Если вы спросите сегодня почти любого, то они скажут вам, что чувствуют Измученный, напряженный и полностью истощенный. Сотрудников заставляет нервничать не только сама работа, но и все остальное, с чем им приходится сталкиваться (например, экономические проблемы, предполагаемые атаки на учреждения, хаос и беспорядки в правительстве, забота о пожилых людях и детях, попытки найти время для ухода за собой и т. д.). В целом сотрудники все чаще чувствуют себя подавленными и уставшими и испытывают все больше трудностей с этим справляться. *Недавние исследования в области управления человеческими ресурсами показывают, что эти внешние факторы существенно влияют на эффективность и производительность труда сотрудников.*
Последствия профессионального выгорания включают в себя низкий моральный дух, снижение эффективности и производительности, ухудшение качества работы и потенциальную текучесть кадров. Итак, какова роль лидера в оказании помощи сотрудникам в борьбе с выгоранием и жизненным стрессом? Конечно, забота о жизни ваших сотрудников вне работы не входит в ваши обязанности, однако исследователи неоднократно доказывали, что существует значительное влияние нашей жизни вне работы на нашу рабочую жизнь и наоборот. Руководители, которые понимают, что их сотрудники — это больше, чем просто работники, и пытаются помочь им с помощью эффективных стратегий преодоления трудностей, в конечном итоге получат более здоровых, более удовлетворенных и более лояльных профессионалов. *Руководителям крайне важно применять комплексный подход, учитывающий благополучие сотрудников и способствующий созданию здоровой и устойчивой рабочей среды.*
Перегруженным сотрудникам нужна помощь руководителей, чтобы справиться со стрессом.
Советы руководителям по улучшению здоровья и производительности труда сотрудников
Как руководитель, вы можете предпринять ряд действий, чтобы гарантировать, что ваши сотрудники остаются здоровыми и продуктивными. Психическое и физическое здоровье сотрудников является одним из важнейших факторов успеха организации.
Сначала поговорите с ними, чтобы узнать, как у них дела. Каждую неделю или две спрашивайте: «Как дела?» затем Слушай, слушай, слушай Тому, что они вам говорят. Они могут не поделиться с вами ничем, кроме «У меня все в порядке», если вы не будете активно слушать и не дадите им возможности высказаться. Регулярные проверки показывают, что вы заботитесь о них как о личностях и их благополучии. Такая практика способствует созданию позитивной и благоприятной рабочей среды.
Уделите время разговорам с ними об их работе. Чтобы лучше понять, с какими трудностями они сталкиваются, где у них может возникнуть дополнительная нагрузка, как они могут делегировать задачи и т. д. Есть ли способы привлечь дополнительные ресурсы, чтобы помочь им? Можно ли автоматизировать некоторые части их работы? Есть ли другие сотрудники с меньшей нагрузкой, которым вы можете перераспределить работу? Перераспределение задач и оптимизация рабочих процессов снижают нагрузку на сотрудников и повышают их эффективность.
Поделитесь собственным опытом борьбы со стрессом и поддержания психического здоровья. Вам не нужно делиться слишком многим. Просто найдите контактное лицо, чтобы оно знало, что у вас тоже есть проблемы. Дайте им понять, что говорить о своих чувствах — это нормально. Однако если они выявят серьезные проблемы с психическим или физическим здоровьем, вы можете направить их к специалистам. Если вы не являетесь квалифицированным медицинским работником или консультантом по психическому здоровью, вам не следует пытаться напрямую решать какие-либо серьезные проблемы, с которыми сталкиваются пациенты. Направление сотрудников на соответствующие ресурсы отражает вашу заботу об их здоровье и безопасности.
