Если вы ищете быстрый способ начать свой путь фрилансера, платформа Fiverr Это прекрасная возможность монетизировать свои навыки. От дизайна логотипа до копирайтинга и редактирования видео — вы можете с легкостью предлагать свои услуги и привлекать клиентов.
Несмотря на проблемы, с которыми могут столкнуться новички, такие как жесткая конкуренция и требовательные клиенты, правильные стратегии могут превратить Fiverr в устойчивый и прибыльный источник дохода. В этом руководстве мы дадим эффективные советы, которые помогут ускорить ваш успех на Fiverr, а также распространённые ошибки, которых следует избегать, чтобы обеспечить уверенный и прибыльный старт.
Мы также рассмотрим, что отличает Fiverr от других популярных сайтов для фрилансеров, в том числе как воспользоваться некоторыми его уникальными функциями для увеличения своих доходов.
Краткое резюме: имеет значение Fiverr Отличное место для начинающих фрилансеров, где можно набраться опыта, научиться работать с клиентами и развить ценные навыки. Найти работу здесь проще, чем на других платформах, и, хотя оплата может быть относительно низкой, есть ряд инструментов, которые можно использовать для дополнительного заработка.
Успех на Fiverr требует другого подхода, чем ожидают или к которому привыкли многие фрилансеры.
Вот краткое изложение того, что вы найдете в этой статье:
- Почему Fiverr идеально подходит для новичков, в том числе почему это лучшая платформа для начала своего фриланс-бизнеса с нуля.
- Механизмы работы платформы, в том числе способы создания предложений, привлекающих клиентов.
- Способы заработка на платформе Plus за счет грамотного использования уникальных функций ценообразования и маркетинга.
- Ключевые советы и распространенные ошибки, в том числе, как справляться с конфликтами и плохими клиентами.
Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о Fiverr
Что такое Файверр?
Fiverr — это онлайн-торговая площадка, которая объединяет фрилансеров и клиентов для предоставления услуг в восьми категориях высокого уровня, в том числе:
- Бизнес.
- Цифровой маркетинг.
- Графика и дизайн.
- образ жизни.
- Музыка и звук.
- Программирование и технологии.
- Видео и анимация.
- Написание и перевод.
В рамках этих категорий высокого уровня насчитывается около 500 подкатегорий, открывая обширную территорию фриланса, которая позволяет вам монетизировать практически любой навык или талант — от типичных услуг, таких как Внештатное письмо а также редактирование и графический дизайн в малоизвестных областях, таких как игровое обучение, уроки рукоделия и подражание знаменитостям.
Это делает его одним из лучших вариантов, когда вы ищете Способы заработать деньги из дома.
Основанный в 2010 году, веб-сайт получил свое название от платформы микрозадач, где фрилансеры выполняют почти все услуги за пять долларов. Сегодня нет необходимости предоставлять услуги за пять долларов.
Сравнение Fiverr и Upwork
Fiverr — вторая по величине платформа для фрилансеров. Примерно половина выручки основного конкурента Upwork.
Хотя есть много других мест, где можно предложить свои услуги в Интернете, эти два выделяются среди альтернатив с точки зрения огромного количества доступных вакансий.
Мы написали более подробное руководство, которое поможет вам выбрать между Fiverr и Upwork, вот краткое изложение наших рекомендаций:
- Fiverr — лучшая платформа для приобретения опыта. Если вы начинаете с нуля — независимо от того, являетесь ли вы новичком во фрилансе и не уверены, какие навыки вы хотите предложить — ориентация Fiverr на краткосрочные и недорогие проекты отлично подходит для приобретения опыта. С Fiverr вы можете быстро протестировать различные навыки фрилансера и получить доступ к различным нишам в рамках каждого набора навыков. Как только вы найдете выигрышный сервис, вам будет гораздо проще переключиться на Upwork или заняться поиском клиентов самостоятельно.
- Upwork лучше всего подходит для людей, которые плохо знакомы с фрилансом, но имеют уже существующие и востребованные навыки. Проекты, которые вы найдете на Upwork, — это долгосрочные и высокодоходные проекты — некоторые даже с компаниями из списка Fortune 500 и известными брендами. Если вы можете претендовать на работу со своим текущим резюме, вам легко закрепиться на платформе. Однако просто убедитесь, что вы можете предоставить своему клиенту пятизвездочный опыт. Негативный отзыв на Upwork в начале вашей карьеры усложняет задачу достижения вашей цели.
Как работает Fiverr?
Создать учетную запись на Fiverr можно быстро и бесплатно. Вам нужно будет предоставить некоторую базовую информацию профиля, включая ваше имя и адрес электронной почты, а также некоторые сведения о вашем образовании, предыдущем опыте и навыках.
Подробное объяснение процесса создания аккаунта вы можете посмотреть в этом видео:
После настройки учетной записи вам потребуется создать одну или несколько транзакций.
Процессы Fiverr и уровни продавцов
На самом базовом уровне «процесс» — это созданная версия конкретной фриланс-услуги, которую вы хотите предоставить.
Так как имеет конкретную цену и четко определенные условия, такие как:
- Я отредактирую 200 слов за 5 долларов.
