Мошенничество в колл-центрах: искусственный интеллект увеличивает число жертв по всему миру.

Согласно новому отчету, искусственный интеллект незаметно меняет глобальную экономику мошенничества, делая его сложнее выявлять и проще масштабировать. BloombergВ колл-центрах мошенников по всей Юго-Восточной Азии все чаще используются дешевые и широко доступные инструменты искусственного интеллекта для обмана жертв программы Plus.

Именно поэтому мошеннические схемы стали более убедительными, даже несмотря на ужесточение государственного регулирования. Ранее также поступали сообщения о повторном использовании инструментов искусственного интеллекта в киберпреступности. Использование чат-ботов, таких как ChatGPT, для создания вредоносного ПО..

По данным Интерпола, мошенники в настоящее время используют крупномасштабные языковые модели, клонирование голоса и создание изображений для осуществления обмана в массовых масштабах.

Киберпреступники, которые раньше полагались на плохо составленные сообщения или явно фейковые объявления о работе, усовершенствовали свои мошеннические схемы, превратив их в отлаженные системы, позволяющие создавать реалистичные объявления, сообщения и профили за считанные секунды.

Нил Гиттон, глава управления по борьбе с киберпреступностью Интерпола в Сингапуре, сказал: «Вы можете увидеть эффективность использования искусственного интеллекта в центрах по борьбе с мошенничеством. Это очень простая бизнес-модель, и преступникам будет еще проще использовать ИИ».

Как искусственный интеллект меняет мошеннические схемы

Самое значительное изменение — это скорость и гибкость. Искусственный интеллект позволяет мошенникам быстро переписывать сценарии, менять языки, нацеливаться на новые районы и менять тактику, когда вмешиваются правоохранительные органы.

По данным аналитиков Интерпола, даже объявления о вакансиях, которые раньше использовались для заманивания людей в мошеннические схемы, теперь выглядят профессионально, аккуратно и правдоподобно, что затрудняет сообщение о таких случаях.

Инструменты клонирования голоса и дипфейков также используются для выдачи себя за родственников или романтических партнеров, создавая эмоциональное давление, которое повышает вероятность того, что жертвы будут отправлять деньги мошенникам.

Несмотря на аресты и репрессии в таких странах, как Камбоджа и Мьянма, эксперты не ожидают исчезновения центров мошенничества. Напротив, искусственный интеллект делает их более дешевыми в эксплуатации и удобными для перемещения, и сейчас подобные операции начинаются в Северной и Южной Америке, Африке и на Ближнем Востоке.

По оценкам, глобальные сети мошенничества были Она уже крадет десятки миллиардов долларов. Ожидается, что этот показатель будет ежегодно расти. Интерпол предупреждает, что, хотя искусственный интеллект также может помочь правоохранительным органам, преступники действуют быстрее, превращая некогда обычное мошенничество в сложную глобальную схему.