Эксперимент Южной Кореи с бесплатным искусственным интеллектом: мир наблюдает за его потенциальной моделью.

В то время как большинство правительств по-прежнему говорят об искусственном интеллекте как о чем-то, что нуждается в регулировании или финансовой поддержке, Южная Корея делает гораздо более смелый шаг. Она стремится сделать передовой ИИ свободно доступным для каждого гражданина , рассматривая доступ к нему не как платную подписку на программное обеспечение, а как фундаментальную часть национальной инфраструктуры.

Министерство науки и информационно-коммуникационных технологий страны выбрало три консорциума во главе с SK Telecom, KT и Kakao для своей программы «Искусственный интеллект для всех» . Цель программы — предоставить корейцам бесплатный и неограниченный доступ к универсальным сервисам искусственного интеллекта, в основном на основе отечественных моделей, с ожидаемым полномасштабным запуском к концу 2026 года после пилотного тестирования. В этом году правительство предоставляет в общей сложности 512 графических процессоров Nvidia B200 и планирует субсидировать эксплуатационные расходы по всей стране, начиная с 2027 года.

На первый взгляд, это уже может показаться конкурентом поддерживаемому правительством сервису ChatGPT, но амбиции Южной Кореи простираются гораздо дальше. Эти сервисы призваны превратиться в агентов, способных помогать гражданам находить государственные программы, подавать заявки, бронировать места и совершать платежи, а также выполнять другие задачи. Долгосрочная цель правительства — обеспечить каждого гражданина одним агентом с искусственным интеллектом.

Здесь много того, что может привлечь международное внимание, но истинная ценность проекта, возможно, заключается не столько в предоставлении бесплатного чат-бота всем желающим.

Это гораздо больше, чем просто чат-бот.

У Южной Кореи есть веские основания для вмешательства. Министерство науки страны утверждает, что примерно две трети корейцев использовали сервисы искусственного интеллекта, а около 23 миллионов человек использовали генеративный ИИ. Только у ChatGPT было около 23.45 миллионов ежемесячно активных пользователей, в то время как у Gemini и Cloud их число было значительно меньше, но все же заметно — 8.45 миллионов и 2.41 миллиона соответственно.

Эти цифры впечатляют, пока вы не задумаетесь о тех, кто остается в стороне. Если искусственный интеллект действительно станет настолько важным, как считают его сторонники, то возможность платить 20 или 30 долларов в месяц за доступ к моделям высшего уровня начнет иметь значение. Бесплатные тарифы помогают, но их ограничения, функции и даже само существование — это решения, принимаемые частными компаниями.

حددت حكومة كوريا الجنوبية بوضوح أن الاعتماد على الذكاء الاصطناعي الأجنبي يمثل مشكلة. وتجادل بأن المواطنين الذين يعتمدون على الإصدارات المجانية من خدمات الذكاء الاصطناعي الأجنبية يظلون عرضة لقيود الاستخدام وارتفاع الأسعار. الحل الذي تقدمه هو بديل مدعوم حكومياً، مبني بشكل كبير على نماذج كورية، مع اشتراط أن تشكل النماذج المحلية ما لا يقل عن نصف الخدمة. بالإضافة إلى ذلك، تستطيع كوريا الجنوبية توسيع نطاق الوصول إلى الذكاء الاصطناعي مع دعم مطوري النماذج المحلية وتقليل اعتمادها على المنصات الأجنبية. يمكنكم معرفة Plus عن هذا المشروع في مقالنا: كوريا الجنوبية تمول ذكاءً اصطناعياً مجانياً لمهام المواطنين اليومية: المواعيد والضرائب.

«Южнокорейский проект «Искусственный интеллект для всех» основан на принципе, заслуживающем защиты: доступ к ИИ не должен зависеть от финансовых возможностей, и страна сильнее, когда обладает собственными возможностями. В амбициях нет сомнений, но вот как это работает на практике — вот в чем настоящий вопрос», — сказал Ник Кайринос, генеральный директор и соучредитель RAIDS AI , компании, предоставляющей услуги по тестированию и обнаружению угроз для сервисов ИИ.

«Когда предоставленная государственным сектором модель или агент выходят из-под контроля, предоставляют кому-либо ложную информацию или причиняют вред, кто несет ответственность? Правительство, заказавшее услугу, компания, которая ее разработала, или и то, и другое? Граждане не выбирают поставщика услуг, и многие даже не знают, каким поставщиком они пользуются». Для получения более подробной информации об этих рисках вы можете прочитать нашу статью о несанкционированных агентах ИИ: нарушениях, которые OpenAI не обнаруживает.

