Исправлена ​​ошибка потоковой передачи в видеодомофоне Ring.

Случиться или произойти Ошибка трансляции На устройствах Ring IoT возникает проблема при попытке прямой трансляции или записи видео из мобильного приложения. Эта проблема наблюдается практически на всех устройствах, поддерживаемых Ring, и у различных интернет-провайдеров и операторов связи. Эта ошибка обычно указывает на проблемы с внутренними компонентами приложения или подключенной сетью. Обычно отображается следующее сообщение об ошибке потоковой передачи:

Перечислить все причины ошибки потоковой передачи в Ring практически невозможно, но можно легко выделить следующие основные причины, ответственные за эту ошибку:

Обновите приложение Ring до последней версии.

Пользователь может столкнуться с ошибкой потоковой передачи в Ring, если приложение Ring устарело, поскольку это может привести к несовместимости между устройством Ring и телефоном, в результате чего телефон не сможет обработать видеопоток с устройства Ring. В этом случае обновление приложения Ring до последней версии может устранить ошибку потоковой передачи. Для наглядности рассмотрим процесс обновления версии приложения Ring для Android. Прежде чем продолжить, убедитесь, что Кольцевые серверы работают исправно..

1. Открыть Google Play Маркет и ищи кольцо.
2. Теперь нажмите Ring - Всегда дома от Ring.com и нажмите кнопку. Обновить (Если для приложения доступно обновление).
3. После обновления, Рестарт После перезагрузки телефона откройте приложение Ring и проверьте, исчезла ли ошибка потоковой передачи.

Отключите режим «Только для людей» в приложении Ring.

В режиме «Только люди» ваше устройство Ring настроено на отправку уведомлений о движении и запись только тогда, когда оно обнаруживает людей в кадре. Однако иногда в этом режиме приложение Ring может не передавать видео в режиме реального времени (если оно «считает», что людей в кадре нет) и отображать ошибку потоковой передачи. В этом случае отключение режима «Только люди» в приложении Ring может устранить ошибку Ring.

1. Открыть приложение кольцо и нажмите Устройство с проблемой Внутри «устройств».
2. Теперь откройте Настройки движения (Для проводных устройств Ring) или Интеллектуальные оповещения (Для устройств, работающих от батареек).
3. Затем отключите его. Режим «Только для людей» Переведите кнопку в положение «выключено» и проверьте, устранена ли ошибка широковещательной рассылки в Ring.

Очистите кэш и данные приложения Ring.

Ошибка потоковой передачи в приложении Ring может возникнуть, если кэш или данные приложения повреждены, поскольку это может помешать приложению получить доступ к важным компонентам устройства для анализа видеопотока с камеры. Очистка кэша и данных приложения Ring может устранить ошибку.

1. Открыть Настройки На вашем телефоне Android выберите Приложения.
2. Теперь нажмите кольцо Затем нажмите на кнопку Обязательное отстранение.
3. затем Он подтвердил Принудительно остановите приложение Ring, затем откройте его. Место хранения.
4. Теперь нажмите кнопку. Очистить кэш Затем нажмите кнопку. Чистое хранилище Или удалить данные.
5. затем Он подтвердил Очистите память приложения Ring, а затем запустите его, чтобы проверить, нет ли в нем ошибок потоковой передачи.

Перезагрузите устройства Ring и снова подключите их к сети Wi-Fi.

Временные проблемы с подключением могут препятствовать связи устройства Ring с телефоном пользователя, что потенциально может привести к ошибке потоковой передачи. В этом случае перезагрузка устройства Ring, а также сетевого оборудования, и повторное подключение устройства Ring к сети Wi-Fi могут решить проблему.

1. Первый, Рестарт Маршрутизатор или другое сетевое оборудование (например, точка доступа Wi-Fi) иКольцевые устройства.
2. После перезагрузки проверьте, устранена ли ошибка потоковой передачи Ring.
3. В противном случае запустите приложение. кольцо и открыть Устройства.
4. Теперь выберите один Устройства, испытывающие проблемы и открытые Состояние устройства.
5. Затем нажмите Переподключитесь к сети Wi-Fi. Или Изменить сеть Wi-FiКак только это будет завершено, повторить То же самое относится ко всем устройствам Ring, у которых наблюдается эта проблема. 
6. Далее проверьте, устранена ли ошибка потоковой передачи Ring.

