Когда появляется ошибка «Произошло неожиданное отключение». (Произошло неожиданное прерывание) в Path of Exile 2, что означает внезапное прерывание соединения игровой программы с игровым сервером. Одной из наиболее распространенных причин на стороне пользователя являются некорректные или ненадежные настройки DNS, хотя перегрузка сервера также может быть причиной проблемы.Особенно в часы пик или после выхода новых обновлений.Это также является важным фактором. К другим факторам, способствующим возникновению проблемы, относятся поврежденные игровые файлы, нестабильные настройки графики или перегрузка системных ресурсов во время игры.
Если вы используете Wi-Fi, подумайте о переходе на проводное подключение.Беспроводные сети более подвержены скачкам задержки и потере пакетов, что может привести к рассинхронизации игрового программного обеспечения.
Перед началом работы: проверьте состояние сервера и выберите другой шлюз.
Прежде чем вносить какие-либо изменения в вашу систему, сначала исключите проблемы, связанные с сервером Grinding Gear Games (GGG). Особенно если ошибка появилась после обновления. Или В часы пикНестабильность серверов, техническое обслуживание или перегрузка сети в регионе могут привести к неожиданным сбоям, даже если ваша система функционирует должным образом.
- Посещение Страница Path of Exile Down Detector Для обеспечения подключения всех серверов и шлюзов к интернету.
- Проверять Аккаунт @pathofexile в Твиттере Чтобы ознакомиться с последними объявлениями о простоях или техническом обслуживании серверов.
- На экране входа в игру вручную выберите другой портал (например, Переключитесь с «Амстердама» на «Лондон» или «Франкфурт».Чтобы избежать скопления людей.
- Если какой-либо шлюз постоянно вызывает сбои, избегайте его использования до восстановления стабильности.
Если серверы стабильны, а проблема сохраняется на нескольких шлюзах, выполните следующие действия по устранению неполадок игрового программного обеспечения.
1. Отключите аппаратное ускорение в Discord (если это возможно).
Аппаратное ускорение Discord использует графический процессор (GPU) для повышения качества изображения. Однако на менее мощных системах или при запуске ресурсоемких игр, таких как Path of Exile 2, эта функция может создавать конфликты ресурсов. Эти конфликты могут мешать работе конвейера рендеринга игры или снижать стабильность сети, особенно если включены оверлеи.
Отключение графического ускорения позволяет освободить ресурсы графического процессора и системы, что приводит к более стабильному соединению и более плавному игровому процессу. Оно также отключает оверлей Discord, который, как известно, иногда вызывает проблемы в играх, использующих движки DirectX или Vulkan, таких как Path of Exile.
- Открыть Discord.
- нажать на Настройки пользователя (⚙️ Символ шестерни) в левом нижнем углу.
- В левой боковой панели прокрутите вниз и нажмите Фильтр.
- Найдите параметр с именем Аппаратное ускорение И переключите его на Выкл.
- Нажмите ОК и перезапуск Когда вас попросят перезапустить Discord.
- Перезапустите Discord, а затем запустите Path of Exile 2, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
2. Временно отключите IPv6.
В некоторых случаях в Path of Exile 2 может наблюдаться нестабильность подключения, если ваша система использует IPv6, особенно у интернет-провайдеров с плохой поддержкой IPv6 или туннелированием. Отключение IPv6 заставляет систему использовать IPv4, который, как правило, более стабилен в сетях PoE.
- Нажмите Win + R и введите ncpa.cpl, Затем щелкните Ok.
- Щелкните правой кнопкой мыши по активному сетевому адаптеру и выберите ئصائص.
- Прокрутите вниз и снимите выделение. Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6).
- нажать на Ok И перезагрузите компьютер.
Если проблема не решена, пожалуйста, повторно включите опцию IPv6, выполнив те же действия.
3. Измените настройки DNS на Google DNS.
Перед изменением DNS-серверов рекомендуется очистить локальный DNS-кэш. Это удалит старые или поврежденные DNS-записи и обеспечит корректное применение новых настроек.
- Нажмите на Win + R, И введите CMD, И нажмите Shift + Ctrl + Enter Чтобы открыть командную строку от имени администратора.
