Как исправить ошибку PCL XL UnsupportedProtocol в принтере

Ошибка PCL XL — одна из старейших ошибок принтеров, которая до сих пор затрагивает многие современные принтеры. Эта проблема встречается практически во всех основных настольных операционных системах, таких как Windows, Linux и macOS. Часто ошибка появляется после обновления драйверов или операционной системы, особенно на принтерах общего пользования. Обычно отображается следующее сообщение:

Ошибка PCL XL в вашем принтере может возникнуть, главным образом, из-за наличия в потоке данных для печати символов, которые принтер не может «понять». Эти символы в основном возникают по следующим причинам:

Перезапустите службу диспетчера печати.

Если служба диспетчера печати застряла в «мертвой зоне», это может вызвать ошибку PCL XL, о которой мы говорим. В этом случае перезапуск службы диспетчера печати может решить проблему.

1. Нажмите Windows, и ищите الخدمات, Потом Щелкните правой кнопкой мыши На нём и выберите Запустить от имени администратора.
2. Теперь нажмите نعم (Если вы получили запрос контроля учетных записей пользователей (UAC)) иЩелкните правой кнопкой мыши В эксплуатации Диспетчер печати.
3. Затем нажмите на Запустить сноваПосле перезагрузки проверьте, устранена ли проблема с PCL XL в принтере.

Выполните холодную перезагрузку.

Временная проблема связи между системой и принтером может вызывать текущую ошибку PCL XL. В этом случае может быть решена перезагрузка системы, сетевого оборудования и проблемного принтера.

1. выключать Система, принтер и сетевое оборудование (маршрутизаторы, расширители диапазона и т. д.).
2. الآن ، отключать Кабель питания для всех этих устройств иждать В течение 5 минут.
3. Потом, Повторное подключение Устройства иНаполнять Маршрутизатор.
4. Теперь дайте свету погаснуть, а затем... Наполнять Система.
5. После запуска системы, Наполнять принтер Подождите, пока он не заработает в полную силу.
6. Теперь проверьте, правильно ли работает принтер.

Если это не поможет, проверьте, правильно ли работает принтер. Другая системаЕсли да, проверьте, не вызвана ли проблема чем-либо другим. конкретный файл Вот и всё. Если да, проверьте, можно ли распечатать проблемный файл с другого компьютера. Если нет, проверьте файл на наличие каких-либо проблем.

Обновите драйверы принтера до последней версии.

Если драйвер принтера устарел, он может стать несовместимым с другими компонентами. В таком случае ошибку PCL XL можно исправить, обновив драйверы принтера до последней версии.

1. Прежде всего, убедитесь, что ваша система Windows и драйверы устройств обновлены до последней версии. Обновлено до последней версии.
2. Теперь проверьте, правильно ли работает принтер.
3. Если это не так, откройте. Веб-сайт оригинального производителя (OEM) Откройте веб-браузер (например, HP.com) и проверьте, доступно ли обновление драйвера принтера.
4. Если так, то Скачать وУстановки Обновленный драйвер (Без удаления старой версии).
5. الآن Рестарт Проверьте свою систему и после перезагрузки убедитесь, что принтер больше не выдает ошибку PCL XL.

Обновите прошивку принтера до последней версии.

Несовместимость между устаревшей прошивкой принтера и другими компонентами принтера может вызывать проблему PCL XL. Обновление прошивки принтера до последней версии может решить эту проблему. Прошивку принтера можно обновить несколькими способами, например, через приложение, через систему, подключенную к принтеру по USB, или непосредственно с самого принтера. Для ясности мы рассмотрим процесс для принтера HP.

1. Во-первых, убедитесь, что принтер متصلة бИнтернет (Через Ethernet или Wi-Fi).
2. Теперь на экране принтера откройте Настройки И выберите Предпочтения.
3. затем откройте инструменты (или управление печатью) и выберите веб-сервисы (Или обновление принтера, или обновление принтера LaserJet).
4. الآن следовать по На экране принтера появятся инструкции по обновлению микропрограммы, после чего необходимо проверить, правильно ли работает принтер.

