Исправлена ​​ошибка, из-за которой история уведомлений не отображалась в Android.

На Android пункт «История уведомлений» может не отображаться в разделе «Настройки» > «Уведомления» , даже если панель уведомлений работает нормально. На других телефонах этот пункт может присутствовать, но при этом открываться пустая страница.

Страница, на которой не отображаются записи, обычно указывает на то, что запись была отключена, недавно очищена или еще не получила нового уведомления.

Отсутствие записи требует иного объяснения: возможно, производитель переместил её, обновление прошивки скрыло её, или телефон может не включать дополнительный экран истории Android .

История уведомлений

Это не резервная копия. Запись начинается только после включения, обычно сохраняет данные за последние 24 часа и удаляет сохраненные записи при выключении.

1. Найдите нужную страницу журнала уведомлений и убедитесь, что она включена.

Чтобы исправить проблему с отсутствием истории уведомлений, необходимо сначала правильно найти и активировать её, поскольку расположение настроек уведомлений различается у разных производителей устройств Android. Например, на телефонах Pixel используется главная страница «Уведомления», а на Samsung история уведомлений находится в расширенных настройках.

Как инструкции Google для телефонов Pixel , так и инструкции Samsung для устройств Galaxy подтверждают указанное местоположение.

1. Открыть Настройки.
2. На телефоне Pixel , Открытым Уведомления > История уведомлений.
3. На телефоне Samsung Galaxy, Открытым Уведомления > Расширенные настройки > История уведомлений..
4. включать Использовать историю уведомлений Или главный ключ активации для реестра.
   

5. Если ваш телефон использует интерфейс Android Другое, поиск в Настройки عن история уведомлений Вместо того чтобы полагаться на путь в меню Pixel или Samsung.
   

Если поиск в настройках открывает нужную страницу, это означает, что функция уже присутствовала, но в другом меню. Убедитесь, что переключатель включен во время тестирования; выключение его очистит всю историю, и следует помнить о других настройках Android.

2. Проверьте страницу журнала уведомлений, добавив новое уведомление после его активации.

То, что страница журнала уведомлений, которую вы недавно включили, пуста, — это нормально, поскольку система логирования не работала до её включения. Android не импортирует ранее проигнорированные уведомления, а стандартная реализация сохраняет записи только в течение 24 часов, а не постоянно.

Используйте этот метод только при открытии страницы истории уведомлений. Если такой опции нет, оставьте историю включенной, если вы можете найти ее в настройках, а затем перейдите к методу 4.

1. Отправьте на телефон новое текстовое сообщение, электронное письмо или сообщение с другого устройства.
2. Убедитесь, что оповещение отображается в панели уведомлений.
3. Проигнорируйте это предупреждение, затем откройте снова. Журнал уведомлений.
4. Поиск в В последнее время это игнорируется. Или Последние 24 часа.
   

5. На телефоне Pixel Вы также можете провести пальцем вниз и нажать на записывать В нижней части панели уведомлений. Когда панель пуста, нажатие на нее может вызвать... Нет уведомлений Чтобы открыть ту же страницу.

В документации Android Open Source подтверждается , что по умолчанию время ведения журнала составляет 24 часа, и поясняется, что отключение журнала приводит к удалению его записей.

3. Если отсутствуют только уведомления, проверьте само приложение.

Отсутствие уведомлений от отдельного приложения обычно указывает на проблему еще до того, как они попадут в журнал уведомлений. Сравнение панели уведомлений с журналом помогает определить, получил ли Android вообще оповещение; отключенные или ограниченные разрешения оставляют службе журнала ничего для сохранения.

Проверка отдельных приложений становится важной только в том случае, если одно из приложений отсутствует как в панели уведомлений, так и в журнале. Если уведомления от всех приложений отображаются в панели уведомлений, но ни одно из них не отображается в журнале, пропустите эти приложения и перейдите к методу 4.

1. Открыть Настройки > Уведомления > Уведомления приложенийИли нажмите и удерживайте значок приложения и откройте его. Информация о приложении > Уведомления.
2. включать Разрешить уведомления.
   

3. Откройте категории или типы уведомлений приложения и включите категорию, которая должна отправлять оповещение о пропаже.
4. Если приложение отправляет сообщения только после открытия, снимите ограничения на использование батареи или фоновых данных, чтобы проверить его работу. Эти ограничения влияют на ситуацию только в том случае, если приложение вообще не отправляет уведомления.
5. Отправьте еще одно оповещение из этого приложения, проверьте панель уведомлений и зарегистрируйте его.
   

Функции «Не беспокоить» и «Организатор уведомлений» на телефонах Pixel позволяют отключать или группировать оповещения, но ни одна из них не заменяет журнал уведомлений и, как правило, не удаляет оповещения, которые уже были отправлены Android.

Если отсутствуют только оповещения, связанные с работой, обратитесь к администратору устройства, чтобы узнать, ограничена ли видимость таких оповещений. В руководстве Google по рабочим оповещениям поясняется , что для рабочих оповещений можно установить отдельные параметры видимости.

4. Ремонт поддерживаемого телефона после обновления Android

Если история уведомлений исчезает с поддерживаемых телефонов Pixel или Galaxy сразу после обновления Android, вероятно, новая прошивка вызвала ошибку на странице настроек или в службе истории уведомлений.

Например, ошибка в журнале уведомлений на Samsung Galaxy S25 была исправлена ​​последующим обновлением устройства, а не путем многократной очистки журнала.

1. Перезагрузите телефон, оставьте историю уведомлений включенной и повторите проверку оповещений, описанную во втором методе.
2. Если во время обновления несколько приложений также потеряли разрешения на уведомления, настройки по умолчанию или разрешения на фоновые операции, откройте Настройки> Приложения Воспользуйтесь этой опцией Сбросить настройки приложенияНе используйте этот вариант только потому, что страница журнала работает, но пуста.
   

3. Открыть Настройки > Система > Обновления программного обеспеченияSamsung обычно использует Настройки> Обновление ПО> Скачать и установить.
4. Установите последние обновления. Безопасность AndroidДля телефона доступны обновления программного обеспечения устройства и системы Google Play.
5. Перезагрузите компьютер после обновления и проверьте, получено ли новое уведомление.

Компания Google документирует проверку версии Android и системы Google Play на своей странице обновлений Android .

Если история уведомлений по-прежнему отсутствует на вашем телефоне Pixel, сообщите о проблеме через Настройки > О телефоне > Отправить отзыв об этом устройстве . Google описывает этот процесс на своей странице обратной связи Pixel .

Владельцы телефонов Galaxy могут отправить информацию о модели устройства, номере версии, скриншоты и системные журналы через систему отчетов об ошибках Samsung Members.