Компания Meta меняет подход к оценке своих сотрудников: нетрадиционный опыт использования искусственного интеллекта является движущей силой перемен.

Искусственный интеллект, возможно, доминирует на рабочем месте, но, похоже, сотрудникам Meta больше не нужно проявлять чрезмерный энтузиазм по поводу его использования. Согласно новому отчету WIRED , Meta обновила свои правила оценки эффективности работы, и теперь сотрудники больше не будут оцениваться на основе использования инструментов ИИ . Это изменение смещает акцент с использования ИИ на нечто гораздо более простое: реальное влияние работы сотрудника.

На первый взгляд это может показаться очевидным, но это различие имеет большое значение. В прошлом году компания Meta сообщила своим сотрудникам, что « влияние, основанное на ИИ », будет учитываться при оценке их работы, поощряя их интегрировать чат-боты и ИИ-агентов в свою повседневную деятельность. Сотрудникам также присваивались такие звания, как «Создание ИИ», «Использование ИИ в первую очередь» или «Внедрение ИИ», в зависимости от того, насколько активно они использовали эту технологию. В результате, по словам некоторых сотрудников, в рабочей среде использование ИИ иногда стало самоцелью.

Странная эпоха «токенмаксинга»

Некоторые сотрудники Meta начали часто использовать инструменты ИИ просто для того, чтобы завысить внутренние показатели их использования. Это включало отслеживание количества потребленных ими «токенов ИИ» — по сути, битов информации, обрабатываемых моделями ИИ . Соперничество стало настолько жестким, что один из сотрудников создал внутреннюю таблицу лидеров, ранжируя коллег по использованию ИИ, с такими названиями, как «Легенда токенов». В конечном итоге таблица лидеров была удалена после того, как ее подробности стали достоянием общественности в начале этого года.

Компания Meta уточняет свою позицию: на этой неделе инженерам сообщили, что панели мониторинга внедрения ИИ и подсчет токенов больше не будут использоваться для оценки их влияния. В обновленной формулировке оценки эффективности также говорится, что результаты работы сотрудников «могут быть подкреплены ИИ или другими средствами», что подразумевает, что, хотя использование ИИ по-прежнему всячески поощряется, это не обязательно является основной целью. Пресс-секретарь Meta Трейси Клейтон сообщила WIRED, что компания всегда оценивала сотрудников на основе их вклада и подчеркнула, что такие термины, как «нативное использование ИИ», не использовались в оценках эффективности.

Компания Meta не недооценивает свой интерес к искусственному интеллекту.

Это изменение не следует интерпретировать как внезапное снижение стремления Meta поощрять использование ИИ сотрудниками. Напротив, сотрудники компании получают доступ к всё более мощным инструментам ИИ. Недавно сотрудники протестировали экспериментального агента ИИ под названием Hatch на своих рабочих компьютерах. В отличие от традиционных чат-ботов, которые часто ограничиваются ответами на вопросы, Hatch может выполнять действия компьютера, просматривать веб-страницы и взаимодействовать с другими приложениями от имени пользователя. Он доступен внутри компании уже несколько недель и в конечном итоге может быть выпущен для широкой публики.

Это представляет собой существенный сдвиг в подходе Meta. Хотя сотрудников по-прежнему поощряют экспериментировать с надежными системами ИИ, простое накопление опыта использования ИИ больше не является основным критерием успеха. Учитывая, что Meta дошла до того момента, когда сотрудники соревновались за звание «легендарных пользователей» (то есть, самых активных пользователей ИИ), оценка качества выполняемой работы, а не только количества использований, вероятно, является необходимой и уместной перестройкой.