проблема: Здравствуйте, я использую Windows 11, и у меня недавно возникли проблемы с OneDrive. Каждый раз при попытке входа появляется сообщение о том, что OneDrive не может подключиться, с кодом ошибки 0x8004e4bf. Я перезагрузил компьютер и проверил подключение к интернету (оно работает нормально), но ничего не помогает. Я ничего не менял в своей учетной записи Microsoft, и это началось только после последнего обновления Windows.
Решение
OneDrive — это встроенная функция Windows, позволяющая пользователям хранить, синхронизировать и получать доступ к файлам с разных устройств. Благодаря простой синхронизации с облаком, OneDrive упрощает доступ к документам, фотографиям и другим файлам в дороге. Однако иногда OneDrive сталкивается с техническими проблемами, которые препятствуют его корректной работе. Одна из таких проблем — код ошибки 0x8004e4bf, который не позволяет приложению правильно получать доступ к файлам или синхронизировать их.
Ошибка 0x8004e4bf возникает в основном тогда, когда OneDrive не может войти в систему или подключиться к серверам Microsoft. Сообщение «OneDrive не может подключиться» будет появляться неоднократно, а на значке в системном трее появится красный крестик. Это может произойти после обновления Windows, изменения настроек учетной записи или из-за периодического сбоя службы.
Существует несколько причин, по которым вы можете столкнуться с ошибкой 0x8004e4bf. Если ваше интернет-соединение нестабильно, может помочь повторное подключение к более стабильной или мощной сети. Если настройки OneDrive были повреждены во время недавнего обновления, сброс приложения может восстановить его работоспособность.
Если ваша учетная запись Microsoft синхронизируется некорректно, выход из системы и повторный вход обычно решают проблему. Более старые версии OneDrive также могут вызывать ошибку с кодом 0x8004e4bf, которую можно исправить обновлением приложения. Наконец, причиной проблем с OneDrive могут быть поврежденные системные файлы, и в этом случае может потребоваться сканирование системы.
Ниже приведены решения, выполненные вручную, для каждого сценария.
Решение 1. Проверьте подключение к интернету.
Слабое или нестабильное сетевое соединение может препятствовать доступу OneDrive к облаку, а переключение на более стабильное соединение может восстановить доступ к вашим файлам.
- Отключитесь от сети. Wi-Fi Или Ethernet Текущий.
- Вызов С другой сетью Или перезагрузите роутер, чтобы получить новый сигнал.
- Откройте OneDrive и попробуйте войти.
- В случае успеха, проведите диагностику и устраните любые проблемы со стабильностью в вашей исходной сети.
- Тип найди ошибки и исправь их В строке поиска Windows нажмите на Enter.
- Далее, в правой части окна выберите Дополнительные специалисты по устранению неполадок/другие специалисты по устранению неполадок.
- Прокрутите вниз, чтобы найти эту опцию. Сеть и Интернет и щелкните по нему.
- нажать на Запустите средство устранения неполадок/запуститеДождитесь завершения процесса.
Решение 2. Включите протоколы TLS.
Устаревшие протоколы безопасности могут препятствовать подключению OneDrive, а активация современных версий TLS гарантирует безопасное подключение приложения.
- Тип настройки интернета В поиске Windows нажмите на Enter.
- Перейти на вкладку Расширенные настройки.
- Прокрутите вниз до раздела. الأمان.
- Найдите следующие разделы: Использование SSL 3.0، Использование TLS 1.1، Использование TLS 1.2, وИспользование TLS 1.3.
- Выберите или снимите флажки рядом с этими протоколами в зависимости от ваших потребностей в устранении неполадок. В целях безопасности рекомендуется оставить TLS 1.2 و1.3 Включено Просто.
- нажать на تطبيق затем Ok.
- Рестарт твой компьютер.
Решение 3. Перезагрузите сокет Windows.
Сетевые ошибки могут привести к отключению возможности синхронизации OneDrive, а перезагрузка сокета Windows обновляет структуру интернет-соединения системы.
- Тип CMD в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка и выберите Запустить от имени администратора.
- нажать на نعم Когда он спрашивает UAC Разрешение.
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
Netsh сброс Winsock - Рестарт твой компьютер.
Исправление 4. Обновите OneDrive.
Более старая версия приложения может испытывать трудности с взаимодействием с сервером, а установка последнего обновления гарантирует совместимость с современными стандартами.
- Открыть приложение Один диск на твоем компьютере.
- Щелкните значок Помощь и настройки В медиа-сфере.
- выберите Настройки.
- В меню «Настройки» перейдите на вкладку حول.
- нажать на версия OneDrive Это откроет браузер и заметки. Версия от Microsoft.
- Если там указана последняя версия Она соответствует версии, установленной в вашем приложении. Значит, вы спикер.
- Если версия не совпадает, просто нажмите на Скачать OneDrive для WindowsСледуйте инструкциям по установке, и на ваше устройство будет установлена последняя версия.
Решение 5. Очистка учетных данных.
Более старая версия приложения может испытывать трудности с взаимодействием с сервером, а установка последнего обновления гарантирует совместимость с современными стандартами.
- Закройте OneDrive.
- Тип Панель управления В поиске Windows нажмите на Enter.
- Перейти к Учетные записи пользователей > Диспетчер учетных данных.
- Перейти в раздел Учетные данные Windows.
- Прокрутите вниз до раздела. Общие полномочия.
- Удалить все учетные данные OneDrive По мере необходимости.
Решение 6. Сбросьте настройки OneDrive.
Поврежденные данные приложения могут снизить производительность OneDrive, а восстановление данных устраняет все временные проблемы, обеспечивая возможность начать работу с чистого листа.
- Нажмите на Win + R на клавиатуре.
- Когда вы открываете окно RunСкопируйте и вставьте следующий текст:
% localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сброс
(Примечание: Здесь может возникнуть ошибка. В этом случае используйте %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset أو C: Программные файлы (x86) Microsoft OneDriveonedrive.exe / сброс Вместо) - Нажмите на Enter или нажмите ОК.
- После выполнения этой команды приложение должно перезагрузиться, и OneDrive должен открыться.
- Если не откроется, подождите. несколько минут, затем откройте окно Run Снова воспользуйтесь следующей командой:
%% LocalAppData MicrosoftOneDriveonedrive.exe - Нажмите на Enter.
Решение 7. Переустановите OneDrive.
Поврежденная установка может вызывать постоянные проблемы, а полная переустановка заменяет неисправные файлы чистой версией.
- Тип CMD в поиске Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка И выберите Запустить от имени администратора.
- Когда появится окно Контроль учетных записей пользователей, Нажмите نعم.
- Введите следующее и нажмите Enter, чтобы завершить оставшиеся операции OneDrive:
taskkill / f / im OneDrive.exe - Если вы используете 64-разрядная версия WindowsЗатем воспользуйтесь следующей командой и нажмите Enter:
% SystemRoot% SysWOW64OneDriveSetup.exe / удалить - Если вы используете 32-разрядная версия WindowsЗатем воспользуйтесь следующей командой и нажмите Enter:
% SystemRoot% System32OneDriveSetup.exe / удалить - Потом, Рестарт твой компьютер.
- Переустановить OneDrive от Официальный сайт Microsoft.
Автоматическое исправление ошибок
Команда DzTecnium.com стремится помочь пользователям найти наилучшие решения для устранения ошибок. Если вы предпочитаете не заниматься ручным ремонтом, пожалуйста, используйте автоматизированное программное обеспечение.
Комментарии закрыты.