Попробуйте использовать VPN-клиент или другую сеть.

Если ваш интернет-провайдер (ISP) неправильно распределяет веб-трафик между вашим устройством Ring и телефоном, это может вызвать ошибку потоковой передачи Ring. В этом случае использование VPN или другой сети может решить проблему с вашим устройством Ring.

Если ваш телефон уже подключен к VPN (например, к корпоративной сети), проверьте, решит ли проблему отключение телефона от VPN. Прежде чем продолжить, убедитесь, что между вашим дверным звонком Ring и маршрутизатором или точкой доступа Wi-Fi нет металлических предметов (например, металлической двери), так как они могут вызывать ошибку широковещательной передачи.

1. Выйти из приложения кольцо И удалить его из Список последних приложений По телефону.
2. Далее загрузите и установите VPN-клиент на свой телефон.
3. Теперь включите его. VPN وВызов В предпочтительном месте.
4. Далее запустите приложение Ring и проверьте, исчезла ли проблема с ошибкой потоковой передачи.
5. Если это не сработает, لق VPN وЗапрещать Сеть Wi-Fi Технические характеристики телефона (если используется).
6. الآن ، Активируйте мобильное подключение к интернету. Проверьте, корректно ли работает приложение Ring. (Для мобильных телефонов с двумя SIM-картами) SIMПроверьте, если Отключение одной из двух SIM-карт (Пользователь может отключать обе SIM-карты по очереди) решает проблему.
7. Если это не поможет, проверьте, не повреждено ли соединение. телефон с другой сетью Wi-Fi Это решает проблему. Если других сетей нет, пользователь может использовать Точка доступа С другого телефона (использующего услуги другого оператора связи).
8. Если проблема сохраняется, проверьте, подключено ли устройство. кольцо В другой сети Или Беспроводной Wi-Fi-роутер Ring Chime Pro Это устраняет ошибку.
9. Если проблема сохраняется и устройство Ring находится слишком далеко от маршрутизатора, проверьте, не... Добавить усилитель Wi-Fi Это решает проблему.

Изменение диапазона Wi-Fi роутера

Пользователь может столкнуться с ошибкой широковещательной передачи в Ring, если его маршрутизатор использует диапазон или канал Wi-Fi, который Ring не поддерживает (например, 5 ГГц). В этом случае изменение диапазона Wi-Fi на маршрутизаторе может решить проблему с Ring.

1. Откройте веб-браузер и перейдите по адресу Веб-портал Это связано с маршрутизатором.
2. Затем перейдите в настройки Перейдите в раздел «Роутер» и выберите соответствующий пункт. Беспроводная сеть.
3. Затем, во вкладке Общий، Давать возможность Огурец 2.4 гигагерц (ГГц) Отметьте соответствующий флажок.
4. الآن ، Запрещать Домен 5 гигагерц (ГГц) Снимите флажок с соответствующего поля, затем Сохранить перемены.
5. Потом, Рестарт Проверьте маршрутизатор и после перезагрузки убедитесь, что ошибка трансляции на Ring устранена.
6. Если это не поможет, проверьте настройки. Диапазон 2.4 ГГц на канале 802.11 г (Предпочтительный) канал 802.11b, а не 802.11n, решает проблему.
7. Если нет, проверьте, если Отключение 2.4 ГГц وДавать возможность Домен Wi-Fi 5 ГГц Это лишь решает проблему.

Переустановите приложение Ring.

Приложение Ring может выдавать ошибку потоковой передачи, если его установка повреждена. Из-за этого повреждения приложение не может загрузить необходимые ресурсы устройства для воспроизведения потока. В этом случае переустановка приложения Ring может решить проблему. Для наглядности рассмотрим процесс переустановки приложения Ring на телефоне Android.