- Я напишу сообщение в блоге объемом 1000 слов за 50 долларов.
- Разработаю логотип в трёх цветах за 100$.
Каждая работа имеет название, описание, количество разрешенных запросов на рецензирование и конкретную дату выполнения. Клиенты могут приобретать работы по запросу — им не нужно предварительно связываться с вами, не нужно договариваться о ценах и условиях.
уведомление: Как фрилансер на платформе вас будут называть «Продавец Fiverr». В этой статье мы будем использовать термины «фрилансер» и «продавец Fiverr» как взаимозаменяемые.
Количество задач, которые вы можете создать, зависит от уровня вашего поставщика, который определяется комбинацией:
- Как давно ты на Fiverr?
- Количество успешно доставленных заказов.
- Сколько денег вы заработали на сайте.
- Набор различных показателей эффективности продавца.
Информацию о конкретных требованиях к каждому из них вы можете прочитать в Plus. Уровень продавца здесь.
Помимо количества создаваемых вами заданий, ваш уровень продавца определяет количество «дополнительных» и «двойных» заданий, которые вы можете отправить. Оба этих параметра играют ключевую роль в зарабатывании денег Plus на Fiverr, о чем мы подробно расскажем в следующем разделе.
- Дополнительные задачи Это дополнительные продажи, которые клиенты могут добавить к базовой цене вашего задания. Например, если заявленный период доставки для проекта составляет два дня, вы можете предоставить клиентам возможность доплатить за однодневную доставку.
- осложнения Количество одинаковых заданий, которые можно приобрести одновременно. Например, если ваш бизнес — «Я отредактирую 200 слов за 5 долларов», включение мультипликатора позволяет клиенту заплатить 20 долларов за редактирование 800 слов.
Когда вы только начнете, у вас будет «базовая» учетная запись продавца.
Вот различные уровни, а также некоторые ключевые преимущества каждого из них:
| Уровень продавца | الوظائف | Дополнительные задачи | осложнения | Требования |
| начальный | 7 | 2 | 5 | لا يوجد |
| Статья 1 | 10 | 4 | 10 | 60 дней, 10 заказов и $400 прибыли |
| Статья 2 | 20 | 5 | 15 | 120 дней, 50 заказов и $2000 прибыли |
| Наивысший рейтинг | 30 | 6 | 20 | 180 дней, 100 заказов и $20000 прибыли |
Независимо от того, хотите ли вы расширить свой внештатный бизнес и заработать как можно больше денег или просто создать приличный поток дополнительного дохода, вам следует постараться быстро повысить уровень своего аккаунта.
Отчасти это связано с тем, что возможность размещать вакансии Plus позволяет вам предлагать более широкий спектр услуг.
Поскольку для каждой работы требуется конкретное, ощутимое предложение (например, «Я создам трехцветный логотип», а не «Я займусь графическим дизайном»), наличие Plus работ позволяет вам ориентироваться на немного разных клиентов и проекты, в конечном итоге охватывая более широкую аудиторию.
Но в большей степени прокачка важна потому, что дополнительные задания и множители — это то, где на Fiverr можно заработать реальные деньги.
Дополнительные задачи и сложности
Чтобы понять, почему дополнительные задачи и множители важны для зарабатывания хороших денег на Fiverr, вам нужно подумать с точки зрения SEO и продаж.
Короче говоря, Fiverr с большей вероятностью будет показывать более дешевые вакансии выше в результатах поиска, потому что пользователи с большей вероятностью перейдут по ссылке и запросят их.
Помните, что Upwork обслуживает бизнес-клиентов, которые склонны отдавать предпочтение качеству над стоимостью. Но Fiverr обслуживает более разнообразную, менее ориентированную на бизнес клиентуру, многие из которых явно ищут более дешевые варианты.
Фактически, многие клиенты Fiverr специально ищут варианты за 5 долларов.
В прошлом Fiverr критиковали за то, что он продвигал себя среди клиентов такого типа. Некоторые независимые эксперты утверждают, что такой подход создает «Гонка на дно«Единственный способ продолжать привлекать новых клиентов — это постоянно снижать цены по сравнению с конкурентами.
Именно здесь на помощь приходят надстройки и дополнения: вы можете предложить недорогую и простую услугу и позволить клиентам выбирать, за какие обновления и дополнения они хотят платить.
Многие клиенты выберут ваш простой вариант, и это хорошо; Это дает вам возможность получить опыт и построить свое рейтинговое портфолио. Но многие другие клиенты добавят дополнительные услуги, что значительно повысит ценность этих проектов.
Пример временных расширений
Допустим, вы графический дизайнер и хотите предоставить услуги по разработке логотипов. Но вы новичок в Fiverr и у вас ограниченный опыт работы фрилансером. Возможно, вы разработали пару логотипов для бизнеса друзей, но у вас еще нет обширного портфолио.
В таком случае ваша основная задача должна заключаться в следующем:
- Разработаю текстовый логотип для вашей компании: 5$.
Вот пример первой страницы процесса создания задачи:
Предоставленные вами дополнения должны быть следующими:
- Я предоставлю вам редактируемый файл вашего логотипа в Adobe Illustrator: 20 долларов США.
