Как исправить проблему с отметкой пользователя в историях Instagram, если эта функция не работает?

Если вы отмечаете кого-то в своей истории в Instagram, и ничего не происходит — ни ссылки, ни уведомления, ни сообщения «отметил вас» — это обычно происходит потому, что отметка не была полностью обработана на стороне Instagram, то есть платформа не преобразует её в реальную отметку.

Это обычно происходит по следующим причинам:

• Вы ввели имя пользователя, но не выбрали нужную учетную запись из списка, поэтому Instagram так и не связал ее.
• Настройки личной конфиденциальности Ограничьте круг лиц, которые могут ссылаться на него..
• Instagram некорректно зарегистрировал метку из-за временных проблем с подключением или ошибки загрузки.
• Аккаунт временно заблокирован или ограничен, либо достигнуто максимальное количество упоминаний (максимальное количество людей, которых можно упомянуть в одной истории).

В тексте вашей истории появляется тег , но он отображается как обычный текст, а не как кликабельный тег. Другой человек никогда не получает уведомление о том, что вас отметили . С вашей стороны это выглядит совершенно естественно, поэтому большинство людей понимают, что допустили ошибку, только когда уже слишком поздно.

Хорошая новость: эту проблему обычно легко решить. Несколько быстрых проверок помогут восстановить работоспособность сигналов, отображаемых в истории.

Многие упоминания в историях не отображаются просто потому, что имя пользователя вводится как обычный текст, а не связано с реальной учетной записью. Самый простой способ избежать этого — использовать тег @ или щелкнуть по имени пользователя в меню автозаполнения, вместо того чтобы просто вводить его.

1. Убедитесь, что оба аккаунта разрешают подачу сигналов.

Если человек, которого вы отмечаете, установил для своего тега настройки конфиденциальности «Люди, на которых вы подписаны» или «Никто », ваш тег не будет связан с ним, или он получит уведомление, даже если у вас всё в порядке. То же самое относится и к вашей учетной записи, если на тег в истории этого человека влияют ваши настройки.

Чтобы гарантировать получение упоминания, и вы, и другой человек должны установить для упоминания и отметок «все» в настройках конфиденциальности Instagram. Это гарантирует, что Instagram не заблокирует упоминание незаметно до того, как оно будет установлено.

Убедитесь, что обе учетные записи выполнили следующие шаги:

1. Открыть приложение Instagram.
2. Перейти к Список (☰) В верхнем правом углу.
   
3. Прокрутите вниз до Знаки и сигналы.
   
4. в Сигналы, Выбирать الجميع Или Разрешите отмечать пользователей, на которых вы подписаны..
   

Повторите эти шаги на другом аккаунте, если это возможно. Обе стороны должны разрешить передачу сигналов для корректной работы метки.

2. Обновите имя пользователя или отображаемое имя.

Если учетная запись, которую вы пытаетесь отметить, недавно изменила имя пользователя или если ее текущее отображаемое имя содержит необычный формат (например, специальные символы или невидимые символы), система Instagram может не распознать отметку.
В некоторых случаях даже простое несоответствие или устаревшее кэшированное имя пользователя могут препятствовать привязке сигнала.

Чтобы это исправить, вам нужно будет попросить человека обновить свое имя пользователя или отображаемое имя.

1. Попросите человека, которого вы пытаетесь отметить, переместиться в... Его профиль в Инстаграме.
2. Нажмите на Редактировать профиль.
   
3. Мероприятие его имя Или Имя хозяина Его собственный. Даже добавление или удаление одной буквы может обновить процесс распознавания в Instagram.
   
4. Сохранить изменения.
5. Попробуйте еще раз отметить их тегами, используя Наклейка с упоминанием (@Mention) Или предложите автозаполнение.

3. Отключите «Ограничения» / «Ограниченное взаимодействие».

Если у человека, которого вы отмечаете, включены ограничения (также называемые ограниченными взаимодействиями ), Instagram может запретить людям вне выбранной им группы отмечать его. В этом случае отметка не только не будет зарегистрирована, но и вообще не будет установлена. Вам потребуется попросить его временно отключить ограничения.

1. Открыть Instagram.
2. перейти к Список (☰) ← Ограничение взаимодействий.
   
3. выключатель Неисправность Или снимите все действующие ограничения.
   
4. Попробуйте снова сослаться на них, используя Наклейка с упоминанием (@Mention) Или щелкнув по их имени пользователя в списке.

Если ни одно из этих решений не поможет, и проблема не исчезнет более чем на день-два, вы можете сообщить о ней в Instagram через Настройки → Помощь → Сообщить о проблеме . Это не гарантирует немедленного решения, но привлечет внимание к проблеме.

Проверьте версию вашего приложения Instagram.

Устаревшее приложение Instagram часто приводит к многочисленным ошибкам, включая проблемы с упоминаниями в Stories. Обновление приложения — важный шаг в устранении неполадок.

Как обновить Instagram на Android

1. Открыть Google Play Маркет على از Android الخاص بك.
2. Нажмите на значок своего профиля (обычно в правом верхнем углу).
3. выберите «Управление приложениями и устройствами».
4. Найдите Instagram в списке ожидающих обновлений. Если он доступен, нажмите на него. "обновить".
5. После обновления перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.

Как обновить Instagram на iOS

1. Открыть App Store на вашем iPhone или iPad.
2. Нажмите на свою фотографию профиля (обычно она находится в правом верхнем углу).
3. Прокрутите вниз, чтобы увидеть ожидающие обновления. Найдите Instagram и нажмите на него. "обновить" возле него.
4. После обновления перезагрузите устройство и протестируйте функцию добавления тегов в Instagram Stories.

Регулярное обновление приложения не только исправляет ошибки, но и добавляет новые функции и улучшает безопасность. Пренебрежение обновлениями может сделать ваше приложение уязвимым или лишить вас доступа к новейшим возможностям.