Код подтверждения TikTok не приходит? Вот решение.

Коды подтверждения TikTok могут не приходить, даже если приложение, кажется, работает нормально. Некоторые пользователи вообще не получают код , другие получают его слишком поздно, чтобы использовать, а третьи обнаруживают, что код постоянно отправляется на старый номер телефона или адрес электронной почты, которые им больше не нужны.

Проблема обычно кроется в одной из нескольких конкретных областей: метод верификации, который пытается использовать TikTok, контактные данные, связанные с учетной записью, или проблемы с доставкой SMS/электронной почты. Переустановка приложения сама по себе не решает эти проблемы.

1. Перед повторной отправкой того же кода измените способ подтверждения.

TikTok поддерживает несколько способов подтверждения , включая телефон, электронную почту, приложение-аутентификатор и пароли. Если один из способов не срабатывает, смена способа обычно происходит быстрее, чем повторный запрос.

Это особенно полезно после переустановки TikTok, входа в систему с нового устройства или при столкновении с двухфакторной аутентификацией при входе в систему на незнакомом устройстве.

1. На экране входа в систему нажмите Использовать телефон/электронную почту/имя пользователя Проверьте, если TikTok предлагает различные варианты. такие как Эл. адрес، Телефон، Authenticator, Или отмычка Вместо метода, который неизменно терпит неудачу.
   

2. Если вы не получаете SMS-коды, переключитесь на электронную почту или приложение-аутентификатор, если эти варианты уже привязаны к вашей учетной записи. Если на вашем устройстве настроен пароль, используйте этот способ.
3. Если вы все еще авторизованы в TikTok с другого устройства, откройте его. Настройки и конфиденциальность > Безопасность и разрешения Убедитесь, что номер телефона и адрес электронной почты в данный момент привязаны к вашей учетной записи.
   

Если сработает альтернативный метод, обязательно немедленно обновите настройки безопасности своей учетной записи, чтобы в будущем попытки входа в систему не возвращались к неудачному методу.

2. Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты можно использовать в этой учетной записи.

TikTok позволяет привязать к аккаунту только один номер телефона и один адрес электронной почты, и их нельзя использовать повторно сразу после удаления аккаунта. Это может показаться проблемой доставки, но на самом деле это конфликт с процессом привязки аккаунтов.

1. Если вы меняете номер телефона или адрес электронной почты, откройте Учетная запись > Информация о пользователе Перед запросом кода для нового метода убедитесь, что соответствующий старый метод по-прежнему доступен.
   

2. Если номер телефона или адрес электронной почты привязаны к другому аккаунту TikTok, сначала отвяжите их оттуда или подождите, пока не истечет 30-дневный льготный период для удаления, прежде чем пытаться использовать их повторно.
3. Если TikTok продолжает отправлять коды на старый номер телефона/адрес электронной почты, к которому у вас нет доступа, пропустите повторные попытки изменить его и перейдите к методу восстановления, описанному в Методе 5.

Если указанные контактные данные верны и по-прежнему пригодны для использования, перейдите к проверке наличия проблем с доставкой по каналу.

3. Завершите цикл повторных попыток отправки SMS и устраните проблемы с доставкой от оператора связи.

Когда TikTok отправляет SMS-коды, препятствие обычно находится на пути прохождения сигнала мобильной связи, а не в общем интернет-соединении.

Если в TikTok уже отображается блокировка повторных попыток, например, « Слишком много попыток» , сначала снимите этот статус, воспользовавшись этим руководством TikTok по поводу слишком большого количества попыток.

1. Прекратите многократную повторную отправку. Подождите некоторое время, пока процесс завершится, прежде чем запрашивать новый код.
2. Убедитесь, что активна правильная SIM-карта/eSIM, обеспечен стабильный сигнал, и что она соответствует коду страны и номеру телефона, которые вы ввели в приложении TikTok.
3. Отключите фильтрацию SMS-сообщений или фильтрацию спама у своего оператора связи, так как они могут блокировать SMS-сообщения для подтверждения. Если другие сервисы работают нормально, но сообщения из TikTok по-прежнему не приходят, обратитесь к своему оператору связи, чтобы узнать, не фильтруется ли трафик SMS-сообщений для подтверждения.
   

4. Запросите только один новый код и используйте последнее сообщение, если все задержанные сообщения придут одновременно.

Если после корректировки шрифта или настроек фильтра начнут приходить SMS-сообщения, сохраните привязку этого номера к своей учетной записи и добавьте адрес электронной почты в качестве резервного.

4. Отсутствие кодов электронной почты следует рассматривать как проблему маршрутизации почты.

Проблемы с неполучением кодов по электронной почте часто вызваны фильтрацией почтового ящика, задержками доставки или использованием старых сообщений после новых запросов.

1. Проверьте свою почту на наличие TikTok Проверьте объемы Спам (Нежелательные сообщения), иНежелательная (Мусор), иСпецпредложения (Рекламные предложения), иОбновления (Обновления), иВсе сообщения (Вся почта), и не только Входящие (Входящие).
   

2. Если отображаются устаревшие коды, игнорируйте их и используйте только самый последний код из вашего последнего заказа.
3. Удалите все правила или фильтры в вашем почтовом ящике, которые могут скрывать ваши письма из TikTok, а затем запросите новый единый код.
4. Если вы по-прежнему можете получить доступ к своему аккаунту TikTok с другого устройства, но письма для восстановления аккаунта так и не приходят, попробуйте сбросить пароль, использовать приложение-аутентификатор или любой другой доступный способ подтверждения.

Если отправка SMS-сообщений и электронных писем не удалась, воспользуйтесь средствами восстановления учетной записи.

5. Используйте инструменты восстановления аккаунта TikTok, если не удается получить доступ к коду подтверждения.

Если коды подтверждения продолжают приходить при использовании старых способов подключения или процесс подтверждения вообще не завершается, перейдите непосредственно к восстановлению учетной записи TikTok, вместо того чтобы многократно пытаться отправить запрос повторно.

1. На экране входа в систему нажмите Используйте телефон/электронную почту/имя пользователя > Забыли пароль? Попробуйте сбросить пароль, используя связанный с ним номер телефона или адрес электронной почты, которые вам по-прежнему доступны.
2. Если вы не можете получить доступ к соответствующим контактам, откройте... Восстановить свою учетную записьВыполните поиск по имени пользователя/адресу электронной почты/номеру телефона, затем нажмите на Не можете получить к ним доступ?Затем воспользуйтесь этой опцией. Попросите друзей подтвердить. (Требуется как минимум два друга).
   

3. Если восстановление не удалось, но вы по-прежнему можете получить доступ к TikTok с другого устройства, перейдите по ссылке: Настройки и конфиденциальность > Сообщить о проблеме > Учетная запись и профиль > Войти, затем нажмите Нет В рассматриваемом вопросе Ваша проблема решена?Затем выберите Нужна помощь?.
4. После восстановления учетной записи добавьте номер телефона и адрес электронной почты, затем включите двухфакторную аутентификацию или пароль, чтобы в будущем вход в систему не зависел от одного слабого пути.

Если после восстановления доступа к вашей учетной записи TikTok постоянно выходит из вашей учетной записи на том же устройстве и запрашивает подтверждение, вам, возможно, следует ознакомиться с другими статьями об управлении учетной записью TikTok.

Как только один из методов окажется успешным, немедленно обновите и удалите все старые контактные данные. Большинство повторных закрытий аккаунтов в TikTok происходит потому, что TikTok по-прежнему доверяет номеру телефона или адресу электронной почты, которые пользователь больше не подтверждает.