Появляется ошибка «Дата на вашем телефоне неверна! Установите время и попробуйте снова.» При попытке открыть WhatsApp становится недоступным. Эта ошибка обычно указывает на то, что настройки даты и времени вашего устройства не синхронизированы должным образом со стандартами сети. WhatsApp отказывается запускаться, если время на вашем устройстве слишком сильно отличается от реального времени, поскольку метки времени сообщений и ключи шифрования зависят от правильного времени.
Наиболее распространенная причина этой ошибки: Неправильная установка даты и времени вручную или сбой автоматической синхронизации правильного времени устройством.Неправильная настройка часового пояса или переход на летнее время могут привести к появлению предупреждения, даже если время кажется правильным, поэтому следует также включить автоматическое определение часового пояса.
Теперь, когда я понимаю причины этой ошибки, Перейдём к решениям по устранению этой проблемы..
1. Настройте автоматическое обновление даты.
WhatsApp использует внутренние часы вашего устройства для поддержания безопасного соединения со своими серверами. Включение автоматической установки даты и времени на вашем телефоне позволяет синхронизировать часы с вашим оператором связи, гарантируя, что всегда будет установлено правильное время. Это помогает устранить любые расхождения между ожидаемым временем WhatsApp и фактическим временем вашего устройства, предотвращая ошибки.
- Открыть приложение Настройки На вашем устройстве:
- На Android: Нажмите на значок шестеренки в меню приложений или на панели уведомлений.
- На iPhone: Найдите серый значок шестеренки на главном экране.
- В настройках воспользуйтесь строкой поиска вверху и введите «Дата и время».
- Выберите меню «Настройки» Дата и время Из результатов поиска.
- Включить опцию «Автоматическая дата и время».
- Перезагрузите телефон и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Оставаясь в списке дат и времени, убедитесь, что Автоматический часовой пояс Она также включена.
Перезагрузка устройства устраняет любые программные конфликты, перезапускает службы синхронизации времени и иногда восстанавливает корректное соединение между WhatsApp и системными часами, что может помочь решить проблему.
2. Обновите WhatsApp
В старых версиях WhatsApp может наблюдаться проблема с корректной синхронизацией с серверами, что иногда приводит к ошибке, даже если время на вашем устройстве установлено правильно. Обновление WhatsApp до последней версии обеспечивает лучшую совместимость с текущими серверами и может помочь устранить ошибку.
- Открыть Google Play Маркет على از Android الخاص بك.
- Нажмите на строку поиска вверху и введите "WhatsApp"Затем выберите из результатов официальное приложение WhatsApp Messenger от компании WhatsApp Inc.
- Если вы видите кнопку "обновить" Если вы видите синюю кнопку, нажмите на нее, чтобы загрузить и установить последнюю версию. "открыть" Напротив, ваше приложение уже обновлено.
- Дождитесь завершения обновления (это может занять несколько минут в зависимости от скорости вашего интернета), затем откройте WhatsApp обычным способом с главного экрана.
- على iPhone, Открытым App StoreНажмите на значок своего профиля (вверху справа), прокрутите вниз до Доступные обновленияОбновите WhatsApp, если он есть в списке.
3. Очистить кеш
Иногда причиной этой проблемы могут быть устаревшие или поврежденные данные кэша. Поскольку кэш хранит временные файлы для ускорения работы приложения, его очистка заставляет WhatsApp заново подключаться к серверам, что приводит к более плавному и точному соединению.
- Долгое нажатие Значок WhatsApp На главном экране или в списке приложений появится соответствующий пункт.
- В появившемся меню нажмите на Значок информации (i) в правом верхнем углу.
- На экране информации о приложении выберите Место хранения вариантов.
- Нажмите на Очистить кэш (Это удалит временные файлы, не затрагивая ваши разговоры).
- Вернитесь на главный экран и снова откройте WhatsApp — возможно, теперь он будет загружаться немного быстрее.
4. Замена устройства
Если ваше устройство устарело и больше не поддерживает последнюю версию WhatsApp, вы можете столкнуться с этой ошибкой из-за устаревших системных фреймворков или служб времени. Переход на поддерживаемое и обновленное устройство может решить проблему, поскольку WhatsApp требует для корректной работы современных системных функций.
Комментарии закрыты.