Разработчиков уволили из-за ИИ: они создают машину, которая заменит генерального директора, используя ту же логику.

Имя работодателя или генерального директора не было раскрыто в онлайн-обсуждениях, и собственные материалы OpenExecutive не представляют проект как месть за конкретное увольнение. Однако трудно не заметить некоторые конкретные претензии к проекту и к отзывам в интернете, причем многие комментарии приветствуют участие высшего руководства в дискуссии об автоматизации.

Легко понять привлекательность этого проекта после многих лет объяснений руководителей о том, что искусственный интеллект сделает организации более гибкими, обычно находясь на комфортном расстоянии от разрезаемой детали.

OpenExecutive предоставляет пользователю единого руководителя с поддержкой ИИ, но этот голос дополняется восемью специализированными агентами . Виртуальная управленческая команда включает в себя специалистов самого разного уровня — от директора по стратегии и операционного директора до главного юрисконсульта и директора по связям с общественностью совета директоров. Она может использовать документы компании, вспоминать прошлые решения и просматривать последующие действия.

Изменение организационной структуры

OpenExecutive по умолчанию использует Cloud Forms от Anthropic , где агент управления направляет запросы наиболее подходящим специалистам. Разработчики представляют проект как групповой чат для руководителей (C-suite), где все отвечают мгновенно. Проект распространяется под разрешительной лицензией Apache 2.0. Любой желающий может изучить, изменить, запустить его внутри компании или создать на его основе коммерческий продукт.

Этот компонент с открытым исходным кодом придает проекту больший вес, чем чат-бот, обычно позиционируемый как инструмент для руководителей в цифровой сфере. Он также позволяет сотрудникам столкнуться с той же логикой, которую применяют к ним их работодатели. Если компания может разбить разработку программного обеспечения на задачи, внедрить эти задачи в прототипы и содержать небольшую команду для контроля за их выполнением, она сможет это сделать.

Сравнение не совсем тривиально. Работа руководителя включает в себя обработку информации, разработку сценариев, сравнение компромиссов и подготовку документации для других руководителей. Все это, по мнению разработчиков, могут делать модели ИИ. Это делает OpenExecutive одновременно и продуктом, и сатирическим взглядом на продукты ИИ.

Долгое время обсуждалась замена ИИ на управленческий звено как процесс, идущий снизу вверх по иерархической лестнице организации, поглощающий рутинную работу и в конечном итоге достигающий руководства. Однако разработчики изменили точку зрения и обнаружили, что значительная часть работы руководителей также, по-видимому, представляет собой перемещение информации между различными подразделениями.

Ответственность человека

OpenExecutive остается советником руководителя, а не главным юрисконсультом. Они не могут брать на себя ответственность или подписывать документы от имени компании. Решение о том, следовать ли их рекомендациям, принимает сам сотрудник, и он несет ответственность, если эти рекомендации окажутся неэффективными.

В данном случае человеческое лидерство действительно незаменимо. Анализ является частью работы, но он также включает в себя принятие решений в условиях неопределенности и принятие ответственности за последствия. Модель может рекомендовать закрытие офиса или сокращение штата, не ощущая при этом тяжести последствий для затронутых людей, в то время как люди, использующие ее, могут найти кажущуюся нейтральность машины еще более утешительной.

Таким образом, проект выявляет одно из странных предположений, лежащих в основе увольнений, инициированных искусственным интеллектом . Компании часто оценивают сотрудников по тому, насколько хорошо программное обеспечение может воспроизводить результаты их работы. Руководителей же, напротив, часто оценивают по личным связям и здравому суждению.

Искусственный интеллект не стирает это различие, но затрудняет обоснование особых исключений. Если разработчику нужно доказать, что его работа содержит нечто большее, чем код, который может сгенерировать ИИ, то от руководителей высшего звена следует ожидать демонстрации того, что их ценность выходит за рамки рекомендаций ИИ. Высокая зарплата должна давать больше, чем просто возможность назначить очередное совещание по повышению эффективности.

Недавний опыт корпоративного сектора также показывает, что замену персонала легче объявить, чем поддерживать на должном уровне. Например, генеральный директор Duolingo смягчил свою записку о приоритете ИИ после негативной реакции на планы поэтапного отказа от услуг подрядчиков, поскольку автоматизация могла бы взять на себя их работу.

Автоматизация продолжается, но в отношении ее преимуществ следует видеть и положительный момент. Искусственный интеллект может помочь небольшой группе людей основать компанию без необходимости немедленно собирать небольшой совет советников и руководителей. Он также может дать нынешним лидерам новое обоснование для концентрации контроля при одновременном сокращении численности подчиненных.

OpenExecutive не сделает генеральных директоров ненужными, по крайней мере, сегодня. Его рекомендации заслуживают тщательного изучения и анализа. Но он показывает, что дискуссия о компетентности в области ИИ внутри компаний носит двусторонний характер. Как только руководители решают, что каждую работу следует разбить на задачи и оценивать с помощью машины, их собственная работа становится объектом того же эксперимента. Генеральный директор, использующий ИИ, возможно, никогда не уволит своего коллегу-человека, но он уже сделал оценку эффективности работы гораздо более важной.