Исправление ошибки "Невозможно проверить конфигурацию Thunderbird"

Некоторые пользователи Windows и Mac сталкиваются с ошибкой:Проверка конфигурации не удалась.При попытке связать свою учетную запись электронной почты с Thunderbird эта ошибка появляется сразу после ввода учетных данных электронной почты и нажатия кнопки. Готово Или Регистрация.

Оказывается, существует несколько различных возможных причин, которые могут привести к возникновению этой ошибки.Проверка конфигурации не удалась.Вот краткий список:

Метод 1: Проверка учетных данных.

Прежде чем рассматривать другие возможные решения, убедитесь, что используете правильные учетные данные. Сообщение об ошибке может просто указывать на то, что вы используете неверный адрес электронной почты или пароль.

К счастью, есть один способ проверить эту теорию — просто попробуйте использовать ту же учетную запись непосредственно в браузере и посмотрите, сможете ли вы правильно подключиться. Например, перейдите по адресу mail.google.com Или mail.yahoo.com (или другой почтовый провайдер) и использовали те же учетные данные, которые вызвали ошибку.Проверка конфигурации не удалась.».

Если вам удалось успешно подключиться, используя веб-клиент вашего почтового провайдера с тем же именем пользователя и паролем, вы только что подтвердили правильность используемых вами учетных данных.

Если вы можете подтвердить корректность своих учетных данных, весьма вероятно, что проблема возникает локально — в этом случае перейдите к следующему возможному решению, описанному ниже.

Способ 2: Установите последнюю версию Thunderbird.

Вы также можете столкнуться с ошибкой «Проверка конфигурации не удалась.«Это было вызвано ошибкой в ​​Thunderbird, которая возникала на компьютерах под управлением Windows версий 68.2.0 и более ранних. По словам разработчика, исправившего проблему, причиной могло быть некорректное соединение между Thunderbird и Mozilla Firefox (если он установлен в качестве браузера по умолчанию)».

К счастью, начиная с версии Thunderbird 68.2.1 эта проблема решена, поэтому, если вы столкнулись с ней на компьютере с Windows и используете Mozilla в качестве браузера по умолчанию, просто принудительно обновите свой почтовый клиент.

Для этого откройте Thunderbird и перейдите на вкладку مساعدة (В верхней панели) затем нажмите «О программе Thunderbird» (в контекстном меню), чтобы принудительно обновить приложение автоматически.

Если доступна новая версия, приложение обновится до последней версии. После завершения процесса вам будет предложено перезапустить приложение — сделайте это, нажав на соответствующую кнопку. Перезапустите Thunderbird для обновления..

После перезапуска приложения попробуйте войти в свою учетную запись электронной почты и проверьте, устранена ли ошибка. Если ошибка по-прежнему отображается,Проверка конфигурации не удалась.«Переходим к следующему возможному решению».

Метод 3: Разрешение использования менее защищенных приложений (только Yahoo и Gmail)

Если у вас возникла эта проблема с адресом электронной почты Yahoo или Gmail, весьма вероятно, что вы видите сообщение об ошибке.Проверка конфигурации не удалась.Это происходит потому, что ваш почтовый клиент не настроен на синхронизацию данных с менее защищенными приложениями. Имейте в виду, что как Google, так и Yahoo по умолчанию ограничивают работу менее защищенных приложений.

Но не стоит считать Thunderbird небезопасным и полагать, что вы подвержены риску взлома. Google и Yahoo считают все сторонние почтовые клиенты «менее безопасными приложениями» — это включает Outlook, Thunderbird, Mailbird, SeaMonkey и т. д.

Если эта ситуация относится к вашему текущему случаю, и в настройках вашего почтового провайдера запрещены менее безопасные приложения, вы можете легко решить эту проблему, включив соответствующую опцию. Для этого следуйте инструкциям, указанным для вашего почтового провайдера:

а. Разрешение использования менее защищенных приложений в Gmail.

1. Посещение Меню настроек вашей учетной записи Google Войдите в систему, используя свои учетные данные.
2. После успешного входа в систему нажмите на الأمان В меню, расположенном в левой части экрана.
3. Далее прокрутите вниз до списка менее безопасных приложений и нажмите на него. Доступность включена (не рекомендуется).
4. В списке менее защищенных приложений просто включите соответствующий переключатель. Разрешение использования менее защищенных приложений: Отключено.
5. После получения доступа вернитесь к приложению Thunderbird и повторите процесс, который ранее вызвал ошибку.Проверка конфигурации не удалась.».

b. Разрешение использования менее защищенных приложений в Yahoo Mail.