Предоставьте им ресурсы, которые им могут понадобиться, К ним могут относиться отдел кадров вашей компании, программы помощи сотрудникам или другие сотрудники вашей компании. Есть ли в вашей компании программы обучения, направленные на психическое, физическое или эмоциональное здоровье? Если да, то вы сможете порекомендовать им программы. *Программы помощи сотрудникам (EAP) часто являются отличным ресурсом для поддержания психического здоровья.*
Узнайте, есть ли какие-либо Гибкость на работе Вы им поможете. Поможет ли им удаленная работа в некоторые дни или разнесение времени прихода и ухода справиться с нерабочими обязанностями (например, отвозить детей в школу, посещать семейные мероприятия или заниматься лечением болезней других людей)? Если работу человека можно сделать более гибкой без серьезных организационных потрясений, это может дать ему возможность решать насущные проблемы. Обязательно укажите период времени, в течение которого будут вноситься изменения в их работу. *Гибкий график работы помогает сотрудникам достичь баланса между работой и личной жизнью.*
Будьте эффективным примером баланса между работой и личной жизнью. Уважайте их границы, не отправляйте им электронные письма и не поручайте им выполнение крупных проектов в их свободное время (например, в выходные, по ночам или в праздники). Используйте свое отпускное время и расскажите о нем, расскажите, как вы занимаетесь любимыми делами или отвлекаетесь от работы. Поощряйте их брать отпуск. Если в вашей компании действует отличная политика в отношении отпусков, но никто не берет отпуск или не уходит в отпуск, то такая практика неэффективна. *Корпоративная культура, в которой ценится баланс между работой и личной жизнью, приводит к повышению удовлетворенности сотрудников.*
Будьте осторожны, чтобы вас не похвалили за переутомление и нежелание заботиться о себе.. Хотя вам может нравиться, что они работают сверхурочно, в долгосрочной перспективе это не принесет пользы ни им, ни вам. Хвастовство тем, что вы спите всего 3–4 часа в сутки, больше не воспринимается окружающими положительно. Дайте им знать, что вы хотите, чтобы они много отдыхали и занимались спортом. *Усталость снижает производительность и вредит здоровью.*
Поощряйте их делать короткие перерывы в течение дня, Будь то пешие прогулки, отключение от Интернета, обеденный перерыв, занятия йогой, игра на пианино и т. д. Это не обязательно должно длиться долго. Даже короткие перерывы примерно раз в час могут позволить им восстановить силы и вернуться к работе с более ясными идеями. *Регулярные перерывы помогают сохранять концентрацию и снижать стресс.*
Поощряйте их брать отпуск по уходу за ребенком или другой отпуск. Они имеют право на это пособие по уходу за детьми, пожилыми людьми или по другим семейным причинам. Или, если ваша компания предлагает творческие отпуска или микроперерывы, поощряйте сотрудников брать отпуск. Наличие эффективной политики, но не позволяющее сотрудникам ее применять, увеличивает их стресс. *Политика предоставления отпусков помогает сотрудникам справляться со своими личными обязанностями.*
Посмотреть оценку Что вы предлагаете своим сотрудникам? Достаточно ли этого? В целом, исследования показывают, что сотрудники предпочитают получать больше признания за свою работу, чем получают сейчас. Кроме того, Дать высокую оценку качеству работы Что они делают, а не как долго они работают. Если вы поощряете только переработку, а не качество работы, это посылает сотрудникам сигнал о том, что ценится в компании. *Признание и оценка работы сотрудников повышает моральный дух и производительность.*
Если некоторые из ваших сотрудников являются частью виртуальная командаОни могут столкнуться с другими проблемами со здоровьем из-за чувства изоляции от работающих на объекте людей, реже контактирующих с ними или ощущения, что границы между работой и личной жизнью не совсем четкие. Важно поощрять ваших виртуальных сотрудников делать перерывы, а не находиться в режиме ожидания 24/7. Обязательно предоставьте им ресурсы, которые помогут им получить необходимую помощь. *Удаленная работа требует особого внимания к благополучию сотрудников.*
Из всех этих идей, пожалуй, самое важное, что вы можете сделать как лидер, — это быть доступным Для ваших сотрудников. Ваши разговоры не должны касаться только всей проделанной ими работы. Вам нужно знать, какие они люди, а они должны знать, что вы действительно заботитесь о них. *Эмпатическое лидерство укрепляет доверие и лояльность.*
Комментарии закрыты.