1. Открыть Настройки На телефоне Android откройте приложения или Приложения.
2. Теперь нажмите «Применить». кольцо и нажмите кнопку. Принудительная остановка.
3. Затем подтвердите принудительное отключение приложения Ring и откройте его. место хранения.
4. Теперь нажмите Очистить кэш Затем нажмите кнопку. Стереть данные.
5. Потом, подтвержденный Очистите данные приложения Ring и нажмите кнопку. Назад.
6. Теперь нажмите кнопку удалить Затем подтвердите удаление приложения Ring.
7. После удаления, Рестарт После перезагрузки телефон... Переустановить Проверьте, решит ли это проблему с потоковой передачей, воспользовавшись приложением Ring.
8. Если нет, проверьте, установлено ли у вас приложение. Быстрое кольцо Использование его для просмотра трансляции с устройства Ring решает проблему.

Сброс настроек маршрутизатора до заводских значений.

Если прошивка маршрутизатора повреждена или какие-либо пользовательские настройки препятствуют потоковой передаче данных с устройства Ring на устройство пользователя, это может привести к текущей ошибке потоковой передачи. В этом случае сброс маршрутизатора до заводских настроек может решить проблему с Ring. Прежде чем продолжить, обязательно сделайте резервную копию важной информации, необходимой для повторной настройки маршрутизатора после сброса до заводских настроек.

1. Сначала найдите кнопку. Сброс настроек роутераОбычно он расположен на нижней или задней стороне маршрутизатора.
2. Как только оно будет найдено, Нажмите/удерживайте кнопка Перезагрузить (Используя скрепку или что-то подобное), и как только это Работает Маршрутизатор (примерно 30 секунд), Свобода Кнопка сброса.
3. После перезагрузки, Подготовить Маршрутизатор Следуйте рекомендациям вашего интернет-провайдера (ISP) и проверьте, устранена ли ошибка потоковой передачи на устройстве Ring.
4. Если это не поможет, проверьте, присвоены ли устройствам Ring статические IP-адреса.перенаправление Необходимые порты Ошибка Ring устранена в настройках маршрутизатора.

Если проблема сохраняется, но ваше устройство Ring отлично работает в другой сети, проверьте, решит ли проблему использование другого маршрутизатора (например, от друга или члена семьи).

Сбросьте настройки вашего устройства Ring и заново добавьте его в приложение Ring.

Приложение Ring может отображать ошибку потоковой передачи, если прошивка устройства повреждена, что препятствует доступу модулей потоковой передачи к важным ресурсам. В этом случае сброс настроек и повторное добавление устройства Ring в приложение Ring может решить проблему. Инструкции по сбросу настроек и повторному добавлению устройства Ring зависят от конкретной модели и версии вашего устройства Ring. Для ясности мы рассмотрим процесс сброса настроек видеодомофона Ring Video Doorbell 2.

1. делатьزالة الнижний ноготь Снимите дверной звонок с помощью отвертки и найдите кнопку.Перезагрузить (Черная кнопка) для звонка.
2. الآن Нажмите и удерживайте НаЧерная кнопка Для колокола иждать в течение 10 секунд.
3. После этого, Сморгает Свет Звонок будет звенеть несколько минут, и по окончании этого процесса сброс настроек звонка Ring будет завершен.
4. Далее откройте приложение. кольцо и направился в Устройства.
5. Теперь выберите звонок. кольцо и направился в Настройки устройства >> общие настройки.
6. Теперь нажмите кнопку. удалить устройство А потом, подтвержденный Снимите звонок.
7. затем Рестарт При перезагрузке телефона нажмитеЧерная кнопка Найдено наجرس Вставить это Режим настройки.
8. الآن Добавить обратно جهاز Позвоните в приложение Ring на телефоне, и если устройство попытается Обновить الИсправленная программа Это его собственность, пусть обновляет сам.
9. После этого мы надеемся, что ошибка трансляции в приложении Ring будет устранена.

Если это не сработает, проверьте, если Вернуться к предыдущей версии Из Операционная система телефона (ОС) Это возможно (если ошибка потоковой передачи возникла после обновления ОС и возможен возврат к предыдущей версии операционной системы телефона). Если это невозможно, пользователь может Связаться со службой поддержки Ring Для устранения ошибки широковещательной рассылки.