Как исправить проблему с отсутствием установленного драйвера принтера

Существует множество ситуаций, когда вы можете столкнуться с проблемой установки правильного драйвера принтера на свой компьютер. Это сообщение об ошибке появляется, когда Windows не удается установить необходимые драйверы принтера. Причин этой проблемы может быть несколько, которые мы рассмотрели в статье ниже.

В первую очередь, мы хотели бы объяснить, как добавить принтер к вашему компьютеру. Нажмите Windows + S , чтобы открыть строку поиска, и введите в нее " Принтер ".

После открытия настроек принтера нажмите « Добавить принтер или сканер ». Windows автоматически начнет поиск подключенных принтеров, как по кабелю, так и по сети. Перед началом процесса обнаружения убедитесь, что принтер правильно подключен.

Решение 1: Запустите средство устранения неполадок принтера.

В Windows есть встроенный набор инструментов для устранения неполадок, предназначенных для решения проблем в различных категориях. Мы можем запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, обнаружит ли оно и устранит ли какие-либо проблемы.

1. Нажмите на Windows + R, И введите "панель управленияВ диалоговом окне нажмите Enter.
2. записывать "устранение неполадок«В строке поиска панели управления в правом верхнем углу окна».

1. Укажите заголовок «найди ошибки и исправь ихИз списка отображаемых результатов.

1. После того, как вы окажетесь в меню устранения неполадок, нажмите на «عرض الكلПанель навигации расположена в левой части окна. Теперь Windows отобразит все доступные на вашем компьютере средства устранения неполадок.

1. Просмотрите варианты, пока не найдете «принтерНажмите на него.

1. Выберите оба варианта.Запустить от имени администратора"И"Применять ремонт автоматическиЭти варианты позволят выявить максимальное количество проблем и быстро устранить их.

1. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения процесса устранения неполадок.

Решение 2: Остановите службу диспетчера печати, удалите файлы принтера и перезапустите службу.

Можно попробовать остановить службу диспетчера печати в окне «Службы», удалить файлы принтера и перезапустить службу. Возможно, драйверы работали некорректно из-за конфликта, и перезапуск службы может это исправить.

1. Нажмите на Windows + R Чтобы запустить приложение «Выполнить», введите «services.mscВ диалоговом окне нажмите Enter.
2. Найдите услугу «Диспетчер печатиПункт, указанный в меню «Службы». Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства. Нажмите «выключать«Находится ниже в разделе состояния системы, нажмите здесь».Okчтобы сохранить изменения.

1. Поскольку мы отключили службу, теперь можем сосредоточиться на удалении файлов принтера. Нажмите на Windows + E Для быстрого доступа нажмите на «этот компьютерНаходится в левой навигационной панели.
2. Перейдите по следующему пути:

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

 

Для доступа к следующей папке может потребоваться разрешение. Если появится запрос, нажмите «Продолжить».

1. После того, как вы окажетесь в папке, удалите все файлы в папке PRINTERS и закройте окно.
2. Теперь вернитесь на вкладку «Услуги» иНачало услуга "Диспетчер очереди печатиНе забудьте также следить за тем, чтобы Тип запуска На "автоматический».
3. Теперь попробуйте установить драйверы принтера еще раз.

Решение 3: Обновление драйверов принтера вручную и автоматически.

Мы можем попробовать обновить драйвер принтера вручную и посмотреть, решит ли это проблему. Для ручного обновления вам необходимо загрузить драйвер с веб-сайта производителя. Поскольку существует сотни принтеров, перечислять каждый из них нецелесообразно.

1. Нажмите на Windows + R Чтобы запустить окно تشغيل. записывать "devmgmt.mscВ диалоговом окне нажмите Enter. Это запустит Диспетчер устройств на вашем компьютере.
2. Перейдите в раздел «Все устройства», щелкните правой кнопкой мыши по своему принтеру и выберите «Обновление драйвера».

1. Теперь Windows отобразит диалоговое окно с вопросом о способе обновления драйвера. Выберите второй вариант (Проверяю свой компьютер на наличие драйвера.Он продолжил: «Если вам не удаётся обновить драйверы вручную, вы также можете попробовать автоматическое обновление».

Выберите загруженный файл драйвера с помощью кнопки «Обзор», когда она появится, и обновите его соответствующим образом.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Мы также можем попробовать использовать Центр обновления Windows для автоматического поиска и обновления различных доступных драйверов в Интернете. Windows выпускает важные обновления, направленные на исправление ошибок в операционной системе. Если вы откладывали установку обновлений Windows, мы настоятельно рекомендуем это сделать. В операционной системе по-прежнему сохраняется множество проблем, и Microsoft часто выпускает обновления для их решения.

1. нажмите на кнопку Windows + S Чтобы включить строку поиска в меню «Пуск», введите «Центр обновления WindowsНажмите на первый появившийся результат поиска.

1. После того, как вы войдете в настройки обновления, нажмите на кнопку с надписью «Проверить обновленияТеперь Windows будет автоматически проверять наличие доступных обновлений и устанавливать их. Возможно, даже потребуется перезагрузка.

1. После обновления проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 4: Удалите принтер.

Если описанные выше методы не помогут, можно попробовать удалить принтер, а затем обновить его соответствующим образом. Удаление принтера удалит все связанные с ним данные с вашего компьютера, поэтому вы сможете установить его заново.

1. Нажмите на Windows + R Чтобы запустить окно Run. записывать "devmgmt.mscВ диалоговом окне нажмите Enter. Это запустит Диспетчер устройств на вашем компьютере.
2. Перейдите в раздел «Все устройства», щелкните правой кнопкой мыши по своему принтеру и выберите «Удалить устройство».

1. После удаления устройства попробуйте выполнить действия по обновлению драйверов, описанные в Решении 3, и добавьте принтер, используя метод, указанный в начале статьи.

Примечание: Если ваш компьютер не обнаруживает принтер в сети, попробуйте перезагрузить маршрутизатор и повторно подключить компьютер и принтер. В качестве меры предосторожности рекомендуется периодически перезагружать маршрутизатор, чтобы избежать подобных проблем.

Решение 5: Смените порт подключения принтера.

Попробуйте изменить порт принтера с LPT1 на USB001. Хотя это незначительное изменение, иногда оно помогает. Также, если вы пытаетесь получить доступ к принтеру и установить его через сеть, подключите его к компьютеру вручную, а затем попробуйте установить принтер, следуя указанным шагам. Для пользователей, которые устанавливают принтер впервые, часто требуется проводное подключение к компьютеру для настройки параметров. После того, как принтер будет обнаружен и успешно установлен, перейдите в раздел «Устройства», щелкните правой кнопкой мыши по принтеру и выберите его в качестве принтера по умолчанию.