Прекратите задавать вопросы в ChatGPT: Когда следует полностью перестать на него полагаться?

Я использовала ChatGPT для принятия множества мелких решений, от выбора блюда из остатков еды до планирования мероприятий на выходные, чтобы избежать пробок. Но хотя я и обращалась за помощью в доработке или внедрении своих идей, я никогда не обращалась к чат-боту для принятия за меня каких-либо важных жизненных решений.

Похоже, я принадлежу к быстро сокращающейся группе, согласно новому исследованию «В поисках знакомства», проведенному компанией Headway, разработчиком приложения для микрообучения на основе искусственного интеллекта. Опрос 2000 взрослых показал, что 46% позволяли ИИ принимать за них сложные решения. Еще 35% естественным образом обращаются к нему в стрессовых ситуациях, а 21% заявили, что не могут прожить целую неделю, не используя ИИ для принятия решений.

Компания Headway дала этой тенденции делегировать принятие решений довольно зловещее название: «деструктивное увядание решений», описывающее момент, когда ИИ перестает помогать людям собирать информацию и начинает помогать им избегать дискомфорта, связанного с принятием решений. Учитывая, насколько уверенно ChatGPT выдает ответы, я понимаю, как легко это может произойти.

Углубленное принятие решений

Я понимаю, что неопределенность вызывает разочарование, и ChatGPT невероятно умело помогает избавиться от этого чувства. Мужчины могут быть более восприимчивы к этому способу, поскольку опрос Headway показал, что 53% из них заявили, что используют ИИ, чтобы избежать сложных решений, по сравнению с 40% женщин.

Доктор Сьюзан Диггес-Уайт, лицензированный консультант и эксперт по отношениям из Headway, прокомментировала результаты опроса, сказав: «Есть разница между поиском внешних точек зрения при принятии важного решения и полной передачей всего процесса принятия решения в руки внешних заинтересованных сторон. Умение справляться с неопределенностью и активное принятие судьбоносных решений учат нас доверять собственному суждению».

Поэтому я решил попробовать метод, позволяющий максимально эффективно использовать советы ChatGPT, и сравнить его с прямым обращением к ИИ за принятием решения. Сначала я позволю ChatGPT принять решение, а затем запретю ему это делать, чтобы посмотреть, сделает ли это его более или менее полезным.

К счастью, я как раз рассматривала вариант записаться на восьминедельные вечерние курсы рисования — инвестицию времени и денег, по поводу которой я сомневалась, несмотря на постоянное желание учиться.

Я предоставил ChatGPT информацию о курсе, его стоимости и спросил: «Что мне делать?»

ChatGPT ответил: «Вам необходимо зарегистрироваться на мастер-класс по рисованию».

Что ж, вопрос решен.

В ChatGPT пояснили: «У вас уже есть веская причина для желания это сделать. Вы ищете регулярное занятие, которое отвлечет вас от экранов и даст вам что-то конкретное для изучения. Восемь недель — это серьезное обязательство, но и достаточно короткий срок, чтобы вам не пришлось навсегда перестраивать свою жизнь. Ваши сомнения, похоже, не столько указывают на то, что курс вам не подходит, сколько на естественное нежелание включать в свой график что-то повторяющееся».

На первый взгляд, ответ ChatGPT показался мне удивительно проницательным. Я получил логически обоснованный ответ. Так почему бы просто не оставить все как есть и не записаться на курс? Но если бы я не задействовал свои навыки принятия решений, я бы упустил из виду тот факт, что ответ ChatGPT на самом деле был довольно поверхностным.

Это общее объяснение могло бы подойти кому угодно и полностью игнорировало мои предпочтения и приоритеты. Оно не учитывало мою терпимость к ошибкам при освоении нового навыка, мои другие обязательства на этот вечер или даже мой бюджет. Предложенная им логика была, по сути, подбрасыванием монеты. Из-за этого вы можете в итоге отказаться от использования ChatGPT.

Заставляю себя принять решение

Поэтому я попытался заставить ChatGPT не выносить суждений самостоятельно. Я описал ту же самую ситуацию, но на этот раз с более сложным запросом к ИИ.

«Не принимайте это решение за меня. Вместо этого выступите в роли моего наставника по принятию решений. Задавайте мне вопросы, которые помогут выявить мои приоритеты и ограничения. Ставьте под сомнение любые мои предположения и указывайте на недостающую информацию. Затем изложите мои варианты и объясните компромиссы. Оставьте окончательное решение за мной».

Теперь, прежде чем давать какие-либо ответы, следует диалог.

В ответ на запрос ChatGPT сказали: «Прежде чем взвешивать варианты, я хотел бы понять, чего вы на самом деле хотите добиться от этого курса». Они продолжили: «Главная цель — научиться искусству, получить запланированный повод выйти из дома, познакомиться с людьми или просто получить новый опыт? Представьте, что сейчас 17:30 вторника после долгого, утомительного дня. Будет ли посещение курса в 19:00 вас воодушевлять, или это будет для вас невыносимым обязательством?»

Я подумала и объяснила, что изучение основ рисования и раскрашивания — это лишь часть привлекательности курса. Мне также хотелось регулярно заниматься творчеством, которое было бы совершенно отличным от моих обычных хобби, и я знала, что у меня лучше мотивация, когда в расписании есть что-то конкретное и уже оплаченное. ChatGPT обобщил мои ответы и подытожил аргументы за и против курса. Но он не взвесил ни один из них и не подтолкнул меня к принятию решения.

Все эти вопросы были такими, над которыми я, вероятно, задумалась бы сама, прежде чем выбрать курс обучения, но, задав их извне, я нашла ответ гораздо быстрее. Это была очень простая внутренняя борьба. Когда дело доходит до важных жизненных решений, я искренне надеюсь, что люди найдут время, чтобы обдумать каждый их аспект, независимо от того, помогает им искусственный интеллект или нет.

Дегес-Уайт сказала: «Если мы продолжим полагаться на искусственный интеллект всякий раз, когда возникает „дискомфорт при принятии решений“, мы можем быстро почувствовать облегчение. Но в то же время мы упускаем возможность отточить собственные навыки принятия решений и развить чувство уверенности в себе».

Если я не могу выбрать между двумя сэндвичами, ChatGPT с удовольствием использует свои огромные вычислительные ресурсы за меня. Мне не нужно тратить уйму времени на изучение своих предпочтений перед заказом обеда. ChatGPT хорошо справляется с изучением вариантов и терпеливым их анализом, что делает его полезным инструментом для мозгового штурма . Но инструмент для мозгового штурма никогда не должен отдавать приказы.