звука. Чтобы открыть настройки звука, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом верхнем углу панели задач и выберите «Настройки звука».
В верхней части окна вы увидите опцию выбора места воспроизведения звука . Выберите подходящее устройство воспроизведения звука по умолчанию и проверьте, решит ли это проблемы со звуком на вашем компьютере. В качестве альтернативы вы можете воспроизводить звук на нескольких устройствах одновременно.
Вы также можете проверить звук, если установлено устройство по умолчанию, выбрав соответствующее аудиоустройство и нажав кнопку «Тест» на следующем экране.
В качестве альтернативы вы также можете выбрать другое устройство воспроизведения, перейдя в Панель управления > Оборудование и звук > Звук . Перейдите на вкладку «Воспроизведение» , выберите устройство, а затем нажмите кнопку «Установить по умолчанию» внизу.
Воспользуйтесь встроенным инструментом для устранения неполадок со звуком.
В Windows есть несколько встроенных инструментов для устранения неполадок, включая средство устранения неполадок со звуком, которое может автоматически выявлять и исправлять проблемы. Эти встроенные средства устранения неполадок не всегда эффективны , но это хороший вариант, который стоит попробовать, прежде чем прибегать к более сложным методам ремонта.
Встроенное средство устранения неполадок находится в приложении «Параметры». Нажмите Win + I , чтобы открыть приложение «Параметры», и перейдите в раздел «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» . В списке средств устранения неполадок найдите пункт « Воспроизведение звука» и нажмите кнопку «Выполнить» рядом с ним.
Следуйте инструкциям на экране и позвольте Windows попытаться найти и исправить проблемы.
Обновите, переустановите или откатите драйверы аудиосистемы.
Если ваши аудиодрайверы устарели, повреждены или были удалены, вы можете не получать звукового сигнала. Проблемы со звуком, вызванные драйверами, можно устранить, просто обновив или переустановив их. Даже при отсутствии текущих проблем со звуком рекомендуется периодически обновлять драйверы.
Для обновления или переустановки драйвера вам потребуется использовать Диспетчер устройств. Нажмите Win + R , введите devmgmt.msc и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств. Найдите категорию «Звуковые, видео и игровые контроллеры» и выберите маленькую стрелку слева от нее, чтобы развернуть список.
Найдите драйвер для нужного устройства, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Во многих случаях вы увидите драйвер Realtek Audio, но другие устройства могут быть указаны отдельно. Вы можете удалить все устройства по одному, затем выбрать действие в верхней строке меню и нажать «Сканировать изменения оборудования ».
Это переустановит новые драйверы для всех устройств, которые вы удалили. В качестве альтернативы, если вы загрузили драйверы с веб-сайта производителя, щелкните правой кнопкой мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер».
Выберите «Найти драйверы на моем компьютере» и выберите файлы драйверов со своего компьютера.
Восстановление аудиодрайвера Windows
В некоторых случаях обновление драйвера может быть некорректным. Если ваша операционная система работала исправно до обновления драйвера устройства, вы можете вернуться к предыдущей версии драйвера и использовать установленный ранее. Обратите внимание, что эта опция будет доступна только в том случае, если драйвер был обновлен хотя бы один раз и Windows по-прежнему использует более старый драйвер.
Для восстановления драйверов щелкните правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Свойства» , перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Восстановить драйвер».
Отключение улучшений звука в Windows
Функция «Улучшения звука» в Windows — это встроенная функция, которая может улучшить качество звука на компьютерах под управлением Windows. Однако на некоторых компьютерах она также может вызывать проблемы со звуком. Решение обычно заключается в простом отключении этой функции.
Отключить улучшения звука можно в приложении «Параметры». Нажмите Win + I , чтобы открыть приложение «Параметры», и перейдите в раздел «Система» > «Звук» > «Все аудиоустройства» . Выберите нужное аудиоустройство и выключите переключатель рядом с пунктом «Улучшения звука» . Это отключит все улучшения.
Перезапуск службы звука Windows
Если вы по-прежнему пытаетесь устранить проблемы со звуком в Windows 11 или 10, перезапуск служб Windows Audio и Windows Audio Endpoint Builder может помочь. В некоторых случаях эти службы могли автоматически отключиться, из-за чего звук пропадает.
Нажмите Win + R , введите services.msc и нажмите Enter , чтобы открыть консоль служб . Найдите в списке службу под названием Windows Audio . Это можно сделать, нажав Ctrl + F , введя Windows Audio в поле поиска и нажав Enter.
Найдя нужную службу, дважды щелкните по ней. Если статус службы отображается как «остановлена» , просто нажмите кнопку «Запустить».
Если служба уже запущена, нажмите кнопку «Стоп» , а затем кнопку «Запуск» , чтобы перезапустить ее.
Также проверьте тип запуска . Если он установлен на значение, отличное от «Автоматический» , измените его на «Автоматический» . После завершения нажмите «ОК» . Повторите тот же процесс для службы Windows Audio Endpoint Builder.
Устранение проблем со звуком в Windows
Надеюсь, одно из этих решений вам помогло, и теперь звук на вашем компьютере работает правильно. Однако, если нет, возможно, стоит рассмотреть восстановление системы. Если у вас также возникают другие проблемы, сброс настроек Windows может быть еще одним подходящим вариантом. Только обязательно сделайте резервную копию компьютера перед использованием любого из этих способов.
Комментарии закрыты.