Самое важное, что вам нужно знать
- Для начала выберите тип подтверждения, который вы хотите использовать в Riot (электронная почта через веб-сайт или многофакторная аутентификация через Riot Mobile), и используйте страницу учетной записи Riot в браузере, чтобы подтвердить электронную почту, отметив все папки.
- Перед тем как запрашивать подтверждающие сообщения, убедитесь, что ваша учетная запись Riot и адрес электронной почты совпадают. Если после подтверждения электронной почты игра запросит «Подтвердить учетную запись», включите многофакторную аутентификацию (MFA) через мобильное приложение Riot.
- Если проблема с подтверждением сохраняется после завершения этапов аутентификации по электронной почте и многофакторной аутентификации, войдите в систему снова, а затем воспользуйтесь средствами восстановления учетной записи или обратитесь в службу технической поддержки, подготовив необходимые данные своей учетной записи.
Подтверждение учетной записи VALORANT может завершиться неудачей в двух местах: при проверке электронной почты, указанной в учетной записи Riot, или при нажатии на внутриигровую кнопку «Подтвердить учетную запись» , которая ведет к многофакторной аутентификации Riot Mobile.
Подтверждение по электронной почте лишь подтверждает, что вы контролируете почтовый ящик, связанный с вашей учетной записью Riot. Многофакторная аутентификация в Riot Mobile — это отдельная система, и VALORANT может заблокировать доступ к очереди , потребовав подтверждения учетной записи, даже после того, как подтверждение по электронной почте уже было завершено.
Во-первых, проверьте точное сообщение. Если на странице вашей учетной записи Riot запрашивается подтверждение электронной почты, исправьте путь к почтовому ящику . Если в самой VALORANT отображается «Подтвердить учетную запись », убедитесь, что многофакторная аутентификация Riot Mobile включена для той же учетной записи Riot.
1. Проверьте тип проверки, который требует Riot.
На первом экране показано решение. Если на странице вашей учетной записи Riot или на странице поддержки указано, что ваш адрес электронной почты не подтвержден, это проблема с почтовым ящиком . Кнопка «Подтвердить учетную запись» в VALORANT обычно означает, что ваша учетная запись нуждается в подтверждении через Riot Mobile.
- Войти в account.riotgames.com Проверьте, отображается ли на странице учетной записи информация о том, что адрес электронной почты еще нуждается в подтверждении.
Процесс подтверждения адреса электронной почты учетной записи Riot и внутриигровое сообщение «Подтвердить учетную запись» связаны между собой, но требования к ним не всегда совпадают. - Открыть ВАЛОРАНТ Проверьте, отображается ли зона очереди. подтвердить учетную запись Вместо обычных кнопок воспроизведения или ожидания.
Если в зоне ожидания VALORANT отображается сообщение «Подтвердите учетную запись», это означает, что Riot запрашивает не только отрицательный адрес электронной почты для этой учетной записи. - Если подтверждение запрашивается только на странице учетной записи, выполните описанные ниже действия с электронным письмом. Если… ВАЛОРАНТ Оно до сих пор выставлено на всеобщее обозрение. подтвердить учетную запись После подтверждения адреса электронной почты перейдите в раздел многофакторной аутентификации Riot Mobile.
2. Проверьте электронную почту Riot и исправьте отсутствующие сообщения с подтверждением.
Чтобы подтвердить свой адрес электронной почты и избежать проблем, используйте страницу учетной записи Riot в браузере, а не полагайтесь только на всплывающее окно лаунчера. Страница в браузере отправляет запрос с учетной записи Riot, в которую вы вошли, что помогает предотвратить устаревшие данные клиента и проблемы с некорректной сессией.
- Начните с открытия ссылки. https://account.riotgames.com/ Войдите в учетную запись Riot, которую вы используете для игры в VALORANT.
- Если в Riot Client отображается всплывающее окно с заголовком Требуется подтверждение электронной почтыПеред отправкой убедитесь, что указанный адрес электронной почты принадлежит вам.
Ваша учетная запись не будет полностью подтверждена, пока вы не выполните шаг с ссылкой или кодом в самом сообщении Riot. В процессе подтверждения вы можете столкнуться с некоторыми распространенными ошибками, такими как ошибка VAN 185 в VALORANT. - Отправьте проверочное сообщение со страницы учетной записи или из поля "Доверенный пользователь" в клиенте Riot.
- Найдите это слово в своей электронной почте. БунтОбязательно проверьте папки. Входящие وСпам وНежелательная وСпецпредложенияПомимо любых пользовательских папок, которые у вас могут быть. Если вы не можете найти сообщение, возможно, произошла ошибка соединения, препятствующая его доставке.
Легко пропустить письмо с подтверждением от Riot, если проверять только основную папку входящих сообщений и никогда не заглядывать в отфильтрованные папки. - Если вы не получили никакого сообщения, вернитесь к account.riotgames.com Было отправлено новое подтверждающее сообщение. Иногда эта проблема может быть связана с... ФУРГОН: ошибка ограничения.
