Решение проблемы с Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]
Microsoft Outlook используется почти 400 миллионами человек для отправки и получения электронной почты, но иногда это может стать по-настоящему раздражающим, поскольку программа перестает работать и начинает отображать ошибки на экране пользователя. Как и многие другие ошибки Outlook, эта является распространенной. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] Outlook Это очень распространенная проблема среди пользователей. Многие пользователи сообщают об ошибке на экране при использовании Outlook и о невозможности получить доступ к электронным письмам и отправить их.
Это всего лишь очередная ошибка, как и предыдущая. [pii_pn_8a68e8c174733080624b] Эта ошибка возникает по разным причинам, от поврежденной установки до конфликтов с другими приложениями. Ошибка Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] кажется очень сложной, поскольку включает случайные буквенно-цифровые символы, похожие на какие-то знаки, но на самом деле все не так уж и сложно.
Несколько способов оказались успешными для пользователей в устранении этой ошибки, поэтому мы собрали все возможные решения, которые могут помочь вам исправить ошибку Outlook в вашем случае. Однако, прежде чем переходить непосредственно к исправлениям, важно понять, что вызывает эту ошибку. Итак, без лишних слов, давайте рассмотрим распространенные причины.
Что вызывает ошибку Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]?
- Поврежденная установка – Основная причина этой ошибки — некорректная установка Outlook. В некоторых случаях во время установки MS Outlook приложения могут быть повреждены или работать некорректно, что приводит к появлению этой ошибки. Переустановка приложения может помочь устранить ошибку.
- Несколько учетных записей – Пользователи, использующие несколько учетных записей Outlook на одном устройстве, чаще сталкиваются с этой ошибкой. Вход и выход из нескольких учетных записей в одном приложении может вызвать сбой и привести к этой ошибке. Поэтому для решения проблемы необходимо выйти из всех учетных записей и войти только с одной.
- Это конфликтует с другими приложениями. Если на вашем устройстве установлено несколько почтовых приложений, Outlook может конфликтовать с другими программами и приложениями. Удаление другого почтового приложения может решить проблему.
- Повреждена кэш-память – Если кэш браузера поврежден или испорчен, это может вызывать помехи при работе приложений или программ. В этом случае очистка ненужного кэша браузера и приложений может помочь решить проблему.
- неполадки в интернете Иногда проблемы с интернетом также могут привести к тому, что какое-либо приложение перестанет работать или будет долго обрабатывать задачу, в результате чего приложение начнет отображать ошибку. Поэтому, Проверьте скорость вашего интернета Или обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы устранить проблему с неработающим интернетом.
- Версия Outlook устарела. Использование старой версии Outlook может вызвать ряд проблем, таких как сбои или несовместимость с другими программами. Поэтому проверьте наличие и установите последнее доступное обновление.
Итак, это распространенные причины появления ошибки в MS Outlook. Теперь воспользуйтесь проверенными способами устранения проблемы и легко ее решите.
Разделите электронные письма и удалите ненужные.
Если ваш почтовый ящик перегружен сообщениями, вы, скорее всего, столкнетесь с этой ошибкой не только в Outlook, но и в Gmail. Слишком большое количество учетных записей, подключенных к вашему устройству, может не только вызывать ошибки при отправке и получении писем, но и иногда приводить к сбоям в работе приложения. Лучшее решение — разделить учетные записи электронной почты и входить в систему только с теми, которые вам важны. Вы также можете разделить учетные записи электронной почты в Outlook, используя альтернативный вариант.
После применения этого исправления проверьте, сохраняется ли ошибка или она устранена. Если ошибка сохраняется, перейдите к следующему шагу.
Очистить кеш приложения
Приложение сохраняет кэшированные данные для быстрой работы при следующем запуске пользователем, но чаще всего эти кэшированные данные повреждаются и вызывают такие проблемы, как... MS Outlook не работает Или же речь идёт об ошибке. Для устранения ошибки важно очистить кэш приложения и перезапустить его.
Ниже приведены конкретные инструкции по выполнению этой процедуры:
- Откройте компьютер. В левом нижнем углу экрана найдите кнопку Windows и щелкните по ней правой кнопкой мыши. В появившемся меню выберите «Выполнить». Также можно нажать сочетание клавиш Windows + R. Windows + R Чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
- В этом диалоговом окне введите % LOCALAPPDATA% MicrosoftOutlook Затем нажмите ОК.

- Вы будете перенаправлены в папку приложения Outlook. Если эта папка не открывается автоматически, вы можете попробовать открыть ее вручную, сначала перейдя в папку «Пользователь», затем в папку «Appdata», затем в папку «Локальный», затем в папку «Microsoft» и щелкнув по Outlook.
- Здесь отобразится папка кэша приложения Outlook. Чтобы очистить файлы кэша, необходимо выполнить следующие действия: удалять Этот том.

