Устранение неполадок принтера в случае ошибок

Появляется сообщение «Принтер находится в режиме ошибки» Если Windows не удается подключиться к принтеру, который в остальном подключен должным образом, задания печати могут оставаться в очереди или вообще не запускаться, даже если принтер, кажется, включен и подключен. Эта проблема может возникать как с USB-принтерами, так и с сетевыми принтерами и обычно указывает на проблему с самим принтером. Определение драйвера, определение службы очереди печати или конфигурация порта..

К другим распространенным причинам относятся: Сроки связи Через USB или Wi-Fi, иНеполная установка драйверов После обновлений Windows иожидающие данные печати Это приводит к тому, что служба очереди печати попадает в замкнутый цикл ошибок.

1. Очистите службу диспетчера печати и переустановите принтер.

Со временем в папке очереди печати могут накапливаться поврежденные или остаточные файлы печати. ​​Эти поврежденные записи могут препятствовать обработке новых заданий печати, переводя службу очереди печати в состояние ошибки и заставляя Windows считать, что ваш принтер работает неправильно.

Очистка службы диспетчера печати удаляет эти неисправные файлы, а переустановка принтера обновляет ссылки на драйверы и конфигурации реестра для восстановления корректного подключения.

1. Нажмите на Windows + R, И введите services.msc, затем нажмите Enter.
   
2. Ищу Диспетчер печатиЩелкните по нему правой кнопкой мыши, затем выберите выключать.
   
3. Открыть Проводник Перейти к:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

• Удалите все файлы в этой папке; это зависшие задания печати, вызывающие конфликты.
  
• Вернуться в окно الخدماتщелкните правой кнопкой мыши на служба кэширования печати, и выберите Начните.
  
• Наконец, переустановите принтер с помощью Настройки > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
  

2. Установите правильный драйвер принтера.

Иногда Windows устанавливает универсальный или несовместимый драйвер Это автоматически препятствует надлежащей связи между принтером и системой. Такая несовместимость приводит к сбоям при печати или ошибкам обнаружения.

Установка официального драйвера от производителя гарантирует корректное подключение двух устройств и исключает проблемы совместимости.

1. Нажмите на Windows + I Открыть Настройки, затем перейдите к Bluetooth и устройства.
2. выберите Принтеры и сканеры.
   
3. Выберите свой принтер и нажмите زالة.
   
4. кнопка Официальный сайт Производителю вашего принтера.
5. Загрузите и установите последнюю версию драйвера для вашей конкретной модели (или программное обеспечение драйвера). масса Если рекомендуется.
6. Перезагрузите компьютер и снова подключите принтер.

Включение устаревшей функции Plug and Play для порта LPT.

Более старые принтеры, подключенные через порты LPT, могут зависеть от Откройте для себя старый добрый принцип «подключи и работай» Для обеспечения корректной работы отключение этой опции может привести к тому, что Windows не сможет обнаружить принтер при запуске.

Повторное включение этой функции восстанавливает аппаратное согласование и позволяет принтеру автоматически инициализироваться при запуске системы.

1. Нажмите на Windows + X и выберите Диспетчер устройств.
   
2. Расширять Порты (COM и LPT)Щелкните правой кнопкой мыши по порту принтера (например, LPT1Выбирать ئصائص.
   
3. Перейти на вкладку Настройки порта.
4. Найдите Включить обнаружение устаревших устройств Plug and Play.
5. Нажмите Ok И перезагрузите компьютер.