1. прибыть в Настройки почты Yahoo Введите свои учетные данные в браузере по умолчанию. Когда система запросит ввод учетных данных, сделайте это и проверьте, потребуется ли вам сделать это снова.
2. Оказавшись на странице настроек учетной записи Yahoo Mail, воспользуйтесь меню слева и выберите соответствующий пункт. Безопасность учетной записи.
3. При выбранной вкладке Безопасность учетной записиПерейдите в правую часть страницы и прокрутите вниз до нужного раздела. Разрешение приложениям, использующим менее безопасный вход в систему. Активируйте соответствующий ключ.
4. После включения менее безопасного входа в систему вернитесь в приложение Thunderbird и попробуйте снова связать свою учетную запись электронной почты.

Если ошибка продолжает появлятьсяПроверка конфигурации не удалась.«Перейдите к следующему возможному решению ниже».

Метод 4: Отключение двухэтапной проверки

Одна из главных причин, которая может привести к ошибке:Проверка конфигурации не удалась.Thunderbird использует двухфакторную аутентификацию. Имейте в виду, что Thunderbird — не единственный почтовый клиент, который не будет корректно работать с двухфакторной аутентификацией — у всех основных настольных почтовых клиентов будут проблемы с учетными записями электронной почты, использующими её.

Хотя существуют и альтернативные решения, они ненадежны, поэтому лучшим вариантом (если вы твердо решили связать свой почтовый клиент с Thunderbird) будет просто отключить двухфакторную аутентификацию.

Чтобы вам помочь, мы создали три разных подкаталога (по одному для каждого почтового провайдера с наибольшей долей рынка). Следуйте инструкциям, которые подходят для вашего почтового провайдера:

А. Отключите двухфакторную аутентификацию на Outlook.com.

1. посетить страницу Настройки безопасности Из Live.com Войдите в систему, используя свою учетную запись. Outlook.comВведите адрес электронной почты и пароль, связанные с вашей учетной записью Outlook.com, и нажмите кнопку. Войти для завершения процедуры.
2. Если вас попросят подтвердить данные по электронной почте или SMS, сделайте это, чтобы завершить процесс верификации.
3. После успешного входа в систему и попадания в меню Настройки безопасностиПрокрутите вниз до категории Двухэтапная аутентификация и нажмите Отключите двухфакторную аутентификацию.
   
4. Далее следуйте инструкциям на экране, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию для этой учетной записи Outlook.com.
5. После отключения двухфакторной аутентификации вернитесь к клиенту Thunderbird, войдите в систему с теми же учетными данными и проверьте, удается ли завершить синхронизацию без возникновения ошибки.Проверка конфигурации не удалась.».

b. Отключение двухфакторной аутентификации на Yahoo.

1. Посещение Вкладка «Аккаунт» в вашей почте Yahoo Mail Войдите в систему, используя данные своей учетной записи.
   ملاحظة: В зависимости от ваших настроек безопасности, вас могут попросить подтвердить данные через почтовое приложение или через SMS-сообщение.
2. После того, как вы перейдете во вкладку «Учетная запись», воспользуйтесь вертикальным меню слева и нажмите на... Безопасность аккаунта.
3. Если вас попросят войти в систему снова, сделайте это и подтвердите свою личность по электронной почте или SMS, пока не войдете в систему успешно.
4. После успешного входа в систему воспользуйтесь меню справа, чтобы прокрутить вниз до... Контрольный список из двух шагов И снимите выделение с соответствующей клавиши.
5. После отключения двухфакторной аутентификации попробуйте снова подключиться к Thunderbird и проверьте, сохраняется ли та же ошибка.Проверка конфигурации не удалась.».

c) Отключение двухфакторной аутентификации в Gmail

1. Откройте свой браузер по умолчанию, затем перейдите по адресу Страница вашего аккаунта Google Войдите в систему, используя свою учетную запись.
2. После входа в систему нажмите на вкладку. الأمان Из вертикального меню слева.
3. Далее прокрутите вниз до вкладки Войти в Google и нажмите Двухэтапная проверка.
   