- Я включу любую предоставленную вами диаграмму: 25 долларов США.
- Логотип доставлю за три дня вместо семи: 50 долларов.
- Я разработаю индивидуальную инфографику (например, талисман) по вашему желанию: 100 долларов США.
Вот пример процесса создания бизнес-расширений:
Ключевым моментом является создание простого предложения за 5 долларов. Сделав это, вы сохранили конкурентоспособность по поисковому запросу «дизайн логотипа», не принимая на себя обязательства по работе, которая стоила гораздо меньше, чем она того стоила.
Если бы вы структурировали свой бизнес без надстроек, ваша цена, вероятно, была бы значительно ниже или значительно менее конкурентоспособной.
Например, в приведенном выше случае клиент в конечном итоге заплатит вам 175 долларов за специально разработанный графический логотип — все еще низкая, но разумная цена.
Реклама того же набора услуг в качестве одной работы за 175 долларов снизит вероятность появления компании в результатах поиска, поскольку ее базовая цена будет намного выше, чем базовые цены на ту же работу у других продавцов.
Даже если вы снизите базовую цену до 100 долларов — что намного меньше стоимости работы — это все равно будет на 95 долларов больше, чем сотни предложений по дизайну логотипа по 5 долларов на платформе.
Вот почему, даже если вы не обязаны предлагать вариант за 5 долларов, это разумная идея и почти вся необходимая необходимость, когда вы новичок на платформе.
Как только ваш бренд будет создан, вы сможете продать бизнес, не предлагая вариант за 5 долларов; Алгоритм поиска Fiverr учитывает такие вещи, как количество выполненных заказов, рейтинг вашего профиля и показатели вашего продавца.
Но многие из крупнейших продавцов на веб-сайте по-прежнему предлагают очень дешевый вариант по той простой причине, что он привлекает потенциальных клиентов. Затем они продают их потенциальным клиентам с помощью бесплатных дополнений и «бесплатных пакетов» — еще одной уникальной функции Fiverr, о которой мы поговорим ниже.
Главный пункт: Бесплатное дополнение может представлять собой все, за что клиент готов заплатить, и ключ к зарабатыванию денег на Fiverr — это знание правильного баланса между основными услугами и дополнительными предложениями.
Бесплатные пакеты услуг
Когда вы создаете новую услугу, у вас будет возможность предложить «бесплатные пакеты обновлений». Это различные формы ваших услуг (например, разработка логотипа), которые поставляются в комплекте с бесплатными дополнениями (например, пользовательской графикой) по разным ценам.
Понимание того, как работают бесплатные концерты, а также психология, лежащая в основе их работы, может значительно увеличить ваши доходы на Fiverr.
Вот пример услуги по разработке логотипа с пакетами:
| Базовый | стандарт | отчетливый | |
| Количество цветов | 2 | 3 | 5 |
| Пользовательская графика | لا | لا | نعم |
| Количество отзывов | 1 | 1 | 3 |
| Продолжительность доставки | 7 дней | 5 дней | 3 дней |
| цена | $5 | $30 | $50 |
Обратите внимание, что клиенты по-прежнему могут платить дополнительные деньги за дополнения и множители для выбранного ими пакета.
Большинство успешных продавцов на Fiverr используют комплексные пакеты работ, потому что они могут подтолкнуть покупателей к более высокой цене (важный аспект максимизации вашей прибыли на платформе).
Например, из приведенной выше таблицы большинство клиентов правильно определят, что пакет «Премиум» предлагает гораздо большую ценность, чем пакет «Стандарт», и выберут его, даже если им не обязательно нужно все, что он предлагает.
Подумайте об этом так:
- «Базовый» вариант дешев, но удовлетворит потребности лишь небольшой части потенциальных клиентов. В конце концов, это всего лишь двухцветный дизайн и не содержит никаких иллюстраций. Поскольку не многим людям нужен черно-белый текстовый логотип, большинство клиентов сразу же переходят к следующему варианту.
- Вариант «Стандарт» предлагает хорошее соотношение цены и качества. Большинству клиентов не требуется более трех цветов в логотипе, и процесс выполняется довольно быстро. Но он не включает в себя пользовательскую иллюстрацию и поставляется только с одним раундом изменений.
- Очевидно, что вариант «Премиум» предлагает лучшее соотношение цены и качества. Включает в себя собственную иллюстрацию — самую ценную часть задания — за небольшую дополнительную плату. Кроме того, он имеет тройное количество отзывов и удивительно быструю доставку.
профессиональный совет: часто вы можете взимать дополнительную плату с покупателей, которым нужна быстрая доставка. Покупатели часто обращаются к Fiverr в крайнем случае, если не могут что-то сделать самостоятельно. Итак, им нужен кто-то, кто устранит узкое место в проекте — решение, за которое они готовы платить хорошие деньги.
При таком раскладе клиентов подталкивают к приобретению самого дорогого варианта. Зачем тратить 30 долларов на логотип, к которому не прилагается персонализированная иллюстрация, если можно потратить немного больше и получить что-то гораздо лучшее?
В этом заключается маркетинговая сила пакета дел: он дает вам возможность показать клиентам, что они потеряют, выбрав менее дорогой вариант. При правильном развертывании стратегия набора задач может значительно улучшить вашу прибыль.
