Принтеры Epson, несомненно, входят в число лучших на рынке сегодня. Однако быть лучшим не означает быть безупречным. При длительном использовании принтера Epson высока вероятность столкнуться с кодом ошибки 0x97. Этот код ошибки может появиться в любое время без предупреждения. Обычно он отображается на принтере вместе с индикатором, предлагающим выключить и снова включить его. Как правило, этот код ошибки появляется во время процесса печати, после чего принтер прекращает печать. Поэтому, пока эта ошибка сохраняется, вы не сможете использовать свой принтер.
Ошибка Epson 0x97 вызвана внутренней аппаратной неисправностью. Известно, что довольно много принтеров Epson имеют эту аппаратную проблему, когда материнская плата может внезапно выйти из строя. После обнаружения аппаратной неисправности мало что можно сделать; в лучшем случае можно попробовать очистить сопла печатающей головки . Существуют некоторые временные решения, но, как вы, вероятно, догадались, постоянного решения, кроме ремонта или замены, нет.
Попробуйте описанные ниже методы для устранения неполадок, но если ни один из них не сработает, последним вариантом будет попробовать последний метод.
1. Отключите и снова подключите.
Для выполнения описанных ниже действий потребуются некоторые технические знания о том, как открыть и использовать ваш принтер. Если вы не уверены, обратитесь к руководству пользователя, прилагаемому к вашему принтеру, поскольку шаги могут различаться в зависимости от модели.
- Откройте крышку принтера и проверьте, нет ли застрявшей бумаги или мусора. Если обнаружите что-либо подобное, удалите это.
- Да Все картриджи для принтера.
- отключать Все USB-кабели и другие кабели.
![]()
- После отключения принтера от сети нажмите кнопку питания, как если бы вы пытались включить принтер. Это разрядит остаточный электрический ток в принтере.
- Теперь подключите все кабели обратно. USB И силовой кабель.
- Включите принтер и проверьте наличие ошибки.
2. Перезагрузите принтер (выключите и снова включите питание).
Этот метод является вариацией первого. Поэтому, если тот метод не сработает, попробуйте этот, чтобы подтвердить, не связана ли ошибка с неисправностью внутреннего оборудования.
- Выключите принтер
- отключать Все кабели
![]()
- ждать на 5 минут
- Нажмите и удерживайте кнопку питания более... 60 Во-вторых (не выпускайте его)
- После более чем 60 Во-вторых, подключите кабель питания, продолжая удерживать кнопку питания.
- Продолжайте удерживать кнопку питания более 60 секунд (после подключения кабеля питания).
- Свобода Кнопка питания после 60 Вторая доставка.
Теперь проверьте, отображается ли код ошибки по-прежнему на принтере.
3. Влажная салфетка
В некоторых случаях код ошибки может появиться из-за скопления излишков чернил вокруг распылительной форсунки. Иногда проблему можно решить, очистив излишки чернил влажной тканью. Выполните следующие действия для очистки.
Примечание: Этот метод требует определенных технических знаний и может не подойти всем. Если вы не уверены, проконсультируйтесь со специалистом и обратитесь к руководству пользователя, прилагаемому к вашему принтеру.
- Выключите принтер
- Открыть чехол принтера
- Возьмите салфетку иКлянусь Богом с теплой водой
- Теперь переместите голову в центр.
- Ставить Салфетка на подушке для чистки головы
- Переместите голову в положение остановки.
- ждать 10 минут
Теперь уберите салфетку и закройте все. Включите принтер и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это не сработает с первого раза, повторите эту процедуру три раза.
4. Поддержка клиентов
Если ни один из вышеперечисленных методов не помог, весьма вероятно, что произошла аппаратная неисправность. Сейчас вы ничего не можете сделать, чтобы починить принтер, не рискуя нанести ему необратимый ущерб. Если вы хотите проигнорировать это предупреждение и продолжить, вы можете попробовать выполнить некоторые шаги, описанные в этой статье ( здесь ). Если вы не хотите продолжать выполнение этих шагов, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов, и они окажут вам дальнейшую помощь. Если у вас есть гарантия, компания Epson должна заменить ваш принтер на новый в течение нескольких дней.
Комментарии закрыты.