Использование ИИ в психотерапии: чат-боты для решения проблем психического здоровья

Искусственный интеллект и интеллектуальные робототехнические технологии радикально преобразуют многие сферы — от промышленности до медицины. Учитывая растущую психологическую и психическую нагрузку, с которой сталкиваются люди сегодня, становится все более актуальным поиск инновационных решений для улучшения психического здоровья и предоставления поддержки эффективными и современными способами. Искусственный интеллект — один из перспективных инструментов, который можно использовать для удовлетворения этих потребностей способами, которые ранее было невозможно себе представить.

По мере развития этой технологии появились приложения на основе искусственного интеллекта, которые предлагают такие услуги, как виртуальное психологическое консультирование, помощь людям в борьбе со стрессом и депрессией и даже улучшение общего самочувствия. Эти приложения поднимают важные вопросы о будущем профессии психотерапевта, но они также предлагают беспрецедентные возможности для легкого и эффективного доступа к психологической помощи.

В этой статье мы рассмотрим, как ИИ может способствовать поддержанию психического здоровья, с какими трудностями сталкивается эта технология, а также её эффективность в удовлетворении потребностей людей, стремящихся улучшить своё психическое здоровье. Если вам интересно, может ли ИИ заменить психотерапевта или сотрудничать с ним, читайте дальше, чтобы узнать больше.

Важно: эти приложения не заменяют консультации специалистов в области психического здоровья , и если вы испытываете стресс, лучше обратиться за помощью. Эти приложения предлагают временные или простые способы справиться с негативными мыслями и преодолеть плохое настроение.

1. Мыслительный тренер (Интернет): устраните когнитивные искажения и переформулируйте свои мысли

Когнитивные искажения относятся к наиболее распространенным психологическим проблемам, с которыми многим из нас приходится сталкиваться регулярно. Иррациональные, преувеличенные или бесполезные модели мышления, которые затуманивают наш взгляд на ситуации. Такого рода искажения заставляют нас неправильно обращаться с окружающей средой. То, как мы думаем и интерпретируем мир, влияет на наши эмоции и, следовательно, на то, как мы себя чувствуем. Вот почему так важно обращать внимание на наши психические модели и стараться сделать их как можно более позитивными и здоровыми.

Однако ИИ на удивление хорошо выявляет эти когнитивные искажения, в чем мы убедились, изучая, как преодолеть стресс с помощью ChatGPT.

Thought Coach использует эту способность, чтобы помочь вам переосмыслить и реорганизовать ваши мысли. Алгоритм обучен на распространенных когнитивных искажениях, таких как чрезмерное обобщение, мышление по принципу «всё или ничего», эмоциональное мышление, поспешные выводы, чтение мыслей и так далее. Когда вы будете готовы начать, запишите все подробности о событии, которое вызвало ваши негативные чувства и мысли. Затем в следующем поле добавьте все негативные мысли, которые у вас возникли по этому поводу.

После обработки данных Thought Coach покажет вам анализ когнитивных искажений, которые он заметил в ваших данных. Он выделит предложения в ваших первоначальных записях и приведет примеры того, что было правдой и что вы из этого вынесли. Это просто и эффективно, когда вы хотите найти совет в Интернете.

2. SommerAI (Интернет): терапевт, обученный CBT и SFBT

Sommer — это приложение на основе ChatGPT, использующее два систематических и научно обоснованных подхода к лечению психических расстройств: когнитивно-поведенческую терапию (КПТ) и терапию, ориентированную на решение проблем (ТПО). КПТ фокусируется на выявлении и преодолении вредных моделей мышления посредством анализа прошлых событий. ТПО — это краткосрочный, целенаправленный терапевтический процесс, в котором вместо выявления первопричин текущей проблемы основное внимание уделяется поиску практических и действенных решений. SommerAI использует психологические исследования НАСА по этим двум подходам для создания обученного терапевта, аналогичного ChatGPT.

После входа в аккаунт Google вам нужно будет выбрать тип терапии, который вы хотите попробовать. Затем начните новый разговор и ответьте на вопросы, которые задаст SommerAI. Чем подробнее и коммуникабельнее вы будете, тем лучше будет ответ бота. Ваши чаты сохраняются в вашем аккаунте, поэтому, возвращаясь к ним позже, вы можете начать новый разговор с новой темой или вернуться к этой теме и продолжить. В конечном счёте, ИИ должен работать эффективнее, поскольку у него больше данных из предыдущих чатов.