Ключи для новичков + ошибки, которых следует избегать
Вот несколько ключевых советов, как добиться успеха на Fiverr, а также некоторые из наиболее распространенных ошибок, которые допускают на платформе новые фрилансеры.
Четыре ключа для новичков
Ключ 1. Создайте версии своих предложений за 5 долларов.
Как мы уже обсуждали в предыдущем разделе, создание версий ваших предложений за 5 долларов помогает увеличить ваше присутствие в результатах поиска и привлечь потенциальных клиентов к вашим предложениям, где у вас есть возможность продавать Plus с помощью расширений предложений.
Но помимо этого, предложение базового недорогого предложения — лучший способ создать положительные отзывы на сайте.
Самым большим фактором успеха на Fiverr (или любой другой платформе для фрилансеров) является репутация. Количество и качество отзывов ваших клиентов напрямую влияют на то, как ваши предложения будут отображаться в результатах поиска и решат ли клиенты нанять вас.
Таким образом, отсутствие хороших отзывов является самым большим препятствием для зарабатывания денег на платформе.
Создание базовых предложений по 5 долларов дает три вещи:
- Это повысит вероятность того, что клиенты наймут вас, потому что с проектом стоимостью 5 долларов тратить нечего.
- Это дает вам возможность легко работать над проектами, пока вы осваиваете платформу, общаетесь с клиентами, выполняете свою работу вовремя и в целом адаптируетесь к жизни фрилансера.
- Разделяет вашу работу между несколькими рейтингами комментариев.
Из этих трех оценок последняя является наиболее важной.
Подумайте об этом так: если вы начнете без обратной связи и завершите один проект стоимостью 25 долларов, вы получите один положительный отзыв.
Но если вы потратите столько же времени на выполнение пяти небольших проектов по 5 долларов, вы получите пять положительных отзывов, что выглядит гораздо лучше для потенциальных клиентов.
Если вы немного расширите эти расчеты, вы увидите волновой эффект этого подхода:
- 10 проектов стоимостью 25 долларов США = 250 долларов США общего дохода, с 10 положительными отзывами.
- 50 проектов стоимостью $5 = $250 общего дохода, с 50 положительными отзывами
Помните, что ваш уровень продавца зависит от общего количества доставленных вами заказов. 50 — это число, необходимое для достижения уровня 2, который открывает большее количество дополнительных миссий и множителей.
Поэтому в ваших интересах как можно быстрее достичь уровня 2.
Ключ 2. Найдите лучшие дополнения в своей нише (и затем предложите более выгодную цену).
Лучший способ определить, какие дополнительные задачи вы готовы предложить и сколько за них следует взимать, — это изучить, что уже продается в вашей нише.
Самые успешные продавцы на платформе уже выяснили, что ищут клиенты, как лучше всего предоставлять эти услуги и даже как структурировать свои дополнительные задачи для увеличения продаж и прибыли.
Важно брать пример с них.
Прежде чем создавать новое дополнение, найдите время, чтобы изучить наиболее эффективные дополнения в вашей нише в различных ценовых категориях, уделяя пристальное внимание таким вещам, как:
- Какие ключевые слова и фразы постоянно появляются в заголовках самых эффективных ставок? Это те же ключевые слова, которые вы, возможно, захотите включить в название вашего предложения.
- Как другие фрилансеры описывают и продают свои услуги? Фрилансер, чей бизнес имеет 1000 положительных отзывов, скорее всего, несколько раз пересмотрит описание своей работы, дополняя его с учетом вопросов и запросов клиентов.
- Сколько другие фрилансеры берут за услуги разного уровня? Сосредоточьтесь на том, какую ценность вам нужно предложить за 5 или 10 долларов, чтобы быть конкурентоспособными. Сколько слов другие фрилансеры хотели бы просмотреть за 5 долларов? Какие виды графики они будут разрабатывать или редактировать за 10 долларов?
Когда вы только начинаете, у вас нет репутации. Это значит, что вы конкурируете за клиентов, основываясь практически исключительно на цене предложения, предлагая им больше за те же деньги, чем другие фрилансеры.
Но многие новые фрилансеры совершают ошибку, оценивая свою работу на основе воспринимаемой ценности; Они рассчитывают, сколько, по их мнению, стоят их услуги, а затем соответственно устанавливают цены.
К сожалению, такой подход обычно приводит к ограничению продаж. Нет причин, по которым клиенты должны нанимать нового фрилансера за ту же цену, что и более опытного человека.
Итак, главное определить:
- Какие услуги предлагают успешные продавцы по низким ценам (5 и 10 долларов).
- Как вы можете предложить аналогичную работу по более выгодной цене по таким ценам?
Имейте в виду, что это могут быть не самые выгодные услуги, и вы не хотите продолжать предлагать их в будущем. Но ориентация на них поможет вам укрепить свои позиции и перейти к более успешным проектам.
Ключ 3: Получите все необходимое от клиента заранее.
При создании задачи у вас есть возможность добавить требования, которые клиент должен выполнить, прежде чем задача сможет официально начаться.