Запустите инструмент для устранения неполадок принтера, предоставленный производителем (OEM).

Многие производители оригинального оборудования (OEM) выпустили утилиты (например, средство устранения неполадок принтера от Microsoft или HP Print and Scan Doctor) для устранения распространенных проблем с принтерами, и запуск этих утилит может исправить текущую ошибку PCL XL.

Использование средства устранения неполадок принтера Microsoft

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows И выберите Настройки.
2. Теперь откройте Обновление и безопасность Перейдите на вкладку найди ошибки и исправь их (С левой стороны).
3. Затем с правой стороны откройте Дополнительные средства устранения неполадокЗатем нажмите, чтобы развернуть этот пункт. принтер.
4. Теперь нажмите на Запустите средство устранения неполадок وждать До завершения работы средства устранения неполадок.
5. как только закончите, طبق الизменения Следуйте рекомендациям средства устранения неполадок и проверьте, решена ли проблема с модулем PCL XL в принтере.

Используйте оригинальный инструмент для принтера от производителя (OEM).

Если встроенный в принтер инструмент операционной системы не работает, проблему может решить использование оригинального инструмента производителя принтера (OEM). Например, мы рассмотрим процесс работы с инструментом HP Print and Scan Doctor. Вы можете следовать инструкциям, указанным в оригинальном инструменте производителя вашего принтера.

1. Открыть веб-браузер وон сдвинулся إلى Страница инструментов на веб-сайте HP.
2. الآن Загрузите инструмент HP Print and Scan Doctor В зависимости от вашей операционной системы (ОС).
3. Потом, Наполнять Инструмент, который я скачал как администратор وвыберите принтер В этом и заключается проблема.
4. Теперь нажмите на ремонт принтера وждать До тех пор, пока не появится результат.
5. Далее проверьте, правильно ли работает принтер.

Выполните чистую загрузку системы и отключите/удалите конфликтующие приложения.

Если какое-либо приложение на вашем ПК (например, Papercut или Gugenprint) мешает нормальной работе компонентов печати системы, ваш принтер может выдавать ошибку PCL XL. В этом случае чистая загрузка системы и отключение или удаление конфликтующего приложения могут решить проблему.

1. Выполните чистую загрузку ваших ПК (хост- и клиентского) и проверьте, правильно ли работает принтер.
2. Если это так, тоПовторно включить Операции/Услуги/Приложения Один за одним Эти функции были отключены в процессе чистой загрузки, чтобы найти приложение, вызывающее проблему.
3. Как только вы его найдете, вы можете либо оставить его отключенным, либо удалить.

Он сказал, что Сервер печати PaperCut Это и вызывает проблему. В случае с устройствами Apple отмечается, что драйвер Gugenprint Это и является причиной проблемы. Если у вас установлены какие-либо из этих приложений, обязательно проверьте, не являются ли они причиной проблемы.

Отключить отображение заданий печати на клиентских компьютерах

Поскольку задания на печать отображаются на клиентских компьютерах, принтер может некорректно обрабатывать вывод, отображаемый клиентом, что приводит к ошибке PCL XL. В таком случае отключение отображения заданий на печать на клиентских компьютерах может решить проблему.

1. На главном/серверном компьютере нажмите на Windows, И введите Управление печатью, Потом Щелкните правой кнопкой мыши На нём и выберите Запустить от имени администратора.
2. الآن ، Щелкните правой кнопкой мыши على принтер Выберите тот пункт, где возникла проблема (возможно, потребуется развернуть раздел «Серверы печати» или «Развернутые принтеры»), и затем выберите его. ئصائص.
3. Затем перейдите на вкладку مشاركة وСнимите отметку Огурец Отображение заданий печати на клиентских компьютерах.
4. الآن блюдо Внесите необходимые изменения, а затем проверьте, устранена ли ошибка PCL XL.

Настройка параметров принтера, связанных со шрифтами.

