Метка AirTag, которая не обновляет свое местоположение, обычно отображает время.В последний раз виделиЭто не меняется, даже если AirTag перемещается. Это может затруднить отслеживание вашего предмета. Основная причина этой проблемы заключается в том, что AirTag не может подключиться к находящимся поблизости устройствам Apple, которые передают его местоположение в сеть Find My.
Это обычно происходит, когда ваш AirTag находится слишком далеко от любого подключенного к интернету устройства Apple. Другие возможные причины включают низкий заряд батареи, отключение служб определения местоположения или использование на вашем iPhone более старой версии iOS.
Теперь, когда мы знаем причины, давайте обсудим решения этой проблемы.
1. Включите функцию «Найти iPhone»
Во-первых, убедитесь, что функция «Найти iPhone» включена на вашем iPhone. Без неё вы не сможете отслеживать местоположение вашего AirTag. AirTag работают с приложением «Найти iPhone», поэтому эта функция необходима для отслеживания.
- Открыть приложение Настройки на вашем iPhone.
- Нажмите на баннер Apple ID
Вверху отображается ваше имя учетной записи iCloud.
- Выберите вариант Find My В списке Apple ID.
- После этого коснитесь Find My iPhone.
- Убедитесь, что оба устройства включены. Find My iPhone وНайти мою сеть.
2. Включите службы определения местоположения
Если службы определения местоположения отключены, данные о местоположении вашего AirTag обновляться не будут. Службы определения местоположения необходимы для точного определения местоположения вашего AirTag приложением Find My.
- Открыть приложение Настройки на вашем iPhone.
- Перейти к конфиденциальность затем Расположение Услуги.
- Убедитесь, что переключатель включен. Расположение Услуги.
- Прокрутите вниз и коснитесь Системные службы.
- Обязательно включите Find My iPhone и Поиск мобильной сети.
3. Включите Bluetooth.
AirTags передают защищенный сигнал Bluetooth, который могут обнаружить находящиеся поблизости устройства Apple в сети «Найти iPhone», помогая обновлять их местоположение. Если Bluetooth на вашем iPhone выключен, вы не сможете подключиться к AirTag.
- Проведите пальцем вниз от верхнего правого угла экрана вашего iPhone, чтобы открыть Центр управления.
- Щелкните значок Блютуз запустить его.
- Если вы не нашли Bluetooth в Центре управления, откройте его. Настройки И выберите Блютуз чтобы включить его.
- Проверьте, обновляет ли ваш AirTag свое местоположение.
4. Обновите iOS.
В старых версиях iOS иногда могут возникать проблемы с AirTags, и эти ошибки обычно исправляются в более поздних обновлениях. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS.
- Открыть Настройки на вашем iPhone.
- Нажмите на Общие.
- выберите В Обновлении Программного Обеспечения.
- Если доступно обновление, нажмите здесь. Обновить Сейчас И следуйте инструкциям.
5. Включите двухфакторную аутентификацию.
Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности, необходимый для корректной работы AirTags. Без нее ваш AirTags может не обновлять свое местоположение.
- Открыть Настройки И нажмите Apple ID
ты наверху.
- Нажмите на Вход и безопасность.
- Подготовить Двухфакторная аутентификация Если она еще не активирована.
- После активации проверьте, корректно ли обновляется ваш веб-сайт AirTag.
6. Сброс AirTag
Если вы проверили настройки телефона, а AirTag по-прежнему не обновляется, возможно, проблема в подключении самого AirTag. Сброс настроек AirTag может помочь восстановить соединение.
- Аккуратно нажмите на крышку батарейного отсека AirTag и поверните ее против часовой стрелки, пока она не снимется.
- Снимите крышку и выньте батарею.
- Подождите несколько секунд, затем вставьте батарею обратно. Нажмите и удерживайте, пока не услышите звуковой сигнал, подтверждающий надежное соединение.
- Повторите этот шаг четыре раза. На пятой попытке звук должен измениться, что будет означать готовность вашего AirTag к сопряжению.
- Поднесите свой iPhone к AirTag и нажмите Контакт Когда просят сделать это.
- Следуйте инструкциям на вашем iPhone, чтобы завершить настройку.
7. Замена батареи AirTag
Разряженная батарея не позволит вашему AirTag обновлять данные о местоположении в сети «Найти меня». Чтобы заменить батарею AirTag (литиевая батарейка-таблетка CR2032 3 В):
- Снимите крышку батарейного отсека, нажав на нее и повернув против часовой стрелки.
- Извлеките старую батарейку и вставьте новую, положительной стороной вверх. Нажмите, пока не услышите щелчок.
- Установите крышку на место и проверьте, обновляется ли теперь информация о местоположении вашего AirTag.
Если вы выполнили все эти шаги, а ваш AirTag по-прежнему не обновляет свое местоположение, лучше всего связаться с [номер телефона/адрес электронной почты/и т. д.]. Служба поддержки Apple Для получения дополнительной помощи или по вопросам замены.
Комментарии закрыты.