Помимо этих двух основных подходов к разговорной терапии, SommerAI также предлагает Healthy Nuggets. Эти небольшие действия, привычки или упражнения улучшат ваше психическое здоровье.

3. Mindsum Bot (Интернет): задавайте вопросы и получайте информацию о психическом здоровье.

Mindsum — это британская некоммерческая организация, целью которой является распространение информации и инструментов по вопросам психического здоровья с помощью технологий. Недавно она создала чат-бота с искусственным интеллектом под названием Mindsum Bot , который может предоставить любому человеку точную информацию по любым вопросам, связанным с психическим здоровьем, и помочь ему обратиться за профессиональной помощью.

Mindsum утверждает, что бот создан на основе технологии GPT и дополнен собственными моделями искусственного интеллекта. Он прошел обучение по трем клинически проверенным, научно обоснованным терапевтическим практикам: когнитивно-поведенческой терапии, интерференциальной терапии и диалектической поведенческой терапии. Межличностная терапия (МТ) — это краткосрочный метод лечения депрессии, фокусирующийся на социальном взаимодействии. Диалектическая поведенческая терапия (ДПТ) — это модифицированный тип когнитивно-поведенческой терапии, который учит регулировать эмоции, развивать механизмы преодоления трудностей и повышать уровень осознанности.

Благодаря обучению и поддержке авторитетной организации в области психического здоровья Mindsum Bot становится более надежным, чем другие терапевтические чат-боты. Он не ограничивается пользователями из Великобритании, им может воспользоваться любой человек по всему миру. Команда разработчиков рекомендует использовать его как место, где можно высказать свои мысли, когда вас некому выслушать, а бот Mindsum поможет вам определить, когда пора обратиться за профессиональной консультацией, если это необходимо.

4. JungGPT (Интернет): эмоциональный целитель для эмпатического понимания

Из всех протестированных нами в этой статье чат-ботов, предназначенных для работы в качестве психотерапевтов, JungGPT кажется невероятно естественным. Он использует неформальный язык, перефразирует написанное, проявляет эмпатию и задает вопросы, которые могут помочь вам сделать следующий шаг в разрешении ситуации. Весь процесс создает ощущение, будто вы разговариваете с другом.

JungGPT обучен нескольким сценариям и языковой модели, которая облегчает эмоциональное понимание. Создатель Ventura UX быстро указывает на это:

«Хотя у JungGPT есть «форма» эмпатии, он не испытывает эмпатии как таковой, но понимает эти чувства на основе данного ему обучения и путем анализа текста в другом контексте».

Когда мы зарегистрировались и протестировали JungGPT, это было так же просто, как использовать любой чат-бот на основе искусственного интеллекта, похожий на ChatGPT. На сайте указано, что бесплатный тарифный план имеет ограниченные возможности обмена сообщениями, но мы не столкнулись с этими ограничениями во время использования. Премиум-план стоит 7 долларов в месяц за неограниченное количество сообщений.

5. Lotus (Интернет): мастер с ведением журнала и отслеживанием целей

Lotus — одно из самых быстрых приложений для терапевтических чат-ботов. Зайдите в веб-приложение, и вы готовы начать общение. Создатель приложения говорит:

«В отличие от других языковых моделей, Lotus прошел тщательное обучение на миллионах пользовательских диалогов, чтобы повысить свою эффективность и предоставлять персонализированные решения людям, ищущим поддержку».

Хотя для использования Lotus вам не нужно регистрировать учетную запись, сделать это будет хорошей идеей. С помощью этой учетной записи вы получите встроенный журнал и трекер целей. Когда вы общаетесь с чат-ботом, Lotus предложит конкретные шаги для решения проблем, с которыми вы столкнулись. Затем вам будет предложено добавить эти мини-цели или добавить полный ответ в ваш журнал.

Таким образом, вы можете зайти на Lotus и быстро просмотреть основные части предыдущего разговора. Он также служит кратким напоминанием о ваших целях, и Lotus будет использовать его в любых последующих беседах с вами.

ИИ может помочь, но не заменяет лечение

Как мы уже упоминали в начале этой статьи, стоит еще раз подчеркнуть, что эти чат-боты на основе ИИ не могут заменить квалифицированного профессионального психолога. Все упомянутые выше приложения прямо заявляют об этом и призывают обращаться за помощью, если вы столкнулись с серьезными проблемами психического здоровья . Приложения ChatGPT лучше всего подходят для решения немедленных, краткосрочных или незначительных проблем.