Интеграция искусственного интеллекта в государственные услуги

Я также скептически отношусь к идее предоставления правительствами подписок на ИИ в общественных целях по принципиально техническим причинам. Модели ИИ совершенствуются с головокружительной скоростью, и налогоплательщики, по сути, будут финансировать бесконечную технологическую гонку против OpenAI, Google, Anthropic и всего, что появится в будущем.

“أعتقد أنه ليس من المنطقي إنفاق الأموال على روبوت محادثة عام غير محدود يسعى للتنافس مع ChatGPT Или Claude Или Gemini، نظراً لأن عالم الذكاء الاصطناعي التجاري يتغير بسرعة كبيرة”، هكذا صرح جون بارك، عضو مؤسس في الكادر الفني لشركة AGI, Inc الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي الوكيلي (agentic AI). يمكنكم الاطلاع على مقارنة بين خطط Claude لمعرفة Plus عن هذه النماذج.

«Вместо этого наиболее подходящей стратегией была бы интеграция искусственного интеллекта с государственными услугами, которыми люди уже пользуются, например, с правительственным колл-центром, приложениями для получения пособий, налоговой помощью, записью на прием и созданием документов. Таким образом, искусственный интеллект станет частью затрат на предоставление государственных услуг, как и веб-сайт или колл-центр».

هذا، في رأيي، هو المخطط الحقيقي الكامن وراء تجربة كوريا الجنوبية. لا تحتاج الحكومات إلى بناء أفضل روبوت محادثة في العالم؛ بل تحتاج إلى تحسين التعامل مع الخدمات الحكومية. فالذكاء الاصطناعي الذي يعرف أي استحقاقات أبوة تتأهل لها، ويجد النموذج الصحيح، ويشرح أي أقسام محيرة قبل مساعدتك في تقديمه، يكون مفيداً بطريقة تبرر الإنفاق العام. أما روبوت المحادثة الذي يفعل أي شيء، فيفتقر إلى هذا التبرير. يمكنكم استكشاف Plus من الاستخدامات العملية للذكاء الاصطناعي في مقالنا: 7 неожиданных способов применения искусственного интеллекта, которые могут облегчить жизнь пенсионерам и тем, чьи дома пустуют..

Именно такую ​​стратегию реализуют в Южной Корее. Kakao планирует интегрировать свой сервис в приложение KakaoTalk. KT представила агента, охватывающего государственные услуги, образование, финансы и покупки, а SK Telecom планирует предложить агентов, работающих по телефону и с помощью текстовых сообщений, для тех, кто не решается использовать приложения или веб-сайты. Более подробную информацию по этой теме вы можете найти в нашей статье о финансировании Южной Кореей бесплатного ИИ для решения повседневных задач граждан.

Подобные идеи можно увидеть и в других странах. В мае Великобритания запустила GOV.UK Chat в своем правительственном приложении, позволяя гражданам задавать вопросы на естественном языке о государственной информации. Платформа разговорного ИИ VICA используется в Сингапуре более чем в 60 правительственных учреждениях, а Франция объявила о планах разработки чат-бота и голосового помощника для здравоохранения. Искусственный интеллект как государственная услуга кажется логичным, когда «услугой» является доступ к самому правительству.

Конфиденциальность как гарантия свободы

Проблема начинается, когда интеллектуальный помощник перестаёт направлять граждан к необходимым услугам и начинает действовать от их имени. Чат-бот, который искажает информацию об услуге, — это плохо. Но агент, который отправляет неверный запрос, отменяет что-то, обрабатывает платеж или предоставляет неточную информацию от вашего имени, представляет собой совершенно иной уровень сбоя.

Кайринос отметил, что «как только агент начинает совершать транзакции от имени гражданина в рамках государственных служб, уровень понимания того, что он сделал и почему, становится намного выше, чем в системе, которая просто отвечает на вопросы». Он добавил: «Другие правительства будут внимательно следить за этим, поскольку большинство из них столкнутся с тем же выбором в течение нескольких лет. Расширение доступа к ИИ оправдано, но оно не может происходить за счет подотчетности, доказательств и общественного доверия». Это поднимает вопросы о кризисе безопасности ИИ, к которому мир еще не готов.

