Ошибка принтера 0x00000bbb возникает, когда пользователи пытаются создать задание на печать в Windows, используя установленный принтер. Эта проблема, по-видимому, возникает с некоторыми принтерами, когда Windows не распознает их.
Проблема обычно вызвана поврежденными обновлениями и сбоями в системе. Ниже мы рассмотрели несколько способов окончательного решения этой проблемы.
1. Запустите средство устранения неполадок принтера.
Если у вас возникли какие-либо проблемы с принтером на компьютере с Windows, первое, что следует сделать, это запустить средство устранения неполадок принтера. Этот инструмент находится в приложении «Параметры» и сканирует вашу систему на наличие проблем, связанных с принтером.
Вот как запустить средство устранения неполадок принтера:
- нажмите мой ключ Выигрыш + I вместе, чтобы открыть настройки Windows.
- Перейти к Система > найди ошибки и исправь их > Другие средства устранения неполадок.
- Теперь найдите средство устранения неполадок принтера и нажмите кнопку. تشغيل связанные с ним.
- Дождитесь завершения сканирования программой устранения неполадок, затем проверьте результаты.
- Если средство устранения неполадок предложит решения, нажмите на кнопку. Применить это исправлениеВ противном случае, нажмите на Закройте средство устранения неполадок. И перейдите к следующему способу ниже.
2. Добавьте к принтеру, в котором возникла проблема, новый порт.
Проблема также может быть вызвана портом, который пытается использовать Windows. В этом случае создание нового порта и указание Windows на него решит проблему.
Вот как это сделать:
- нажмите мой ключ Выигрыш + I чтобы открыть настройки Windows.
- Перейти к Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры
- Теперь выберите принтер, с которым возникла проблема, и нажмите на кнопку. Свойства принтера в следующем окне.
- Перейдите на вкладку Порты и нажмите Добавить порт.
- Найдите Стандартный порт TCP/IP Добавьте IP-адрес вашего принтера.
- После завершения нажмите мои две клавиши. Выигрыш + R Нажмите вместе, чтобы открыть диалоговое окно "Выполнить".
- Введите cmd в текстовое поле "Выполнить" и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter вместе.
- нажать на Да В окне контроля учетных записей пользователей.
- Введите следующие команды в командную строку одну за другой и нажмите Enter. Enter После выполнения каждого заказа.
cd C:\Windows\System32\spool
cacls.exe ПРИНТЕРЫ /E /G администратор:C
- После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
3. Обновите драйвер принтера.
Возможно, драйвер вашего принтера устарел или поврежден, что приводит к несовместимости системы с принтером. В этом случае обновление драйвера принтера может решить проблему.
Вот как обновить драйвер принтера в Windows:
- Нажмите на Выигрыш + R Открывает диалог запуска.
- Введите devmgmt.msc в текстовое поле и нажмите на кнопку. Войти.
- В окне Диспетчера устройств найдите раздел принтеры И расширьте его.
- Щелкните правой кнопкой мыши по целевому драйверу и выберите Обновление драйвера.
- Затем нажмите на Автоматический поиск драйверов Следуйте инструкциям для установки обновлений.
- После завершения перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
Если система не может найти обновления, можно также обновить драйвер вручную. В этом случае выполните следующие действия:
- Перейдите на веб-сайт производителя вашего принтера в браузере по умолчанию.
- Там вы найдете последнюю версию драйвера принтера. Скачайте и установите его.
- После завершения разверните раздел «Принтеры» в Диспетчере устройств.
- Щелкните правой кнопкой мыши на принтере, с которым возникла проблема, и выберите Обновление драйвера.
- Найдите Найдите на моем компьютере драйверы в следующем окне.
- Перейдите в папку, куда вы установили последнюю версию драйвера, и выберите её.
- После завершения процесса обновления проверьте, устранена ли ошибка.
4. Перезапустите службу балансировки печати.
Для корректной работы принтера необходимо, чтобы служба балансировки печати функционировала должным образом; в противном случае возникнут подобные проблемы. Обычно проблему можно решить перезапуском службы.
Вот как перезапустить службу балансировки печати:
- Нажмите на Выигрыш + R Вместе мы разблокируем игру.
- Введите services.msc в окне "Выполнить" и нажмите Enter. Введите ключ.
- Щелкните правой кнопкой мыши по службе. планирование печати В окне услуг.
- выберите ئصائص из контекстного меню.
- Если сервис недоступен, нажмите кнопку. запускать.
- Если служба уже запущена, нажмите кнопку. выключатьПодождите несколько секунд, затем нажмите на запускать снова.
- выберите автоматический Выберите из выпадающего меню «Тип запуска».
- нажать на تطبيق > Ok чтобы сохранить изменения.
5. Переустановите принтер.
Если все остальные решения не помогли, удалите драйвер принтера, а затем снова подключите принтер, предварительно отключив его от системы и устройства. Windows автоматически установит драйвер принтера по умолчанию при подключении принтера к компьютеру, что может решить проблему.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- нажмите мой ключ Выигрыш + R Чтобы открыть окно "Выполнить".
- Тип контроль В текстовом поле «Выполнить» нажмите на Enter.
- В окне «Панель управления» разверните выпадающее меню «Просмотр по» и выберите большие значки (Крупные значки).
- выберите Устройства и принтеры (Устройства и принтеры) В меню. Здесь вы найдете список всех принтеров, установленных на вашем компьютере.
- Просто щелкните правой кнопкой мыши по неисправному принтеру и выберите удалить устройство (Удалите устройство).
- Если появится запрос контроля учетных записей пользователей (UAC), нажмите на نعم (Да).
- После завершения введите «Диспетчер устройств» в поиск Windows и нажмите «Открыть».
- Найдите раздел «Очереди печати», разверните его, а затем щелкните правой кнопкой мыши по неисправному принтеру.
- В контекстном меню выберите Удалите устройство (Удалить устройство).
- Теперь перезапустите панель управления.
- Перейти к Удалить программу (Удаление программы) внутри Программ (Программы).
- Щелкните правой кнопкой мыши на всех приложениях принтера и выберите удалить (Удалить).
- Далее отсоедините принтер от устройства и перезагрузите компьютер.
- После перезагрузки подключите принтер обратно.
- Наконец, вернитесь в этот раздел. Устройства и принтеры (Устройства и принтеры) в панели управления.
- Найдите свой принтер, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт. Установить как принтер по умолчанию (Установить в качестве принтера по умолчанию) из контекстного меню.
Мы надеемся, что это решит проблему раз и навсегда.
Комментарии закрыты.