Попробуйте отправить электронное письмо после перезапуска приложения Outlook.
Проверьте, устранена ли ошибка, или, если проблема сохраняется, вы можете восстановить файлы кэша из корзины в вашей системе.
Очистить кеш браузера
Часто причиной ошибок становится поврежденный кэш браузера. Если вы используете MS Outlook через браузер, скорее всего, поврежденный кэш мешает работе Outlook и препятствует его корректной работе. Поэтому, Очистить кеш браузера Проверьте, устранена ли ошибка.
Для браузера Google Chrome:
Чтобы очистить кэш и файлы cookie в Chrome, выполните следующие действия:
- Откройте браузер Google Chrome Затем нажмите клавиши CTRL+SHIFT+DELETE на клавиатуре.
- Когда появится всплывающее окно, отметьте все три флажка, затем в выпадающем меню внесите необходимые изменения. Временной интервал على Все времена.
- Теперь нажмите на следующий вариант. Очищенные данные.

Для браузера Microsoft Edge:
Если вы используете браузер Edge, выполните следующие действия, чтобы очистить кеш и файлы cookie:
- Запустите браузер Microsoft Edge Затем нажмите клавиши CTRL+SHIFT+DELETE С клавиатуры.
- Появится окно Очистить данные просмотра.
- Затем выберите вариант Файлы cookie, другие данные сайта, изображения и кэшированные файлы..

- Далее нажмите на кнопку. делать обзор В нижней части.
После очистки кеша браузера попробуйте запустить приложение MS Outlook в браузере и проверьте, появляется ли ошибка по-прежнему.
Обновление приложения Outlook
Если вы используете более старую версию Outlook, это также может вызывать ошибку при отправке электронных писем. Более старая версия Outlook может быть несовместима с последней версией Windows 10 и может начать зависать.
Поэтому проверьте наличие доступных обновлений и установите их:
- Открыть Microsoft Store.
- Перейти к списку Загрузки и обновления и ищи OutlookЕсли обновление доступно, оно появится там.

- Теперь откройте страницу приложения и нажмите на соответствующую опцию. Обновить.

- После этого выключите систему и перезапустите её, чтобы применить все изменения и настройки.
Проверьте, устранена ли ошибка, с которой вы столкнулись, или же ошибка Outlook по-прежнему появляется. [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]Затем следуйте приведенному ниже решению.
Запустите инструмент SCANPST.exe
Оно напоминает инструмент. Scanpst.exe Это инструмент автоматического восстановления от Microsoft, предназначенный для устранения проблем, связанных с пакетом MS Office. Внутренние проблемы в пакете Office также могут вызывать ошибки при запуске Outlook и отправке электронных писем. Инструкции по запуску инструмента приведены ниже:
- В вашей системе откройте ПК.
- Перейти к Файлы программы, Затем в Microsoft Office, а затем в Office (в зависимости от того, какую версию вы используете).
- Искать "Scanpst.exe"В открытой папке, теперь Запустите от имени администратора.

- Теперь откройте приложение. Нажмите и найдите PST-файл Было обнаружено, что оно повреждено.

- Нажмите на кнопка Пуск После того как вы определите поврежденный PST-файл, с помощью этой программы можно также создать его резервную копию.
После восстановления поврежденного PST-файла проверьте, сохраняется ли проблема или она решена.
Работа автоматического ремонтного инструмента
Если инструмент выйдет из строя Scanpst.exe Для устранения неполадок попробуйте запустить... Инструмент для ремонта автоВстроенный инструмент Outlook может помочь устранить ошибку Outlook и позволить вам отправлять электронные письма. Инструкции по его использованию приведены ниже.
- Открыть Приложение Outlook С уважением. В верхнем левом углу нажмите «Файл», а затем перейдите в Настройки аккаунта.

- Из Настройки аккаунтаЩелкните по учетной записи электронной почты, вызывающей ошибку, затем щелкните по Ремонт.

