Цифровые документы стали гораздо более распространены, чем бумажные. Однако бумага по-прежнему сохраняет определенную привлекательность благодаря возможности представления информации в физическом формате, который можно просматривать где угодно без необходимости подключения к электросети. Поэтому принтеры доступны во многих различных технологиях, включая плоттеры, матричные принтеры, лазерные принтеры и струйные принтеры. В этой статье мы сосредоточимся на струйных принтерах Dell и ситуации, когда черный картридж не печатает, несмотря на то, что он полон.
Поступали жалобы на то, что струйные принтеры Dell V515w и V313w не печатают черными чернилами. Несмотря на правильную настройку принтера и установку драйверов, кажется, что черные чернила не воспроизводятся. Однако картриджи с красным/пурпурным, желтым и голубым/голубым цветами печатают идеально. Низкое качество печати может быть связано с тем, что черные чернила необходимы для создания идеального сочетания ярких цветов. Эта проблема может также наблюдаться и в других принтерах Dell, таких как V313w, V515w, V715w, P513w и P713w, использующих струйную технологию.
Почему ваш принтер не печатает чёрными чернилами?
Причин, по которым черные чернила не отображаются на вашей странице, может быть несколько. Одна из простых — у вас закончились черные чернила. Другая — картридж с черными чернилами неправильно установлен в слот, что затрудняет подачу чернил. Третья возможность — засорение чернильного отверстия. Возможно, защитная пломба еще цела, чернила высохли вокруг нее, или какое-либо другое препятствие мешает подаче чернил.
Один из способов устранения неполадок — распечатать тестовую страницу на принтере. В поле поиска на панели задач введите «Устройства и принтеры» > Нажмите или щелкните «Устройства и принтеры» (Панель управления) > Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши ваш принтер > Нажмите или щелкните «Свойства принтера» (убедитесь, что выбран пункт «Свойства принтера», а не «Свойства», иначе вы не увидите кнопку «Распечатать тестовую страницу») > На вкладке «Общие» нажмите или щелкните «Распечатать тестовую страницу». Если тестовая страница распечатается успешно, возможно, проблема связана с распечатками.
Если вы уверены, что в картридже есть чернила и установлены правильные драйверы, выполните следующие действия для устранения неполадок и восстановления работоспособности принтера. Это также подойдет для принтеров Dell V313w, V515w, V715w, P513w и P713W, поскольку они используют одну и ту же технологию и имеют практически идентичные характеристики.
Способ 1: Переустановка черного чернильного картриджа
Правильная установка картриджа обеспечит надежное соединение с электроникой принтера и, следовательно, точное распределение цвета. Убедитесь, что картридж с черными чернилами вставлен в специальный слот для черных чернил (то же самое относится и к другим цветам).
- Откройте принтер, подняв крышку сканера. Нажмите на язычок на задней стороне черного картриджа.
- Нажмите на фиксатор на задней стороне картриджа, чтобы освободить его, а затем вытащите.
- Вставьте картридж обратно и надавите на него вниз и внутрь до щелчка, затем попробуйте распечатать страницу еще раз.
Второй метод: очистка и выравнивание картриджа.
Это не ручная очистка, как вы могли бы подумать. Чернила выдавливаются из картриджа под большим давлением, чем при обычной печати, что позволяет удалить любые засоры на картридже или внутри него. Для очистки картриджа вам потребуется установить программное обеспечение с компакт-диска, который поставлялся с вашим принтером Dell. Вы также можете получить его, введя свой сервисный номер. здесь Или, в частности, для принтера Dell V515w. здесь.
- Нажмите «Пуск».
- Нажмите «Все программы» или «Программное обеспечение», выберите папку «Принтеры Dell», а затем нажмите «Главная страница принтеров Dell».
- Выберите принтер из выпадающего меню в верхней части окна.
- Перейдите на вкладку «Обслуживание», а затем нажмите «Глубокая очистка картриджей». При необходимости запустите глубокую очистку еще раз.
- Нажмите кнопку «Выровнять картриджи».
- Теперь попробуйте распечатать любую страницу и проверьте, решена ли проблема.
Процесс глубокой очистки расходует значительное количество чернил, поэтому не рекомендуется запускать его более двух раз, но иногда это может быть необходимо. Для очистки головок картриджей и отверстия картриджа можно также использовать мягкую безворсовую ткань. Указанные выше методы также применимы.
Комментарии закрыты.