Ошибка ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED обычно возникает, когда ваш браузер не может установить соединение через прокси-сервер, который вы настроили или который был настроен вашей сетью. Эта ошибка часто вызвана неправильными настройками прокси-сервера, которые могут включать неверный адрес или порт прокси-сервера.
К другим причинам этой проблемы относятся проблемы с сетевым подключением, поврежденный кэш браузера или файлы cookie, а также помехи от брандмауэров или программного обеспечения безопасности. Пользователям крайне важно убедиться в стабильности своего интернет-соединения и правильной настройке параметров прокси-сервера.
Пользователям также следует рассмотреть возможность очистки кэша и файлов cookie браузера, временного отключения любых брандмауэров или дублирующего программного обеспечения безопасности, а также проверки на наличие некорректных настроек прокси-сервера в качестве первых шагов к устранению этой ошибки.
В этом руководстве мы покажем вам несколько методов, которые можно использовать для относительно простого устранения ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
1. Отключить автоматическое обнаружение агентов.
Первое, что вам следует сделать, это отключить автоматическое определение настроек прокси-сервера в Windows. Это предотвратит непреднамеренные изменения настроек прокси-сервера на вашем компьютере, если вы их настроили.
- Откройте приложение "Настройки", нажав Клавиши Win + I.
- Перейти к списку Сеть и Интернет > Прокси.
- Отключить опцию Автоматическое определение параметров С помощью тумблера.
- Проверьте, решит ли это проблему.
2. Сбросьте кэш DNS.
Несоответствия в кэше DNS также могут привести к тому, что прокси-сервер вашего компьютера перестанет работать. Обычно это происходит, когда ваш компьютер не может связаться с прокси-сервером, потому что DNS-сервер не может обработать запрос.
Сброс DNS-кэша может помочь выявить проблему.
- Откройте меню «Пуск» и найдите Командная строка. Нажмите Запуск от имени администратора.
- В окне командной строки введите IPCONFIG / flushdns и нажмите Enter.
- Проверьте, сохраняется ли код ошибки.
3. Отключите внешние расширения.
Внешние расширения, установленные в ваш веб-браузер, могут вызывать появление кода ошибки ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, особенно при использовании расширений, подобных VPN.
Эти сервисы изменяют настройки прокси-сервера вашего браузера, чтобы разрешить их использование. Для решения этой проблемы попробуйте отключить стороннее расширение.
Вы можете проверить, сохраняется ли проблема без внешних расширений, открыв окно в режиме инкогнито или приватного просмотра в браузере, поскольку в этом режиме расширения обычно отключены. Если проблема решена, найдите проблемное расширение, выполнив следующие шаги:
- Нажмите на меню. Дополнительная В правом верхнем углу вашего браузера.
- выберите Настройки из раскрывающегося меню.
- Используйте строку поиска Найти агента.
- Если какое-либо дополнение изменило настройки прокси-сервера, вы получите соответствующее сообщение.
- нажать на Отключить Или удалите внешнее дополнение, выбрав соответствующий пункт. Управление.
- После этого проверьте, решена ли проблема.
4. Сбросьте стек TCP/IP
Протоколы TCP (Transmission Control Protocol) и IP (Internet Protocol) необходимы для связи с другими устройствами в интернете. Повреждение стека TCP/IP в Windows может привести к ошибке с кодом ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED.
Перезагрузка стека TCP/IP может решить эту проблему.
- Ищу Командная строка В списке Меню Пуск.
- выберите Запуск от имени администратора.
- В окне командной строки последовательно введите следующие команды:
netsh winsock reset netsh int tcp reset
- После этого перезагрузите компьютер.
- Проверьте, сохраняется ли код ошибки.
5. Удалите настройки прокси.
Если вы столкнулись с ошибкой ERR_PROXY_CONNECTION_FAILED, не добавив намеренно прокси-сервер на свой компьютер, вероятно, сторонние приложения внедрили настройки прокси. В качестве альтернативы, если используемый вами прокси-сервер не работает, удаление настроек прокси может решить проблему.
Вот два способа удалить прокси-сервер с вашего компьютера. Имейте в виду, что не все настройки прокси могут отображаться в приложении «Параметры», поэтому вам потребуется использовать реестр Windows.
5.1. Использование приложения «Настройки»
- Нажмите на Клавиша Windows + I , чтобы открыть приложение "Настройки".
- Перейти к Сеть и Интернет > Прокси.
- Нажмите Выпуск Рядом с Использование скрипта настройки.
- Остановите выполнение скрипта с помощью ключа.
- Нажмите Выпуск Рядом с Использовать прокси-сервер.
- Выключите и его тоже.
- Если это вариант Подготовить Вместо этого отображается сообщение о том, что прокси-сервер не настроен через приложение «Настройки».
5.2. Используйте реестр Windows
- Нажмите на Win + R. ключ Чтобы открыть окно запуска.
- Тип regedit Нажмите Enter, чтобы запустить редактор реестра.
- Перейдите по следующему пути в журнале:
HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsCurrentVersionInternet Settings
- Дважды щелкните клавишу ProxySettingsPerUser С правой стороны. Измените его значение на 1.
- Если ключ не существует, создайте новое значение типа DWORD (32-битное) с именем ProxySettingsPerUserУстановите его значение равным 1.
6. Сбросьте настройки браузера.
Если ни один из вышеперечисленных методов не устраняет ошибку, попробуйте сбросить настройки браузера. В этом случае, скорее всего, причиной проблемы является несоответствие в конфигурации браузера, и сброс настроек должен её решить.
- открыть меню Дополнительная В правом верхнем углу и перейдите к Настройки.
- В строке поиска введите Сбросить настройки.
- Нажмите на появившуюся опцию, чтобы сбросить настройки браузера.
- После этого проблема больше не должна повторяться.
Комментарии закрыты.