5 способов исправить проблему с отображением просмотров историй в Instagram

основные моменты

• Чтобы решить проблему с невозможностью увидеть, кто просматривал ваши истории в Instagram, попробуйте очистить кэш приложения, переустановить Instagram, изменить тип учетной записи, установить более старую версию приложения или отправить отчет в Instagram.
• Кэш можно очистить через настройки приложения на устройствах Android или удалив приложение из списка последних приложений на iPhone.
• Изменение типа учетной записи с личной на профессиональную, а затем обратно на личную может неожиданно решить проблему.

Instagram — одна из крупнейших социальных сетей, и поэтому она отлично оптимизирована. Однако многие пользователи недавно жаловались на разных платформах на то, что после публикации истории они не могут увидеть, кто её просмотрел . После исследований и тестирования мы нашли лучшие решения этой проблемы. Итак, давайте начнём.

Как работают истории в Instagram?

Истории в Instagram — одна из самых интерактивных функций платформы. С помощью историй вы можете делиться контентом, который будет виден вашим подписчикам в течение 24 часов . Этот контент может включать фотографии , загруженные вами видео или публикации с ваших собственных аккаунтов или аккаунтов других пользователей . Instagram также позволяет снимать фотографии и видео прямо в приложении, а затем редактировать их , добавляя такие элементы, как музыка , стикеры , опросы и текст.

Истории в Instagram важны, потому что они позволяют пользователям, особенно создателям контента, поддерживать интерес своей аудитории . Еще одна функция историй заключается в том, что они позволяют делиться контентом со своими подписчиками, не загружая его в виде публикации.

Допустим, вы наткнулись на мем, которым хотели бы поделиться со своими подписчиками; однако вы, возможно, не хотите публиковать его в своем аккаунте, поскольку делать это каждый раз непрактично. Поэтому вы публикуете его в виде истории для всех своих подписчиков, и через 24 часа он удаляется из вашей истории.

Почему мои истории не просматриваются?

В ходе нашего исследования мы выявили несколько причин этой проблемы. Мы обобщили и кратко объяснили наиболее распространенные из них.

1. Более старая версия Instagram

Все приложения на вашем устройстве автоматически обновляются через магазин приложений. Однако возможно, что ваше приложение Instagram по какой-то причине не получило обновлений. В этом случае могут возникнуть подобные проблемы.

2. Заполненная кэш-память

Кэш — это небольшой объем памяти, выделяемый каждому приложению на вашем устройстве. Со временем эта память заполняется , что приводит к некорректной работе приложения . Возможно, кэш приложения Instagram на вашем устройстве переполнен , из-за чего не отображаются истории.

3. Недоработанное обновление приложения

Эта причина противоречит первой. Иногда новые обновления могут приводить к появлению подобных ошибок. Если ваше приложение было недавно обновлено, проблема может быть вызвана этим.

Решения проблемы, из-за которой не отображаются представления историй.

Теперь, когда вы знаете возможные причины этой проблемы, давайте рассмотрим решения.

1. Очистите кэш Instagram

Как уже упоминалось, эта проблема может возникнуть из-за переполнения кэша. К счастью, очистить кэш любого приложения на устройствах Android очень просто.

1. Нажмите и удерживайте На значке Instagram в меню приложений.
2. нажать на Информация о приложении в появившемся меню.
   
3. Прокрутите вниз до Хранилище и кэшЗатем нажмите на него.
4. Теперь нажмите на Очистить кэшКэш будет очищен.
   

Если вы используете iPhone , чтобы очистить кэш Instagram, просто удалите его из списка недавно открытых приложений.

2. Переустановите приложение Instagram.

Переустановка Instagram обновит его до последней версии и устранит все программные сбои и т.д. Последовательность действий следующая:

↪ на Android

1. Перейти к Play Маркет и ищи Instagram.
2. В результатах поиска нажмите на соответствующую опцию. Instagram.
3. Теперь нажмите удалить Чтобы удалить приложение с вашего устройства.
   
4. Как только это произойдет Удалить Приложение, Переустановить Нажав на соответствующую опцию. Установки.
5. Теперь войдите в свой аккаунт и проверьте, сохраняется ли проблема.

↪ на iPhone

1. Нажмите и удерживайте Нажмите на значок Instagram, затем коснитесь удалить приложение.
   
2. Подтвердите действие, нажав на соответствующую опцию. Удалить приложение.
   
3. Теперь идите вперед App Store и ищи Instagram.
4. нажать на значок установки Установить приложение.
   
5. После установки Авторизоваться Воспользуйтесь своим аккаунтом и проверьте, сохраняется ли проблема.

3. Измените тип учетной записи

В ходе тестирования мы обнаружили решение. Хотя оно напрямую не связано с проблемой, похоже, оно её решает. Просто измените тип своей учётной записи с личной на профессиональную или наоборот.

1. Открыть Инстаграм и нажмите значок профиля находится в нижняя правая сторона с экрана.
   
2. Затем нажмите на значок главное меню.
3. Затем прокрутите вниз до Тип аккаунта и инструменты.
   
4. выберите Переключиться на профессиональный аккаунт.
   
5. выберите Случайная категорияКак художник, тогда нажмите на Сделанный.
6. Через несколько минут повторите те же действия, но на этот раз вернитесь в личный кабинет.

4. Установите более старую версию Instagram.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте установить более старую версию приложения. Шаги следующие:

1. В первую очередь выполните следующие действия:Удалить Установите Instagram на своё устройство.
2. Перейти к Uptodown И нажмите Более старые версии.
3. установить Выпуск, занимающий неделю Нажав на него, а затем нажав на него Скачать.
4. После загрузки файла запустите его на своем устройстве и войдите в систему.

Если проблема решена, некоторое время используйте эту версию. Затем обновите приложение, как только выйдет более новая версия.

5. Отправьте отчёт в Instagram.

Если вы попробовали все вышеперечисленные советы, а проблема не исчезла, вам следует отправить отчет в Instagram. Для этого просто откройте Instagram и потрясите телефон из стороны в сторону . Нажмите «Сообщить о проблеме» во всплывающем окне. Затем напишите краткое описание проблемы и загрузите соответствующие скриншоты . После этого отправьте отчет, и, будем надеяться, ваша проблема скоро будет решена.

Заключение

Невозможность увидеть, кто просмотрел вашу историю, очень расстраивает. Однако описанные выше решения помогут вам это преодолеть. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь задавать их ниже. Поделитесь этим руководством со своими друзьями, если оно оказалось полезным. До свидания. Пока .