Мошенничество в колл-центрах набирает обороты: искусственный интеллект увеличивает число жертв по всему миру.

Согласно новому отчету, искусственный интеллект незаметно меняет глобальную экономику мошенничества, делая его сложнее выявлять и проще масштабировать. BloombergВ колл-центрах мошенников по всей Юго-Восточной Азии все чаще используются дешевые и широко доступные инструменты искусственного интеллекта для обмана жертв программы Plus.

Именно поэтому мошеннические схемы стали более убедительными, даже несмотря на ужесточение контроля со стороны правительств. Также были и другие случаи. Предыдущие сообщения о повторном использовании инструментов искусственного интеллекта в киберпреступлениях и Использование чат-ботов, таких как ChatGPT, для создания вредоносного ПО..

По данным Интерпола, мошенники в настоящее время используют крупномасштабные языковые модели, клонирование голоса и создание изображений для осуществления обмана в массовых масштабах.

Киберпреступники, которые раньше полагались на плохо составленные сообщения или явно фейковые объявления о работе, усовершенствовали свои мошеннические схемы, превратив их в отлаженные системы, позволяющие создавать реалистичные объявления, сообщения и профили за считанные секунды.

Нил Гиттон, глава управления по борьбе с киберпреступностью Интерпола в Сингапуре, сказал: «Вы можете увидеть эффективность использования искусственного интеллекта в центрах по борьбе с мошенничеством. Это очень простая бизнес-модель, и преступникам будет еще проще использовать ИИ».

Как искусственный интеллект меняет мошеннические схемы

Самое значительное изменение — это скорость и гибкость. Искусственный интеллект позволяет мошенникам быстро переписывать сценарии, менять языки, нацеливаться на новые районы и менять тактику, когда вмешиваются правоохранительные органы.

По данным аналитиков Интерпола, даже объявления о вакансиях, которые раньше использовались для заманивания людей в мошеннические схемы, теперь выглядят профессионально, аккуратно и правдоподобно, что затрудняет сообщение о таких случаях.

Инструменты клонирования голоса и дипфейков также используются для выдачи себя за родственников или романтических партнеров, создавая эмоциональное давление, которое повышает вероятность того, что жертвы будут отправлять деньги мошенникам.

Несмотря на аресты и репрессии в таких странах, как Камбоджа и Мьянма, эксперты не ожидают исчезновения центров мошенничества. Вместо этого искусственный интеллект делает их более дешевыми в эксплуатации и упрощает их перемещение, и сейчас подобные операции начинаются в Северной и Южной Америке, Африке и на Ближнем Востоке.

По оценкам, глобальные сети мошенников уже ежегодно крадут десятки миллиардов долларов, и ожидается, что эта цифра будет расти. Интерпол предупреждает, что, хотя искусственный интеллект также может помочь правоохранительным органам, преступники действуют быстрее, превращая некогда обычное мошенничество в сложную глобальную схему.