4. Далее следуйте инструкциям на экране, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию.
5. После отключения двухфакторной аутентификации в настройках Gmail вернитесь в приложение Thunderbird и попробуйте снова подключиться к своей учетной записи.

Если вы уже подтвердили, что двухфакторная аутентификация отключена, и ошибка по-прежнему возникает,Проверка конфигурации не удалась.Затем перейдите к следующему возможному решению ниже.

Способ 5: Добавьте Thunderbird в белый список в настройках брандмауэра.

Как оказалось, вы также можете столкнуться с ошибкой «Проверка конфигурации не удалась.Если ваш брандмауэр блокирует Thunderbird из-за ложного срабатывания, имейте в виду, что это может произойти и с брандмауэром Windows (встроенным пакетом), Avast и некоторыми другими сторонними брандмауэрами.

Если вы используете брандмауэр и считаете, что эта ситуация к вам относится, вы можете решить проблему, добавив клиент Thunderbird в список разрешенных элементов (белый список).

Если вы используете брандмауэр Windows, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы добавить почтовый клиент Thunderbird в белый список, чтобы ваш брандмауэр не блокировал исходящие соединения:

ملاحظة: Если вы используете сторонний межсетевой экран, найдите в интернете конкретные инструкции по добавлению приложений в белый список. Эти инструкции будут различаться в зависимости от используемого инструмента безопасности.

1. Открыть диалог تشغيل Нажав клавишу. Windows + RВ появившемся текстовом поле введите «контролировать firewall.cpl«И пресса» Enter Чтобы открыть классический интерфейс Брандмауэр Windows.
2. После того, как вы окажетесь в меню брандмауэра Windows Defender, воспользуйтесь левой боковой панелью, чтобы щелкнуть по соответствующему пункту. Разрешите приложению или функции проходить через брандмауэр Windows Defender.
   
3. После того как вы войдете в меню Разрешенные приложениянажмите кнопку. Изменить настройки Затем нажмите на نعم Когда требуется Контроль учетных записей пользователей (UAC) Предоставить администратору полномочия.
4. После получения прав администратора прокрутите список разрешенных элементов вниз и проверьте, добавлен ли Thunderbird в этот список. Если да, убедитесь, что отмечены два флажка, соответствующие этому элементу. Специальный وгод Прежде чем нажать на Ok чтобы сохранить изменения.
   ملاحظة: Если Thunderbird еще не добавлен в список разрешенных, нажмите кнопку. Разрешить другое приложение Добавьте запись вручную, чтобы затем добавить приложение в белый список.
5. После того как приложение Thunderbird будет добавлено в белый список, вернитесь к нему и попробуйте снова войти в систему, используя свою учетную запись электронной почты.

Если ошибка продолжает появлятьсяПроверка конфигурации не удалась.«Перейдите к следующему методу ниже».

Способ 6: Включите файлы cookie Google на Mac (только для macOS)

Если при попытке связать свою учетную запись Gmail с почтовым приложением Thunderbird на вашем Mac вы видите это сообщение об ошибке, скорее всего, проблема вызвана тем, что Google не принимает файлы cookie.

В этом случае вы сможете решить проблему, зайдя в меню. Предпочтения В приложении Safari включите сторонние файлы cookie. Многие пользователи, столкнувшиеся с проблемой, подтвердили, что этот процесс наконец-то помог им избавиться от ошибки.Проверка конфигурации не удалась.«И используйте приложение Thunderbird как обычно».

Вот краткое руководство по включению файлов cookie Google в macOS:

1. На вашем компьютере с macOS откройте Сафари (через запись) الإجراءات (В нижней части экрана).
2. После входа в систему воспользуйтесь верхней панелью Safari, чтобы нажать на Предпочтения Из появившегося контекстного меню.
3. После того как вы войдете в меню Предпочтения, нажать на Конфиденциальность Выберите его в горизонтальном меню вверху.
4. Далее снимите флажок, связанный с Заблокировать все куки Чтобы разрешить Google сохранять файлы cookie на вашем Mac.
5. Вернитесь в приложение Thunderbird, переподключитесь и проверьте, сохраняется ли ошибка.Проверка конфигурации не удалась.«Вам это по-прежнему кажется».