- Если вы получили несколько сообщений с задержкой, связанных с проверкой подлинности от Riot, обязательно используйте только самое последнее сообщение, чтобы гарантировать успешное завершение процесса проверки.
- Наконец, обновите страницу своей учетной записи Riot и убедитесь, что адрес электронной почты теперь отображается как «подтвержденный». Если проблема сохраняется, возможно, вам потребуется исправить ошибку VAN 84 или другие неполадки.
3. Перед повторной отправкой подтверждающих сообщений устраните проблему с несоответствием учетной записи Riot или адреса электронной почты.
Подтверждающее сообщение будет бесполезно, если оно отправлено с неправильного аккаунта Riot или на старый адрес электронной почты. Эта проблема часто возникает, когда игроки путают вход в систему с помощью своего имени пользователя Riot с другими связанными способами входа, такими как Google или Apple.
- Если вы обычно входите в систему через Google Или Apple Или используйте любой другой способ связи через социальные сети, а также тот же метод на странице учетной записи Riot.
Подтверждающее сообщение будет бесполезно, если вы изначально запрашиваете его с неправильного аккаунта Riot. - Перед тем как запрашивать еще одно подтверждающее сообщение, проверьте свой Riot ID, регион и адрес электронной почты на странице учетной записи.
- Если адрес электронной почты указан неверно, но вы все еще можете управлять учетной записью, измените его на адрес, который вы контролируете, а затем подтвердите новый адрес.
Если Riot отправляет сообщение на неправильный адрес, полезным решением будет исправить адрес электронной почты, вместо того чтобы продолжать отправлять сообщения на неправильный почтовый ящик. - Если электронное письмо недоступно и вы не можете изменить его обычным способом, прекратите повторную отправку и воспользуйтесь функцией восстановления учетной записи Riot.
4. Пройдите многофакторную аутентификацию (МФА) через Riot Mobile для кнопки подтверждения учетной записи в VALORANT.
Этот метод следует использовать, если ваш адрес электронной почты Riot уже подтвержден, но VALORANT по-прежнему блокирует ваше вхождение в очередь и отображает сообщение о подтверждении учетной записи . Хотя стандартное приложение-аутентификатор может обеспечить безопасность входа в вашу учетную запись Riot, для этого запроса VALORANT может потребоваться именно мобильное приложение Riot.
- установить Мобильный бунт На телефоне войдите в систему, используя ту же учетную запись Riot, которую вы используете в VALORANT.
Несоответствие между вашей игровой учетной записью и учетной записью мобильного приложения может привести к тому, что кнопка подтверждения учетной записи останется заблокированной, даже если многофакторная аутентификация (MFA) включена в другом месте. - Открыть Страница аккаунта Riot Откройте браузер и найдите раздел многофакторной аутентификации.
- Использовать вариант Давать возможность (Включить) или Повторная отправка (Повторная отправка) — предоставлено компанией Riot для настройки многофакторной аутентификации (MFA).
Настройка многофакторной аутентификации (MFA) в Riot начинается на странице учетной записи и связывает подтверждение мобильного приложения с соответствующей учетной записью Riot. - Завершите подтверждение в Riot Mobile и дождитесь, пока на странице учетной записи не отобразится сообщение о включении многофакторной аутентификации (MFA).
- Выйти Клиент бунтаЗатем войдите в систему снова, иОткрыть заново ВАЛОРАНТИ еще раз проверьте кнопку очереди.
5. Войдите в систему снова, а затем воспользуйтесь инструментами восстановления учетной записи Riot или обратитесь в службу технической поддержки, если проблема с подтверждением сохраняется.
Если у вашей учетной записи есть подтвержденный адрес электронной почты, корректные данные учетной записи и включена многофакторная аутентификация (MFA) через Riot Mobile , то продолжение цикла проверки больше не является обычной частью процесса настройки. В этом случае Riot может потребоваться проверить учетную запись, изменить недоступный адрес электронной почты или снять статус ожидания проверки.
- Выйти из системы Клиент бунта وМобильный бунтЗатем войдите в обе учетные записи, используя ту же самую учетную запись Riot.
- Если процесс подтверждения продолжается, воспользуйтесь инструментом восстановления аккаунта Riot или отправьте заявку в службу поддержки, вместо того чтобы повторять ту же процедуру повторной отправки.
Если после подтверждения по электронной почте и мобильному телефону одна и та же учетная запись продолжает давать сбои, следующим полезным шагом будет ее восстановление, а не повторная отправка случайных сообщений. - Подготовить Riot-ID Ваши персональные данные, регион, старые адреса электронной почты, связанные методы входа в систему, чеки о покупках или идентификаторы транзакций, в ожидании запроса компанией Riot подтверждения права собственности.
После успешной проверки обязательно обновите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Riot, и оставьте многофакторную аутентификацию (MFA) включенной. Это гарантирует, что ваш почтовый ящик, учетная запись Riot и настройки Riot Mobile будут указывать на одну и ту же учетную запись VALORANT.
Комментарии закрыты.