Способы исправления проблем с обменом играми на Xbox.

Проблема с неработающим функцией обмена играми на Xbox — это часто повторяющаяся ситуация, когда дополнительная консоль не может получить доступ к общим цифровым играм или играм из Game Pass. Вместо загрузки общей библиотеки консоль отображает сообщение с запросом подтверждения, например, «Вы являетесь владельцем этой игры или приложения?» , что препятствует доступу к контенту, который должен быть легко доступен.

Эта проблема обычно возникает, когда консоль Xbox Home настроена неправильно , подписки или способы оплаты недействительны , или временные ошибки аутентификации препятствуют проверке лицензии. В некоторых случаях нестабильное интернет-соединение или сбои в работе сервиса Xbox Live также могут помешать консоли проверить цифровое право собственности.

Перед применением исправлений проверьте подключение с помощью SpeedTest или Fast и ознакомьтесь со статусом серверов Xbox . Если серверы Microsoft недоступны, проблему можно будет решить только после восстановления работы сервиса. В противном случае попробуйте решения, описанные ниже.

1. Принудительно перезагрузите консоль (жесткая перезагрузка).

Кэшированные системные данные и временные файлы аутентификации иногда могут препятствовать проверке лицензии. Принудительная перезагрузка очищает эти кэшированные файлы, сбрасывает сетевой стек консоли и завершает фоновые процессы, которые могут мешать совместному использованию игр.

1. Нажмите и удерживайте кнопка питания Xbox В течение 10-15 секунд, пока контроллер полностью не выключится.
2. Подождите 30-60 секунд, затем перезапустите контроллер.
3. Проверьте, работает ли функция обмена играми.

2. Прекратите регулярные платежи.

Если в вашей основной учетной записи включена функция регулярного выставления счетов , Xbox может столкнуться с конфликтами при проверке активных подписок на разных консолях. Отключение этой функции заставит систему повторно проверить статус вашей подписки, обновить проверку лицензии и устранить временные ошибки, связанные с выставлением счетов.

1. Войти в Базовый аккаунт На вашей Xbox.
2. Перейти к Настройки > الحساب > Подписки.
3. Входить ключ доступа Ваш доступ к подпискам.
4. Откройте активную подписку.
5. Найдите Отменить автоматическое списание средств.
6. нажать на "Ага" Для подтверждения.
7. Перезагрузите устройство и проверьте, возобновился ли обмен играми.

3. Обновить или изменить способ оплаты

Если в вашей учетной записи указаны просроченные или недействительные способы оплаты , Xbox может заблокировать подписки до обновления ваших платежных данных. Добавление нового способа оплаты гарантирует, что серверы Microsoft смогут повторно обработать продление подписки, проверить ее подлинность и восстановить доступ к совместному использованию игр.

1. Войдите в свою основную учетную запись Xbox.
2. Перейти к Настройки > الحساب > Оплата и выставление счетов.
3. Введите свой пароль для просмотра. يارات الدفع.
4. Найдите Добавить способ оплаты.
5. Выберите кредитную/дебетовую карту или электронный кошелек и введите данные.
6. Сохраните новый способ оплаты, перезагрузите Xbox и проверьте возможность совместного использования игр.

4. Удалите и снова добавьте свой профиль Xbox.

Если данные вашего локального профиля повреждены, Xbox может не пройти проверку аутентификации. Удаление и повторное добавление профиля обновит вашу сессию входа в систему, очистит кэшированные учетные данные и заставит систему снова синхронизировать вашу учетную запись с серверами Microsoft.

1. Перейти к Настройки > الحساب > удалить учетные записи.
2. Выберите профиль, используемый для совместного доступа к играм, и выберите... "Удаление".
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания на вашей Xbox, чтобы 10-15 Тани Чтобы выключить.
4. Отключите кабель питания на некоторое время. 2-3 дня Для завершения сброса.
5. Подключите контроллер обратно и включите его, затем перейдите к следующему шагу. Войти > Добавить новое.
6. Введите данные своей учетной записи еще раз и проверьте возможность совместного использования игр.