Некоторые примеры требований к задаче включают в себя:
- Любые ресурсы, необходимые для проекта, например документы, файлы или учетные данные для входа.
- Ответы на вопросы по проекту. Например, если вам поручено написать статью, вы можете задать клиенту ряд вопросов, описывающих цель статьи, место ее публикации, предполагаемую аудиторию и желаемый стиль.
Важно использовать эту функцию для сбора всей информации, необходимой для выполнения задачи.
Это потому, что:
- Часы доставки начнут обратный отсчет после официального оформления заказа. Если вы не соберете все необходимое для начала работы, у вас останется меньше времени на выполнение работы.
- Клиенты не хотят, чтобы им задавали вопросы после оформления заказа. Помните, что вакансии Fiverr — это продуктивная версия ваших услуг фрилансера. Таким образом, клиенты ожидают приобрести задание, а затем дождаться доставки. Зачастую они не отслеживают свои сообщения на Fiverr и поэтому не отвечают на запросы разъяснений, в результате чего вы не можете завершить работу.
- Клиенты не всегда понимают, какую услугу вы предоставляете, и подготовка требований может помешать им выполнить задачу, выходящую за рамки вашего набора навыков (или требующую больше работы, чем они заплатили).
Ключ 4. Используйте высококачественную фотографию задания и видео.
У каждой задачи есть ключевое изображение, которое клиенты увидят в результатах поиска. Поэтому важно либо создать что-то, что будет выглядеть великолепно, либо вложить небольшую сумму денег, необходимую для найма дизайнера, который создаст интересное изображение, которое привлечет внимание людей и увеличит число кликов по вашей миссии.
Кроме того, Fiverr позволяет добавлять видео к вашему заданию. Это может быть что угодно: от представления самого яркого видеоролика о вашей работе до анимации на доске, объясняющей задачу.
Ставки с видео работают эффективнее, чем без, и наличие видео может стать положительным фактором SEO на Fiverr. Подробнее о требованиях и рекомендациях можно прочитать в Plus. Видео выступлений здесь.
Примечание: Анимация доски Это популярная категория на Fiverr!
Три распространенные ошибки, которых следует избегать
Ошибка 1: Страх сказать «нет»
Я не могу не подчеркнуть этот момент: положительные отзывы — это Святой Грааль онлайн-фриланса.
Без этого вы не сможете добиться успеха, а отрицательные отзывы могут серьезно помешать или даже навсегда свести на нет вашу карьеру фрилансера.
Причин, по которым клиенты оставляют негативные отзывы, множество, и не все из них справедливы. Но одной из главных проблем легко избежать: несоответствие ожиданиям фрилансера и клиента.
Другими словами, если клиент думает, что вы предлагаете услугу X на Fiverr, но вместо этого вы предлагаете услугу Y на Fiverr, вы получите отрицательный отзыв.
К сожалению, как бы четко вы ни описывали свой сервис как Сервис
Это проблема, которая существует на всех платформах фриланса, но особенно она распространена на Fiverr, где многие клиенты никогда раньше не нанимали фрилансера, не совсем понимают процесс и могут иметь совершенно нереалистичные ожидания.
Эта проблема усугубляется тем фактом, что, когда вы только начинаете, существует сильное искушение браться за любую работу, которую вы можете получить.
Сопротивляйтесь этому искушению.
Если кто-то просит выполнить задание и попросить об услуге, которую вы не предоставляете, заранее сообщите об этом клиенту, а затем спросите. Взаимно отменить заказ. Если это не сработает, вы можете связаться со службой поддержки Fiverr и попросить их отменить заказ.
Аналогичным образом, если кто-то позвонит вам и попросит услугу, в которой вы не уверены, что она полностью соответствует вашим навыкам, не соглашайтесь на эту работу.
Здесь нет права на ошибку. Если ваши первые отзывы отрицательные, значит, вы почти закончили работу с платформой. Если один из первых пяти отзывов будет отрицательным, ваш рейтинг составит 80 % — и у вас не будет много клиентов.
Поэтому крайне важно, чтобы вы соглашались только на ту работу в Fiverr, которую, как вы знаете, вы можете выполнить на отлично. Не бойтесь говорить «нет» работе, чтобы избежать ситуаций, которые могут привести к негативному результату.
Как только вы освоитесь, у вас появится возможность немного растянуться, если захотите. Но на данный момент речь идет о наращивании темпа и положительных рейтингах.
Ошибка 2. Забываем отвечать на входящие сообщения.
Хотя покупатели имеют возможность приобрести вашу услугу, не связываясь с вами, многие свяжутся с вами через систему обмена сообщениями Fiverr перед размещением заказа.
Когда потенциальный клиент связывается с вами на Fiverr, вы должны ответить.
Фактически, ваш «коэффициент отклика» является ключевым аспектом показателей продавца, который влияет как на размещение вашей услуги в результатах поиска, так и на уровень вашего продавца.
Когда вы просматриваете панель показателей продавца, вот что она говорит о вашей «скорости ответов»:
«Ответил на 90% запросов, которые я получил за последние 60 дней».
Однако фактическое требование — отвечать на 90% запросов, которые вы получаете, в течение 24 часов.
