Сообщение об ошибке «Эта страница в данный момент недоступна» появляется, когда Facebook не может загрузить запрошенную вами страницу. Обычно это происходит по двум причинам:
- Соединение/Запрос на разрыв соединения: Что-то мешает обмену данными между вашим браузером/приложением и Facebook (например, VPN/Прокси، Строгие правила сети/брандмауэра، Защищать конфиденциальность، Блокировщики рекламы/отслеживания, Или Неудачная сессия).
- Ограничения доступа/содержания: Контент недоступен для вашей учетной записи (например, Оно было удалено، Неопубликовано، Специальный، Ограничения по региону/возрасту, Или Вас заблокировали.).
Как определить причину проблемы:
- Если это не удастся Только одна страница/ссылка В то время как остальная часть Facebook работает исправно, проблема обычно связана с Доступ/Ограничения Или Ссылка не работает.
- Если это не удастся Много страниц Проблема, вероятно, связана с Facebook. Сессия/Сеть/Конфиденциальность или проблема Из Facebook.
Экспресс-тесты (1-2 минуты):
- Откройте ссылку в Другой браузер или на другое устройство.
- Попробуйте положить Режим инкогнито/приватного просмотра Или откройте его, пока вы Вышел из системы (За исключением проблем со статусом файлов cookie/сессий/учетных записей).
- Попросите друга открыть его. Если он тоже не сможет открыть, то, вероятно, дело в... Удалено/Ограничено/Частно (Или ссылка недействительна).
- Убедитесь, что URL-адрес Все (Без купюр)Если выглядит неопрятно, откройте. Главная / Профиль Сначала перейдём к самому посту.
Важно: если страница/публикация удалена , является приватной , имеет ограниченный доступ или вас заблокировали , никакие локальные средства устранения неполадок не восстановят доступ. Прежде чем тратить время на ремонт устройства/сети, убедитесь, что страница действительно доступна.
После того, как вы определили вероятную причину, выполните следующие действия по порядку . Если на экране ошибки отображается кнопка обновления , нажмите на нее в первую очередь.
1. Отключите VPN.
Проверка VPN-маршрутов может завершиться неудачей или потребовать дополнительной проверки. Отключение VPN восстанавливает обычный маршрут и часто устраняет ошибки загрузки, связанные с местоположением/IP-адресом.
2. Войдите в систему через браузер и проверьте ссылку.
Это быстро подтверждает, связана ли проблема с приложением/сессией . Если ссылка загружается в браузере (с той же учетной записью), это означает, что контент доступен, и проблема, скорее всего, связана с приложением (кэшем/сессией/состоянием приложения).
- Откройте браузер на своем телефоне (Chrome، Сафари، Edge(и т. д.).
- Перейти к Facebook.com.
- Войдите в свой аккаунт.
- Откройте ту же страницу/ссылку в браузере и проверьте, загружается ли она.
- Если приложение было загружено через браузер, вернитесь в него и выполните указанные шаги. 1، 5, и 7.
3. Отключите AdBlock Plus (или любой другой блокировщик контента) для Facebook.
Блокировщики контента могут нарушить работу скриптов/cookie Facebook, необходимых для построения страницы и проверки сессии. Отключите блокировщик контента Facebook и обновите страницу, чтобы проверить его работу.
- Щелкните значок Дополнения в вашем браузере.
- Откройте свой блокировщик контента (например, AdBlock Plus) А такжеПрекратите это ради Facebook (Или добавьте Facebook в белый список).
- Если коммутатор, предназначенный для конкретного объекта, отсутствует, Временно отключите расширение. Чтобы убедиться, что именно она является причиной.
- Перезагрузите страницу и проверьте, открывается ли она.
4. Настройка ограничений конфиденциальности в Firefox
Функция расширенной защиты от отслеживания в Firefox , или «Контейнер Facebook», может блокировать файлы cookie/скрипты, необходимые Facebook для загрузки или аутентификации определенных страниц. Отключите ее только для Facebook и проверьте.
- Откройте Facebook в Firefox.
- Щелкните значок Щит Рядом с адресной строкой.
- Запрещать Улучшенная защита от отслеживания Для Facebook.
- Если вы используете Контейнер Facebook, так открыто Дополнения.
- Нажмите на значок шестеренки рядом. Контейнер Facebook И выберите запрещать (Или удалите его).
- Обновите страницу и проверьте, загружается ли она.
Комментарии закрыты.