Исправлена ​​ошибка "Не удалось войти в систему" в Microsoft Clipchamp.

Ошибка «Не удалось войти в систему. Пожалуйста, попробуйте еще раз» возникает в настольном приложении Microsoft Clipchamp, когда приложению не удается аутентифицировать вашу учетную запись Microsoft. Это не позволяет пользователям войти в систему и получить доступ к своим сохраненным проектам.

Эта ошибка обычно связана со сбоями сервера, неверными данными для входа, сбоями в сети или поврежденными файлами приложения . Прежде чем пытаться исправить проблему, описанную ниже, убедитесь в следующем:

  • Проверьте подключение к интернету, используя SpeedTest Или Быстрый.
  • Проверять статус сервера ClipchampЕсли серверы Microsoft недоступны, вам придётся подождать, пока работа сервиса не будет восстановлена.

Если серверы работают исправно и ваше соединение стабильно, выполните следующие действия.

1. Войдите в Microsoft Store.

Clipchamp использует ту же учетную запись Microsoft, которую вы используете для Microsoft Store . Если вы не вошли в Store, Clipchamp может не пройти аутентификацию. Убедитесь, что вы используете одну и ту же учетную запись в обоих приложениях.

  1. Нажмите на Win + S, затем введите «Магазин Microsoft», и откройте его.
  2. нажать на значок профиля > Войти.
  3. Введите данные своей учетной записи Microsoft и войдите в систему.
  4. Откройте Clipchamp и выберите Войти через Microsoft.
  5. Выберите ту же учетную запись Microsoft, которую вы использовали для доступа к магазину.
  6. Теперь Clipchamp должен корректно загружаться с использованием вашей учетной записи.

2. Исправьте Clipchamp в настройках приложения.

Если файлы приложения Clipchamp или сохраненные коды авторизации повреждены, процесс входа в систему может завершиться неудачей. Функция восстановления Windows может восстановить поврежденные файлы и удалить поврежденные временные данные, не удаляя ваши проекты.

  1. Нажмите на Win + S > тип Clipchamp > Выбрать Настройки приложения.
  2. Прокрутите вниз и коснитесь "Ремонт".
  3. После завершения ремонта снова откройте Clipchamp и попробуйте войти в систему еще раз.

3. Сбросьте настройки Clipchamp в настройках приложения.

Если это не решит проблему, может помочь сброс настроек Clipchamp . Сброс удаляет поврежденные данные (такие как токены, предварительный просмотр и кэшированные файлы), которые препятствуют аутентификации, по сути, возвращая приложение в состояние чистой установки.

Примечание: При сбросе настроек будут удалены несохраненные проекты и временные данные. Перед продолжением обязательно создайте резервную копию всех своих проектов.

  1. Нажмите на Win + S > тип Clipchamp > Выбрать Настройки приложения.
  2. нажать на "Перезагрузить".
  3. После завершения сброса настроек снова откройте Clipchamp и попробуйте войти в систему еще раз.

4. Войдите в систему, используя свою учетную запись Google (веб-версия).

Если вход в вашу учетную запись Microsoft по-прежнему не удается, воспользуйтесь веб-версией Clipchamp и войдите в систему с помощью своей учетной записи Google или адреса электронной почты . Это позволит обойти проблемы с аутентификацией учетной записи Microsoft, такие как сбои в работе, ошибки учетных данных или ограничения учетной записи.

  1. Откройте Clipchamp и выберите "Вы хотите войти, используя Google или электронную почту?".
  2. Нажмите "Запустить веб-браузер".
  3. выберите Для дальнейшего контакта используйте электронную почту. Или «Продолжайте пользоваться Google».
  4. Введите данные своей учетной записи.
  5. После входа в систему вы сможете получить доступ к своим проектам и продолжить их редактирование.

Комментарии закрыты.