Шаблоны CapCut не отображаются? Вот решение.

Шаблоны CapCut могут исчезать из мобильного приложения, выдавать пустые результаты поиска или отображаться значительно меньшего размера в веб-версии/на компьютере по сравнению с тем, что видно в ленте шаблонов в TikTok или на другом телефоне.

Пользователю легко ошибочно предположить, что приложение не работает, поскольку CapCut не предлагает одинаковый набор шаблонов на всех платформах. Мобильная версия может похвастаться самым широким выбором шаблонов, в то время как веб-версия предлагает меньшую и более формальную галерею, а возможности настольной версии еще более ограничены. Кроме того, некоторые шаблоны зависят от учетной записи, географического положения или авторизации.

Переустановка полезна только в тех случаях, когда шаблоны ранее работали на той же учетной записи и устройстве, а затем перестали загружаться локально.

1. Убедитесь, что искомый вами шаблон совместим с используемой вами платформой.

Мобильное приложение CapCut предлагает наиболее полный и функциональный набор шаблонов. Веб-платформы и десктопные версии могут предлагать меньше вариантов шаблонов, поэтому нормально, если определенный шаблон не отображается на этих платформах, даже если тот же шаблон виден на мобильном устройстве.

1. Если вы используете мобильныйОткройте приложение CapCut и найдите вкладку. шаблон В нижней части главного экрана.
   

2. Если вы используете CapCut ВебПоэтому ожидайте увидеть небольшую, более формальную галерею, а не полный каталог шаблонов, доступный на мобильных устройствах или связанный с TikTok.
   

3. Если вы используете CapCut DesktopНе стоит ожидать, что вы найдете ту же самую галерею сообщества или сможете искать шаблоны в стиле мобильного телефона.
4. Если нужный вам шаблон доступен только для мобильных устройств, откройте его или примените к своему устройству. мобильный Сначала синхронизируйте проект с веб-версией или, при необходимости, с настольной версией.

Если шаблон отображается только на мобильных устройствах, причина отсутствия галереи кроется в различиях платформ. Если вы уже используете правильную платформу, проверьте учетную запись на следующем шаге.

2. Войдите в правильную учетную запись CapCut.

Некоторые шаблоны отображаются только после входа в систему. CapCut также может рассматривать вход через Google, TikTok, Facebook и электронную почту как отдельные учетные записи, даже если используется один и тот же адрес электронной почты.

В результате на одном устройстве библиотека шаблонов может отображаться меньшего размера или быть пустой, а на другом — выглядеть нормально.

1. Войти в Кепка Cut Прежде чем снова проверить библиотеку шаблонов.
   

2. Используйте тот же способ входа в систему, который вы использовали изначально, например: Google Или TikTok Или Facebook Или электронная почта.
   

3. Если вы использовали разные способы входа в систему, выйдите из системы, а затем войдите снова, используя исходный способ.
4. Снова откройте раздел «Шаблоны» и проверьте, появились ли сохраненные, рекомендованные или платные шаблоны.

Если библиотека шаблонов изменилась после исправления учетной записи, это означает, что проблема была связана с несоответствием данных для входа в систему. Если вкладка присутствует, но поиск не выдает результатов, проверьте поведение поиска и подключения.

3. Исправлена ​​ошибка с пустыми результатами поиска шаблонов в CapCut на мобильных устройствах и в веб-версии.

Пустые результаты поиска отличаются от полного отсутствия вкладки «Шаблоны». Часто это означает, что CapCut может открыть раздел «Шаблоны», но каталог не загружается из-за проблемы с ключевым словом, сетью, браузером или географическим регионом.

1. Если вы используете рабочий столПопробуйте выполнить поиск через мобильный Или паутина Вместо этого, поскольку поиск шаблонов на рабочем столе имеет более ограниченные возможности.
2. على паутинаПереустановите CapCut и попробуйте выполнить поиск, используя общее ключевое слово, например... путешествовать Или видеоблог Или модаПри необходимости переключитесь на браузер. Chrome Или Edge Или Сафари.
   

3. على паутинаВременно отключите блокировщики рекламы или расширения для защиты конфиденциальности. Если сеть VPN Эта функция активна, поэтому отключите её и попробуйте выполнить поиск снова.
   

4. على мобильныйПереключаться между сетями Wi-Fi وМобильные данныеЗатем полностью закройте CapCut и откройте его снова, прежде чем продолжить поиск.

Если CapCut также выдает ошибку прямого сетевого подключения при загрузке шаблонов, вы можете исправить это, используя это руководство CapCut по проблеме отсутствия подключения.

4. Обновите CapCut и обновите статус учетной записи или региона.

В старых версиях приложения и при постепенном региональном внедрении шаблоны могут отображаться не полностью. Это часто происходит, когда вкладка «Шаблоны» присутствует, но каталог меньше, чем ожидалось, или когда шаблон работает для других пользователей, но не для вашей учетной записи.

1. على айфоны Или AndroidОбновите приложение CapCut через App Store Или Гугл игры Магазин.
   

2. Если Google Play не может проверить наличие обновлений в обычном режиме, сначала устраните эту проблему, используя руководство по исправлению ошибок обновления Play Store.
3. على настольный компьютер, Открытым Настройки > Версия > Проверить наличие обновленийИли воспользуйтесь стрелкой обновления, если CapCut её отображает.
   

4. После обновления перезапустите CapCut, чтобы каталог шаблонов был перезагружен.
5. Если шаблоны по-прежнему доступны только для определенного региона или учетной записи, выйдите из системы, а затем войдите снова, используя свой первоначальный способ входа.
6. Если вы ищете Платные шаблоныПопробуйте использовать Мобильное приложениеПросмотр и покупка платных шаблонов различаются в веб-версии и версии для настольных компьютеров.

Если шаблоны снова появляются после обновления или обновления учетной записи, проблема связана с версией приложения или статусом соответствия требованиям. Если шаблоны ранее работали на том же устройстве и в той же учетной записи, на следующем шаге сбросьте локальный статус приложения .

5. Очистите локальные данные приложения или переустановите его только после выполнения предыдущих проверок.

Очистка кэша и переустановка полезны, когда шаблоны ранее работали в той же учетной записи и на той же платформе, но затем внезапно перестали загружаться. Однако эти действия менее эффективны, когда шаблон просто недоступен в настольной версии, веб-версии или в текущей учетной записи/регионе.

1. на устройствах AndroidОчистите кэш приложения Кепка Cut Из Настройки > Приложения > Capcut > Хранилище.
   

2. Если шаблоны по-прежнему не отображаются, переустановите приложение. Кепка Cut Официальный или настольный клиент.
3. Войдите в систему еще раз, используя тот же первоначальный способ входа.
4. Если библиотека шаблонов по-прежнему отсутствует, обратитесь в службу поддержки. Кепка Cut В приложении или центре поддержки укажите информацию о вашей платформе, версии приложения, стране, способе входа в систему, а также скриншоты области шаблона.

Если шаблоны восстанавливаются после сброса, проблема связана с локальным состоянием приложения на этом устройстве. Если они не восстанавливаются, продолжайте обращаться в службу поддержки CapCut, вместо того чтобы повторять цикл переустановки.