Поскольку ошибка PCL XL возникает из-за несоответствия символов в потоке данных для печати, эти символы могут быть вызваны шрифтом, не поддерживаемым принтером. В этом случае изменение настроек шрифта принтера может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows и открыть Настройки.
2. Теперь выберите Устройства Перейдите на вкладку Принтеры и сканеры.
3. Затем, с правой стороны, Расширять принтер Нажмите на ту, где возникла проблема. Администрация.
4. Теперь откройте Параметры печати Перейдите на вкладку Расширенные настройки Ее собственная.
5. Затем разверните выпадающий список для Шрифт TrueType и выберите Скачать как строку программирования.
6. الآن блюдо Внесите изменения и проверьте, решена ли проблема с PCL XL.
7. Если проблема не решена, вернитесь на вкладку. Расширенные настройки Для настройки параметров принтера отрегулируйте параметры в выпадающем меню. Отправьте изображение TrueType в виде растрового изображения. على Может быть.
8. затем блюдо Внесите изменения, а затем проверьте, устранена ли ошибка печати PCL XL.
9. Если это не поможет, вернитесь на вкладку. Расширенные настройки Для настройки параметров принтера отрегулируйте параметры в выпадающем меню. Улучшение данных печати على Оптимизация для текста и векторной графики.
10. الآن блюдо Внесите изменения и проверьте, устранена ли ошибка печати PCL XL.

Если проблема сохраняется, проверьте, включена ли соответствующая опция. Отправить как изображение Распечатка файла решает проблему. Если это не помогает, проверьте, если... Распечатать в файл Затем распечатка этого файла на принтере устраняет проблему.

Сбросьте настройки принтера до заводских значений по умолчанию.

Принтер может отображать ошибку PCL XL из-за неправильной конфигурации принтера или поврежденной прошивки. В таких случаях сброс принтера до заводских настроек может решить проблему. Для наглядности рассмотрим процесс сброса принтера HP до заводских настроек через экран принтера.

1. Начните подготовка На экране принтера откройте инструменты.
2. Теперь выберите Восстановить заводские настройки по умолчанию и нажмите نعم.
3. После завершения процесса сброса настроек принтера перенастройте его и подключите к системе, в которой возникла проблема.
4. Теперь проверьте, решена ли проблема с PCL XL в принтере.

Переименуйте файл принтера в каталоге службы диспетчера печати.

Если имя файла принтера в каталоге диспетчера печати некорректно указывает на используемый язык принтера, принтер может выдать ошибку PCL XL. В таком случае переименование соответствующего файла в каталоге диспетчера печати (что заставит операционную систему создать файл заново при запуске с правильными настройками) может решить проблему.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на Windows И выберите تشغيل.
2. الآن он сдвинулся К следующему пути:

   WindowsSystem32spooldriversx643

   

3. затем Щелкните правой кнопкой мыши على файл Что касается принтера, у которого возникла проблема и который... Расширение .gpd وПереименуйте его (Пример: 123 г/день).
4. الآن Рестарт Проверьте свою систему и после перезагрузки убедитесь, что проблема с PCL XL решена.

Настройте параметры устройства для использования драйверов PCL 5 или KPDL.

Если вы используете драйвер, несовместимый с принтером (например, PCL 6 или PostScript), проверьте, решит ли проблему установка драйвера PCL 5 или KPDL.

1. Запустите средство управления принтером, например... FindMe Print Перейти на вкладку Настройки устройства Ее собственная.
2. Теперь нажмите на PDL В полученном списке разверните выпадающий список дляДоступные языки.
3. затем выберите ПКЛ 5с (или PCL 5e) иطبق перемены.
4. الآن Рестарт Проверьте свою систему и после перезагрузки убедитесь, что проблема с печатью PCL XL решена.
5. Если это не сработает или такой опции нет, проверьте, не установлен ли параметр в выпадающем меню.Доступные языки إلى КДПЛ Это решает проблему.

Отключите антивирусное программное обеспечение или брандмауэр.

Проблема с принтером PCL XL может быть вызвана помехами от антивирусного продукта (сообщается, что одной из причин проблемы является антивирус AVG), и его отключение может решить проблему.

Предупреждение:

Действуйте на свой страх и риск, поскольку отключение программного обеспечения безопасности в вашей системе может подвергнуть систему, сеть или данные угрозам.