Несоблюдение этого требования является одной из наиболее частых причин понижения продавцов на более низкий уровень.
Отчасти это связано с тем, что Fiverr четко не сообщает о своих 24-часовых требованиях, но также и с тем, что входящие сообщения легко игнорировать. В конце концов, если вы спите восемь часов в день, у вас есть только 16 часов, чтобы отреагировать.
Загрузка приложения Fiverr может помочь преодолеть это препятствие, поскольку вы будете получать мгновенные оповещения о входящих сообщениях. Однако, если вы получаете много уведомлений в течение дня, их все равно легко пропустить — и система уведомлений не всегда работает идеально.
Поэтому все же лучше каждый день выделять определенное время для проверки своего почтового ящика.
профессиональный совет: Очень быстрое время ответа часто может помочь вам получить работу. Многие покупатели на Fiverr отправляют сообщения нескольким фрилансерам одновременно, выбирая того, кто ответит им быстрее.
Ошибка 3: Заказы доставлены с опозданием
Поздняя доставка заказов ухудшает показатели продавца и злит клиентов.
А разгневанные клиенты оставляют негативные отзывы.
Но по какой-то причине многие новые фрилансеры рассматривают сроки как предложение, а не как контракт. Это прямой путь к провалу на Fiverr или любой другой платформе.
По мере продвижения в вашем путешествии внештатную работуВы обнаружите, что существует множество веских причин, по которым проект может занять больше времени, чем ожидалось.
Например:
- Вы заболеваете.
- Вы столкнулись с неожиданной семейной ситуацией.
- Клиент не дает вам всего, что нужно для завершения работы.
- Клиент не ответил на ваши запросы о разъяснениях.
- Ваш компьютер выходит из строя.
Все веские причины. Но все это не имеет значения.
Большинству клиентов все равно, почему вы опаздываете; Они просто хотят предоставить ожидаемую услугу. И Fiverr это, конечно, не волнует; Их приоритетом является удовлетворение потребностей клиентов.
Вы не можете оправдать задержку доставки.
Это несправедливо, но это так.
Поэтому сделайте все возможное, чтобы завершить проект вовремя.
Если по какой-либо причине вы не можете выполнить все так, как ожидалось, подробно запишите причину и все равно доставьте проект, предложив вернуться к нему, как только клиент ответит необходимыми отзывами, рекомендациями или разъяснениями.
Как разрешать споры и конфликты
Будучи фрилансером, большинство ваших клиентов будут профессиональны, уважительны и благодарны за ваши услуги. Но вы также встретите немало сложных персонажей.
В этой статье мы ясно дали понять, что Заработок на FiverrВам необходимо создать и построить свою репутацию. В значительной степени это означает обход препятствий, которые могут привести к негативным отзывам.
Прежде всего, важно понять старую поговорку: «Клиент всегда прав».
Конечно, эта пословица далека от истины. Клиенты часто ошибаются, иногда необоснованно, а иногда и откровенно оскорбляют.
Но так же, как не имеет значения, есть ли у вас веская причина отложить реализацию проекта, не имеет значения, находитесь ли вы на правильной стороне конфликта. Когда проект терпит неудачу, ваша единственная задача — исправить ситуацию и избежать негативных оценок.
Вместо того, чтобы спорить с клиентом, просто сделайте следующее:
- Определите проблему.
- Извинитесь за проблему (даже если это не ваша вина).
- Спросите клиента, что нужно сделать, чтобы решить проблему.
- Предложите конкретное решение, объяснив шаги, которые вы предпримете, и новый график.
- Предоставьте это решение раньше согласованного срока.
- Спросите его, полностью ли он удовлетворен предложенным вами решением.
- Поблагодарите его за то, что он позволил вам решить проблему.
Выполнение этих семи шагов может оказаться трудным. Это может означать выполнение большего объема работы, чем вам заплатил клиент, и у вас может возникнуть ощущение, что вас эксплуатируют.
Но правда в том, что отрицательные отзывы более вредны, чем затраты времени, необходимые для удовлетворения клиента.
Новые фрилансеры склонны недооценивать влияние, которое могут оказать даже несколько негативных отзывов. Проще говоря, эти отзывы могут помешать вашему бизнесу появиться в результатах поиска или даже привести к блокировке вашей учетной записи на платформе.
Поэтому очень важно делать все возможное, чтобы превратить негативную ситуацию в позитивную.
Стоимость Fiverr + получение оплаты
Одним из основных недостатков Fiverr является то, что он требует относительно большой части вашего дохода. Вы будете платить комиссию 20% с каждой продажи. Хотя клиенты имеют возможность оставить вам чаевые, если они удовлетворены проектом, вы также заплатите за это комиссию в размере 20%.
Напротив, Upwork взимает только 20% от ваших первых 500 долларов дохода от клиента. После этого комиссия снижается до 5%.
Одобрение платежей для продавцов базового уровня, уровня 14 и уровня 1 занимает 2 дней, тогда как продавцам с более высоким рейтингом приходится ждать всего семь дней. Этот период начинается после того, как покупатель отмечает проект как успешно сданный.
После одобрения средств у вас есть три варианта получения оплаты:
- PayPal: Минимальная сумма вывода составляет 0 долларов США.
