Исправление: Ошибка Battle.net с кодом BLZBNTBGS000003EA (сбой подключения)

BLZBNTBGS000003EA Это ошибка подключения, возникающая, когда клиент Battle.net не может пройти аутентификацию на серверах Blizzard во время входа в систему или игры. Обычно это вызвано помехами от антивирусного программного обеспечения, заблокированными сетевыми портами или нестабильной конфигурацией локальной сети.

Дополнительные факторы, такие как поврежденные DNS-записи, помехи от VPN или поврежденная установка Battle.net, также могут препятствовать установлению безопасного соединения клиентом. Поскольку эта проблема возникает в вашей локальной среде, ее обычно можно решить путем изменения настроек безопасности, обновления сетевой конфигурации или восстановления клиента Battle.net.

Для выявления и устранения причины ошибки выполните следующие действия в указанной ниже последовательности.

1. Удалите или (временно) отключите антивирусное программное обеспечение.

Иногда антивирусное программное обеспечение ошибочно помечает файлы Battle.net как вредоносные, что приводит к сбоям подключения и появлению этой ошибки. Временное отключение антивируса может помочь определить, является ли он причиной проблемы.

Щелкните правой кнопкой мыши Антивирусный код В системном трее (в правом нижнем углу экрана).
Найдите отключить защиту Или Отключите антивирус Или Временно отключить защиту.
Наполнять Установите приложение Battle.net и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Если проблема была решена после отключения антивирусного программного обеспечения, то вам следует... Добавьте игру в белый список в настройках вашего антивирусного программного обеспечения. Следуя этим шагам:

Нажмите на Win + S, И введите Безопасность Windows, затем нажмите Enter.
нажать на Межсетевой экран и защита сети (Брандмауэр и защита сети).
Найдите Разрешить работу с приложением через брандмауэр (Разрешите приложению доступ через брандмауэр).
нажать на Изменить параметры (Изменить настройки), затем выберите Разрешить другое приложение… (Разрешается подача еще одной заявки…).
Перейти к C:Program Files (x86)Battle.net и добавить Battle.net Launcher.exe.
Также добавьте исполняемый файл игры, которую вы пытаетесь запустить (например, Overwatch.exe Или ModernWarfare.exe).
Убедитесь, что оба флажка отмечены. Частные (Специальный) и Общая (Общие сведения) за одну запись.
Нажмите OK (ОК) и перезапустите клиент Battle.net.

2. Сканирование DNS / Сброс сетевых настроек

Если ваши DNS-записи или сетевые настройки устарели или повреждены, это может помешать клиенту Battle.net корректно подключиться. Очистка DNS и сброс сетевых пакетов удалят все проблемные записи.

Шаги для сканирования DNS:

Нажмите на Windows + S, И введите CMDи щелкните правой кнопкой мыши Командная строка, и выберите Запустить от имени администратора.
Введите следующие команды по одной и нажмите Enter После каждого:
```
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
```

Шаги для сброса сетевых настроек:

Нажмите на Windows + S, И введите Сброс сети, И нажмите Enter.
В окне сброса сети нажмите Сбросить сейчас.
Нажмите نعم Для подтверждения система автоматически перезагрузится.

Если ошибка сохраняется после выполнения описанных выше шагов, может потребоваться переустановка клиента Battle.net. Чистая установка удаляет поврежденные файлы и восстанавливает все настройки по умолчанию, помогая клиенту без проблем повторно подключиться к серверам Blizzard.

Вопросы и ответы