Это предупреждение становится особенно важным, если учесть, что люди на самом деле говорят ассистентам на основе ИИ. Мы охотно вводим информацию в коммерческие чат-боты, которой, возможно, не решились бы поделиться со знакомыми. Но когда между гражданином и системой социального обеспечения, налоговой службой или системой здравоохранения находится интеллектуальный ассистент, информация становится гораздо более конфиденциальной.

Пак заявил: «Граждане, использующие ИИ для подачи заявок на получение пособий и других услуг, могут раскрывать крайне личные данные о себе: здоровье, доход, семью и финансовое положение. Эта информация должна оставаться отдельной от других аспектов, таких как реклама, коммерческое профилирование и обучение моделей». Он добавил: «Гражданам необходим доступ к этим важным услугам без необходимости давать согласие на использование их данных где-либо еще. В противном случае, бесплатная услуга может ничего не стоить гражданам в денежном выражении, но она будет предоставляться за счет их личной информации».

В описании южнокорейской инициативы «Искусственный интеллект для всех» есть тревожная деталь. Министерство науки заявило, что участвующие компании должны будут разработать модели получения дохода, указав, например, на использование данных о страховых случаях, собранных в процессе оказания услуг. Это может помочь сделать бесплатный ИИ финансово устойчивым, но также делает крайне важными ограничения на использование данных.

Граждане не должны задаваться вопросом, учитывается ли описание их обстоятельств — таких как безработица, инвалидность, долги или семейное положение — для получения государственной помощи при составлении бизнес-профиля или будущего набора данных для обучения. Если искусственный интеллект станет неотъемлемой частью государственных операций, защита конфиденциальности должна быть аналогична защите общедоступных данных, а не просто являться условиями использования потребительского приложения.

Общественная польза, а не общественное благо. ChatGPT

Южная Корея может одновременно доказать, что всеобщий доступ к искусственному интеллекту — это хорошая идея, и что концепция «ChatGPT бесплатен для всех» — это неверная интерпретация этого понятия.

Пак сказал: «Южная Корея — успешный пример того, как страна может расширить внедрение ИИ, помочь местному бизнесу, предоставить более качественные решения с учетом языковых особенностей и уменьшить зависимость от международных веб-сайтов. Соединенные Штаты, с другой стороны, скорее всего, будут развивать более фрагментированную систему услуг ИИ с различными программами, предназначенными для налогов, социальных выплат, здравоохранения, образования и библиотечных приложений».

Пак добавил: «Базовые возможности ИИ, такие как поиск, перевод, составление резюме, заполнение форм и помощь в предоставлении государственных услуг, могут быть бесплатными или почти бесплатными. Главная задача правительства будет заключаться в обеспечении доступности, защите конфиденциальности, поддержании прозрачности и соблюдении права на проверку человеком, в то время как частные компании продолжат конкурировать за предоставление более совершенных услуг».

В конечном итоге, эта фрагментированная модель кажется более убедительной, чем более масштабная концепция. Существуют веские аргументы в пользу того, чтобы никто не был лишен доступа к здравоохранению, льготам или налоговой помощи просто потому, что он не может позволить себе инструменты искусственного интеллекта, которые все чаще используются для управления этими вопросами.

Правительства могут обеспечить минимальный уровень полезных возможностей, связанных с гражданством и государственными услугами. В свою очередь, частные компании могут продолжать жестко конкурировать в области инноваций, продавая более совершенные модели, широкие контекстные возможности, креативные инструменты и многое другое.

Южная Корея стремится к гораздо большему. Она ставит перед собой цель обеспечить широкий доступ к искусственному интеллекту, достичь внутреннего технологического суверенитета и, в конечном итоге, разработать персональных агентов, способных управлять различными аспектами экономической и социальной жизни граждан. Это делает страну дорогостоящим, живым экспериментом, а не просто образцом для подражания. Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью того, как страна осмысливает свою экономическую инфраструктуру и государственное управление.

Другие правительства должны перенять этот принцип, прежде чем внедрять данный продукт. Доступ к базовым возможностям ИИ, вероятно, станет настолько важным, что предоставление его исключительно по ежемесячной подписке создаст еще один цифровой разрыв. Правительства могут обеспечить, чтобы каждый мог воспользоваться истинной ценностью инструментов ИИ, которая часто будет демонстрироваться в более практических приложениях и сопровождаться надежным контролем данных.

Если планы Южной Кореи увенчаются успехом, мир получит модель превращения искусственного интеллекта в ключевую цифровую услугу. Любая неудача станет ценным уроком.

---