- Следуйте всем инструкциям на экране, и, скорее всего, ваша ошибка будет устранена. Если нет, перейдите к следующему способу.
Проверьте ваше интернет-соединение
Если интернет-соединение работает некорректно и скорость интернета нестабильна, также может появиться эта ошибка, поскольку Медленное подключение к интернету Это может помешать вам отправлять электронные письма или прикреплять файлы. Если отправка сообщения занимает много времени или зависает во время передачи, на экране Outlook появится сообщение об ошибке. Поэтому важно проверить скорость вашего интернет-соединения или переключиться на другое подключение.
- В системном браузере выполните поиск по запросу сайт испытания скорости.
- После открытия сайта нажмите на "Старт" (Вперед)Вам нужно немного подождать, пока сайт проверит ваше интернет-соединение. Это позволит вам оценить качество вашего интернет-соединения.
- После проверки в интернете вы поймете, связана ли ваша проблема с самим интернетом или с чем-то другим.
Кроме того, вы также можете обратиться к своему интернет-провайдеру для решения проблем с интернетом. Попробуйте подключить вашу систему с помощью кабеля Ethernet, чтобы обеспечить стабильное и бесперебойное интернет-соединение.
Установить или изменить порт SMTP
SMTP расшифровывается как 'Простой протокол передачи почтыЭто протокол отправки электронной почты, используемый для связи. Иногда SMTP-серверы в интернете меняются. Эти изменения могут вызывать конфликты и влиять на отправку электронной почты, что в конечном итоге приводит к ошибке Outlook.
Попробуйте внести изменения в SMTP-порт, следуя указанным шагам, и посмотрите, решит ли это вашу проблему.
- Открыть приложение Outlook Ваш.
- На главном экране Outlook перейдите в верхний левый угол экрана, затем нажмите на соответствующую опцию. Файлы.
- Вы будете перенаправлены на панель управления вашей учетной записи. Там вам нужно выбрать... Адрес электронной почты Это и вызывает ошибку.
![Ошибка Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='977'%20height='370'%20viewBox='0%200%20977%20370'%3E%3C/svg%3E)
- Выберите свой адрес электронной почты в панели управления учетной записью.
- В выбранном вами почтовом аккаунте появится раздел «Настройки аккаунта». Там выберите... Настройки сервера.
- После настройки параметров сервера откроется вкладка, где вы сможете просмотреть SMTP Для вашей учетной записи выберите «Исходящие» и сравните имя сервера и настройки порта на изображении ниже.
![Ошибка Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='572'%20height='641'%20viewBox='0%200%20572%20641'%3E%3C/svg%3E)
- Внесите все необходимые изменения и, наконец, нажмите кнопку. Ok Затем сохраните эти настройки.
Просто перезапустите приложение и попробуйте отправить электронное письмо, чтобы проверить, повторится ли ошибка.
Найдите дубликат учетной записи.
Это еще одна возможная причина возникновения ошибки [pii_email_e7ab94772079efbbcb25] в Outlook. Пользователи с дублирующимися учетными записями часто испытывают трудности с обработкой ошибок pii_email. Поэтому проверьте, нет ли у вас дублирующихся или множественных учетных записей, а затем удалите другую учетную запись, чтобы исправить ошибку в вашем случае.
Для этого следуйте предоставленным инструкциям:
- В вашей системе перейдите в меню Windows и откройте... пульт управленияВ нем переключитесь на просмотр категории "Крупные", затем нажмите на Почта.

- После этого перейдите в Панель управления почтой.
- После этого нажмите на опцию «Почта», и на экране появится всплывающее окно. В появившемся всплывающем окне нажмите на «Учетные записи электронной почты

- Откроется окно, отображающее все учетные записи электронной почты, настроенные в вашем Microsoft Outlook.
- Проверьте наличие дублирующихся учетных записей. Если найдете, удалите их.
Перезагрузите систему и проверьте, сохраняется ли проблема или она решена.
Проверьте центр устранения неполадок Windows 10.
Если у вас возникли какие-либо проблемы или ошибки в установленных программах, вы можете исправить их следующим образом: Центр устранения неполадок WindowsНапример, если Microsoft Office установлен неправильно, это может вызвать ошибку. Откройте центр устранения неполадок Windows 10 и запустите диагностический тест в приложении. Внимательно следуйте всем инструкциям на экране. Это, скорее всего, устранит вашу ошибку.
Переустановка пакета Microsoft Office
Если ни одно из вышеперечисленных решений вам не помогло, возможно, пакет Microsoft Office был поврежден или испорчен во время установки, что приводит к ошибкам при запуске любой программы. В этом случае вам необходимо удалить, а затем переустановить пакет Microsoft Office, чтобы проверить, решится ли проблема.
- На вашем компьютере откройте пульт управления и открыть Программы и функции.

- Оттуда вам нужно дважды щелкнуть по Офис 365. (Microsoft Outlook будет присутствовать в Outlook 365 или любом другом установленном вами пакете Microsoft)

- Следуйте всем инструкциям, которые появляются на экране.
- Загрузите и установите последнюю версию Microsoft Office, посетив [адрес веб-сайта]. Их официальный сайт.
- Создайте там новую учетную запись и добавьте ее в Microsoft Office.
Теперь проверьте, сохраняется ли ошибка. На этом всё по поводу ошибки Outlook Pii; следуйте предложенным решениям, чтобы полностью устранить ошибку.









![Ошибка Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]](https://www.dztecs.com/tech/wp-content/uploads/sites/10/2026/01/outlook-account-copy.png-1-1.webp)
![Ошибка Outlook [pii_email_e7ab94772079efbbcb25]](https://www.dztecs.com/tech/wp-content/uploads/sites/10/2026/01/smtp-server-or-port-768x768-copy.png-1-1.webp)




Комментарии закрыты.