- Прямой депозит: Минимальный вывод составляет 10 долларов США.
- Карта Fiverr Revenue Card: Минимальная сумма вывода составляет 30 долларов США.
Обратите внимание, что карта Fiverr Earnings Card — это дебетовая карта, которую можно использовать для получения наличных в банкомате или для совершения покупок в магазине/онлайн с использованием ваших доходов Fiverr.
Пятьрр Про
Fiverr Pro — это уровень частного продавца, предназначенный для избранной группы фрилансеров, прошедших ручную проверку редакционной командой Fiverr. Профессиональные продавцы занимают видное место в результатах поиска и устанавливают более высокие цены.
Фрилансеры должны подать заявку на участие в программе, но получить одобрение очень сложно. Компания утверждает, что только 1% претендентов проходит процедуру отбора, и не приводит конкретного списка квалификационных критериев.
Однако Fiverr подразумевает, что чтобы стать профессиональным продавцом, вам необходимо:
- Большое портфолио выполненных работ для клиентов за пределами Fiverr.
- Опыт работы с клиентами «первого уровня».
- Специальный веб-сайт, который служит центром вашей внештатной работы.
- Степень бакалавра или выше по вашей специальности.
Эти требования затрудняют... независимый фактор Что нового, так это стать профессиональным продавцом.
Однако это не обязательно большая потеря. Профессиональные продавцы обязаны брать за свои услуги не менее 100 долларов, что значительно сокращает число клиентов, которых они могут охватить.
Когда программа только запускалась, рядовые продавцы Fiverr беспокоились, что на рынке будут доминировать профессионалы. Оказывается, это не так, поскольку многие клиенты по-прежнему обращаются к платформе за недорогими услугами.
Сегодня эта программа широко рассматривается как способ Fiverr привлечь экспертов в определенных областях к платформе, тем самым повысив общую легитимность рынка.
Подробнее о подаче заявки на участие в программе можно узнать в разделе «Pro» на сайте Веб-сайт Fiverr..
Часто задаваемые вопросы по Fiverr
Вопрос 1. Можете ли вы зарабатывать на жизнь на Fiverr полный рабочий день?
конечно. Хотя это рынок, ориентированный на недорогие разовые услуги, такие функции, как надстройки, предложения и пакеты, позволяют легко увеличить стоимость среднего заказа. На сайте достаточно клиентов, чтобы поддерживать постоянный бизнес во многих из почти 500 категорий веб-сайта, и на платформе относительно легко масштабировать свой бизнес.
Многие фрилансеры сосредотачиваются исключительно на Fiverr и в результате добиваются больших успехов.
Однако, является ли это лучшим подходом — другой вопрос. Как мы уже обсуждали в этой статье, Fiverr обладает определёнными особенностями, которые делают его особенно подходящим для новичков. Однако, с другой стороны, после того, как вы создадите портфолио и приобретёте опыт фрилансера, этот вариант может оказаться не самым прибыльным.
Например, проекты на Upwork, как правило, платят гораздо больше, и у клиентов, скорее всего, есть постоянный спрос на фрилансеров. Кроме того, этот сайт может похвастаться более выгодным составом клиентов, включая корпоративных клиентов, таких как крупные корпорации и некоммерческие организации.
Точно так же вы можете достичь точки в своей карьере фрилансера, когда вам больше не нужно будет концентрироваться на привлечении клиентов через сторонний рынок. Поскольку Fiverr и Upwork взимают комиссию от 5 до 20%, работая напрямую с клиентами, вы можете сэкономить значительную сумму денег.
Мы считаем, что хотя Fiverr — отличное место для начала вашего пути фрилансера, наступает момент, когда имеет смысл начать переходить к другим вариантам.
В2. Какие ниши Fiverr являются наиболее прибыльными?
здесь в Get EarnМы часто говорим о масштабируемости фриланс-услуг, таких как написание контента, цифровой маркетинг и управление социальными сетями. Хотя эти ниши предлагают большой потенциал заработка на таком сайте, как Upwork, они не обязательно являются самыми прибыльными нишами на Fiverr.
Как правило, на Fiverr лучше всего платят ниши, которые наиболее соответствуют формату продуктивных продаж платформы.
Большинство клиентов Fiverr хотят платить за одну четко определенную услугу, которая позволяет им отправлять требования и ждать доставки без долгих разговоров или взад и вперед.
Примеры услуг, которые на удивление хорошо работают в этом формате (и, следовательно, предлагают хорошие цены), включают такие вещи, как корректура, транскрипция или голосовая работа, когда все, что клиенту нужно сделать, это загрузить документ.
С другой стороны, цены на написание контента могут быть относительно низкими по сравнению с тем, что можно заработать на других веб-сайтах, просто потому, что на платформе меньше спроса на этот тип услуг.
Помимо приведенных выше примеров, вы можете добиться успеха в качестве графического дизайнера, видеоредактора или разработчика веб-сайтов на Fiverr.
Вопрос 3. Является ли Fiverr хорошим местом для поиска работы виртуального помощника?
Одна из особенностей виртуальных помощников — это то, что они носят множество разных функций, в зависимости от потребностей клиента. Этот тип услуг не подходит для Fiverr, где люди платят за конкретные услуги с четко определенным объемом.