1. Расширять Скрытые значки В системном трее иЩелкните правой кнопкой мыши على Безопасный продукт.
2. Теперь выберите Временно отключить защитуЕсли возникнет претензия UAC, нажмите на نعم.
3. затем подтвержденный Отключите антивирусную программу, и снова... Щелкните правой кнопкой мыши على Безопасный продукт в системном трее.
4. Теперь выберите Временно отключите брандмауэр.А после этого, подтвержденный Отключите брандмауэр.
5. После отключения проверьте, устранена ли ошибка PCL XL в принтере.

В этом случае вы можете добавить исключение Для модулей, связанных с принтерами, в настройках антивируса/брандмауэра.

Переустановите драйвер принтера.

Принтер может выдавать ошибку PCL XL, если драйвер принтера поврежден; переустановка драйвера может решить проблему.

1. Во-первых, убедитесь, что принтер Офлайн По системе через USB-кабель.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши Windows И выберите Приложения и функции (Приложения и функции).
3. Теперь развернуть Инструмент идентификации устройства от производителя (OEM) (Например, HP Basic Driver Software, HP Smart и т. д.) и нажмите на удалить.
4. الآن следовать по Экранные инструкции помогут вам удалить утилиту, а затем повторите тот же процесс, чтобы удалить все утилиты, связанные с принтером, из раздела «Приложения и функции».
5. Потом, Рестарт После перезагрузки системы щелкните правой кнопкой мыши на Windows И выберите Настройки.
6. Теперь откройте УстройстваВ появившемся окне перейдите на вкладку Принтеры и сканеры.
7. Затем он расширился. принтер Выберите тот вариант, в котором возникла проблема (если он отображается), и нажмите кнопку. удалить устройство.
8. الآن подтвержденный Удалите принтер и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Windows.
9. Тогда выбирай Диспетчер устройств И расширился عرض.
10. Теперь выбирай Показать скрытые устройства Разверните опцию принтеры.
11. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер У кого из них проблема, и сделайте выбор. Удалите устройство.
12. الآن поставить отметку В поле для галочки Удалите это программное обеспечение драйвера устройства. и нажмите удалить.
13. затем ждать Чтобы удалить принтер из Диспетчера устройств, а затем... повторить Аналогичная процедура применяется и к удалению всех устройств, связанных с проблемным принтером.
14. Теперь нажмите на Windows, и ищите Управление печатью (Управление печатью), Щелкните правой кнопкой мыши На нём и выберите Запустить от имени администратора.
15. затем Щелкните правой кнопкой мыши على принтер Выберите тот пункт, где возникла проблема (возможно, потребуется развернуть параметр «Сервер печати» или «Развернутые принтеры»), и выберите его. удалять.
16. الآن подтвержденный Удалите принтер из управления печатью иРестарт Ваша система.
17. После перезагрузки, общежитие драйвер принтера С веб-сайта производителя (например, HP.com) иустановить Операционная система как администратор.
18. После установки Рестарт Проверьте свою систему и после перезагрузки убедитесь, что проблема с принтером PCL XL решена.
19. В противном случае проверьте, не удалили ли вы текущий драйвер (как обсуждалось выше) иУстановите драйвер PCL 5., или Post-Script, или Type 3 решает проблему.
20. Если проблема сохраняется, проверьте, если Переустановить Программа драйвера принтера в Положение тавы
    

    Попробуйте другой профиль пользователя.

    Проблема с принтером PCL XL может быть вызвана поврежденным профилем пользователя или недостаточными правами доступа к принтеру (из-за неисправности). В таком случае создание нового профиля пользователя и печать через него может решить проблему.

    1. Создайте новую учетную запись пользователя в вашей системе иПодготовьте это Чтобы воспользоваться принтером.
    2. Теперь попробуйте طباعة Документ был создан с использованием нового профиля пользователя, и мы надеемся, что принтер будет работать исправно.

    Если ни один из вышеперечисленных способов вам не подходит, проверьте, что... Настройка принтера локально Через IP-порт Отключение сервера печати решает проблему. Если это не поможет, проверьте, что... Увеличьте объем оперативной памяти принтера. Проблема решена.