Как исправить ошибку «Потоковая передача мультимедиа» в Fortnite: краткое руководство.

Во время игры в Fortnite вы можете увидеть сообщение «Обнаружена ошибка потоковой передачи мультимедиа» . В этом случае превью песен , вступительные ролики , кат-сцены или другое потоковое видео могут не загружаться , и вас могут вернуть в лобби.

В большинстве случаев Fortnite не может загрузить медиафайлы из CDN-сервисов/сети Epic Games . Причина обычно кроется либо в проблеме на стороне сервера (проблемы с доставкой от Epic Games), либо в проблеме сети/маршрутизации на вашей стороне (DNS, маршрутизация, нестабильное Wi-Fi, VPN/прокси, фильтрация брандмауэра).

К числу распространенных триггеров относятся следующие:

  • Нестабильное соединение (Потеря пакетов, дрожание сигнала и перегруженная сеть Wi-Fi).
  • Проблемы с DNS/маршрутизацией Это приводит к тому, что вы оказываетесь на границе медленной или проблемной сети CDN.
  • VPN/Прокси/DNS для блокировки рекламы Оно частично совпадает с конечными точками Epic.
  • Сканирование брандмауэром/антивирусом Это приводит к сбоям HTTPS-запросов.
  • нестабильность IPv6 У некоторых интернет-провайдеров/маршрутизаторов.

1. Проверьте серверы Fortnite/Epic Games.

Для начала проверьте, нет ли у Epic Games проблем. Если сервисы Fortnite или доставка медиаконтента недоступны, локальные решения не помогут, пока Epic Games не восстановит работу сервиса.

  • Проверьте страницу состояния Epic Games. здесь.

Если вы столкнулись с перебоями в работе или снижением производительности, связанными с Fortnite или основными сервисами, подождите и попробуйте снова позже. Если все работает, продолжайте ниже.

2. Перезапустите Fortnite и компьютер.

Это очищает временное состояние клиента и принудительно устанавливает новое соединение с точками потоковой передачи. Это помогает, если Fortnite зависает в некорректной сессии.

  1. Полностью закройте Fortnite.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Сыграйте в Fortnite еще раз и проверьте. Fortnite Festival.

3. Перезагрузите сеть и очистите DNS-записи.

Если ваш DNS-кэш или сетевой пакет содержат некорректные пути или устаревшие данные поиска, Fortnite может не иметь возможности связаться с нужными медиа-серверами. Сброс кэша очищает записи и восстанавливает сеть. Это особенно полезно, когда обычные матчи работают, но воспроизведение медиафайлов на фестивале не удается.

  1. Ищу Командная строка В Windows выполните поиск и выберите Запустить от имени администратора.
  2. Выполните эти команды Один за одним (Возможны кратковременные перебои в работе интернета):
    IPCONFIG / flushdns
    IPCONFIG / выпуск
    IPCONFIG / обновить
    
    Netsh Int сброса IP-адреса
    
    Netsh сброс Winsock
    
    Netsh WinHTTP сброса прокси

  3. Перезагрузите компьютер, затем запустите Fortnite и проверьте, работает ли игра. Fortnite Festival снова.

Совет: Если вы используете Wi-Fi, попробуйте использовать Ethernet или подойдите ближе к роутеру. Сбои при потоковой передаче часто вызваны потерей пакетов и нестабильной задержкой , а не просто низкой скоростью.

4. Используйте зажим, который у вас уже есть.

Это этап изоляции. Если загрузка медиапакета для конкретного клипа не удаётся, замена клипа инициирует другой запрос медиафайлов и может обойти зависшую загрузку.

  1. Откройте Fortnite и перейдите в Ящик.
  2. выберите раздел Музыкальные пакеты.
  3. Выберите музыкальный трек, который у вас уже есть.
  4. Подготовьте его, затем вернитесь к Fortnite FestivalИ проверьте еще раз.

5. Переход на виртуальный костюм (этап изоляции)

Это в первую очередь помогает исключить проблему с синхронизацией косметических или корпусных элементов. Если ошибка исчезает только с более простым оборудованием, то, возможно, проблема связана со специфической косметической конфигурацией.

  1. Откройте Fortnite и перейдите в Шкафчик.
  2. Выберите поле Одежда.
  3. выберите По умолчанию (Или простой наряд), затем подготовьтесь.
  4. Обратитесь к Fortnite Festival Проверьте, исчезла ли ошибка.

Если ни одно из решений не помогает, и проблема сохраняется в разных сетях или на разных устройствах, скорее всего, это проблема на стороне сервера, связанная с доставкой фестивалей/медиаконтента . Лучше всего попробовать еще раз позже, когда сервисы Epic стабилизируются.

 

Комментарии закрыты.