Кроме того, одним из преимуществ работы виртуальным ассистентом является удержание клиентов: чем дольше вы работаете с клиентом и чем больше вы узнаёте о его потребностях, предпочтениях и системах, тем ценнее вы для него становитесь. Поскольку Fiverr больше ориентирован на индивидуальные проекты, это не лучшее место для поиска такой работы.
Вопрос 4. Существует ли максимальная цена за работу Fiverr?
Максимальная цена за работу Fiverr — 995 долларов. Однако когда покупатель свяжется с вами, вы можете отправить ему персонализированное предложение. Эти индивидуальные предложения имеют более высокие ценовые ограничения, которые зависят от уровня вашего продавца. Эта максимальная цена не учитывает какие-либо дополнительные цены на задачи или любые коэффициенты, которые может запросить клиент.
Вопрос 5. Что такое значки и тесты навыков?
«Тесты навыков» на Fiverr представляли собой бесплатные онлайн-тесты, которые фрилансеры могли пройти, чтобы доказать свою компетентность в определенной области. Если они проходят тест, в их профиль добавляется значок — предположительно, чтобы продемонстрировать потенциальным клиентам их опыт.
Эта программа была прекращена и заменена эмблемами, которые можно получить, пройдя курсы Fiverr Learn. К сожалению, эти курсы не бесплатны, а их цена варьируется от 30 до 150 долларов и более.
В результате лишь немногие продавцы имеют значки в своих профилях, и это не считается важным фактором для продажи заданий.
Вопрос 6. Каков запрос покупателя?
Несмотря на то, что Fiverr — это платформа, ориентированная на предложения (то есть продавцы создают предложения, которые покупатели могут приобрести по запросу), у Fiverr также есть система «заказов покупателя».
Этот подход позволяет клиентам описывать свою работу и бюджет, а фрилансеры подают заявки, что делает его более похожим на более традиционную платформу для фрилансеров.
Система запросов покупателей может быть достойным способом поиска клиентов, но она не получила широкого распространения. Кроме того, вы можете видеть предложения и делать ставки только в том случае, если у вас есть активная задача в той же категории.
Вопрос 7. Берет ли Fiverr процент чаевых?
Да. К чаевым взимается комиссия продавца в размере 20% в дополнение к базовой цене предмета Fiverr и любым надстройкам или множителям предмета.
Вопрос 8. Можно ли купить обзоры Fiverr?
нет. Некоторые новые фрилансеры платят людям за покупку произведений исключительно с целью завышения их оценок в обзорах, но это нарушает условия обслуживания сайта и приведет к блокировке вашей учетной записи Fiverr.
Вопрос 9. Можно ли удалить негативные отзывы?
В общем, нет. Раньше у клиентов Fiverr была возможность удалить свои отзывы, но эта возможность была удалена с платформы.
В настоящее время Fiverr может удалять комментарии только в том случае, если они нарушают правила и политику сайта.
Другими словами, сделайте все возможное, чтобы клиент был полностью удовлетворен. Потому что, как только их отзывы появятся в вашем профиле, они останутся там навсегда.
Вопрос 10. Может ли Fiverr быть источником пассивного дохода?
нет. Fiverr — это онлайн-торговая площадка, которая объединяет талантливых фрилансеров с потенциальными клиентами, которым нужна качественная работа. Хотя некоторые продавцы Fiverr нашли творческие способы демонстрации цифровых продуктов на платформе, устойчивого способа использовать сайт для пассивного дохода не существует.
Однако существует Другие законные источники пассивного дохода.
Вопрос 11. Есть ли партнерская программа Fiverr?
Партнёрская программа Fiverr предлагает несколько вариантов дополнительного заработка. Подробнее о том, как она работает и как получить партнёрскую ссылку, можно узнать здесь. Раздел «Партнеры» на Fiverr.
Вопрос 12. Стоит ли рекламировать свой бизнес в социальных сетях?
Нет, если только у вас нет большого количества подписчиков в социальных сетях, состоящих из людей, которым нужны те виды услуг, которые вы предлагаете.
Fiverr всегда предлагает продвигать ваш бизнес в социальных сетях, но это потому, что это ценный источник маркетинга для компании, а не потому, что ваши друзья в Facebook и подписчики X перейдут по ссылке и наймут вас.
Лучше потратить свое время и умственную энергию на изучение того, какие виды бизнеса преуспевают в вашей нише, а затем доработать название и описание каждого бизнеса, чтобы попытаться охватить больше клиентов.
Как заработать на Fiverr: заключительные мысли
Имея всю информацию, представленную в этом руководстве, вы готовы создать учетную запись, создать несколько задач и начать зарабатывать на Fiverr.
Вот три основных момента, которые, я надеюсь, принесут вам пользу из этой статьи:
- Fiverr — отличное место, где можно научиться стать профессиональным фрилансером.
- Залог хорошего заработка на сайте — оптимизация цен на задачи, пакеты и дополнения.
- Вы должны сделать все возможное, чтобы избежать негативных комментариев.
Теперь вы можете просмотреть Сборник эффективных способов заработать на писательстве в 2024 году..