- Введите следующую команду и нажмите Enter:
IPCONFIG / flushdns
- Закройте окно командной строки и выполните следующие действия, чтобы изменить настройки DNS.
DNS (система доменных имен) работает как телефонная книга в интернете.—Он преобразует доменные имена, такие как «login.pathofexile.com», в IP-адреса, которые ваша система использует для подключения к веб-сайтам или игровым серверам. Если вы используете DNS-сервер по умолчанию вашего интернет-провайдера (ISP), он может не всегда обеспечивать самое быстрое или надежное соединение, что может привести к проблемам с подключением в играх.
Для повышения стабильности вы можете вручную переключиться на доверенного DNS-провайдера, например, Google DNSИзвестная своей скоростью, надежностью и стабильностью, она особенно полезна для онлайн-игр и сервисов.
- Нажмите Win + R и введите ncpa.cpl, Затем щелкните Ok.
- Щелкните правой кнопкой мыши по вашему интернет-соединению и выберите ئصائص.
- нажать на Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) Тогда выбирай ئصائص.
- выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов И введите следующее:
Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
- нажать на Ok чтобы сохранить изменения.
- Рестарт Включите компьютер и запустите игру, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
4. Снизьте внутриигровые настройки графики.
Если у вас есть доступ к игре, попробуйте снизить настройки графики. Это уменьшит нагрузку на вашу систему и поможет избежать проблем с производительностью видеокарты или памяти, которые могут привести к потере соединения с игровым сервером.
Высокие настройки графики могут сильно нагружать ресурсы вашей системы, потенциально приводя к зависаниям, сбоям или краху. В некоторых случаях это может даже привести к потере соединения с игровым сервером, если клиент перестанет отвечать.
Используйте следующие графические настройки в качестве базовых для снижения нагрузки на графический процессор и повышения стабильности. Эти значения оптимизированы для минимизации риска разрывов соединения на системах среднего и высокого уровня:
- Рендерер: DirectX12 (по умолчанию)
- Дисплей: Ваш выделенный графический процессор (например, NVIDIA RTX 4070 Ti)
- Режим: полноэкранный
- VSync: выключать
- Динамическое разрешение: Отключено (ползунок находится в крайнем левом углу)
- Разрешение окна: 2560 x 1440 (для более слабых систем используйте 1920x1080)
- Высококлассный режим: NVIDIA DLSS или AMD FSR (если поддерживается)
- Качество изображения: Качество (или сбалансированность)
- Четкость: 45%.
- HDR: выключать
- Яркость сцены: +0.6
- Яркость пользовательского интерфейса: +0.5
- Качество текстуры: Высокий (снижен до среднего, если используется старый графический процессор)
Пример настроек графики с минимальным влиянием на производительность в Path of Exile 2 (оптимизированных для стабильности).
5. Переустановите игру.
Прежде чем приступать к полной переустановке, сначала проверьте файлы игры. В Steam щелкните правой кнопкой мыши по... Path of Exile 2 → Свойства → Установленные файлы (Установленные файлы) → Проверьте целостность игровых файлов. Если проверка не решит проблему, может потребоваться полная переустановка игры.
Переустановка игры часто устраняет ошибку. «Произошло неожиданное отключение».Это особенно актуально, когда проблема вызвана поврежденными файлами, кэшированными данными или неправильно настроенными параметрами. Эти проблемы могут препятствовать стабильному подключению игры к серверу. Чистая переустановка удаляет все существующие игровые данные, обеспечивая чистую установку, которая позволяет игре корректно подключаться без предыдущих проблем.
- Нажмите Win + R и введите appwiz.cplи щелкните ХОРОШО.
- Найдите Path of Exile 2 в списке, щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
- После удаления, Рестарт твой компьютер.
- Откройте Steam или ваш игровой лаунчер иЗагрузите Последняя версия игры.
- Запустите игру и проверьте, сохраняется ли проблема.
6. Сбросить настройки сети.
Если ни одно из предыдущих решений не помогло, проблема может заключаться в сетевой конфигурации вашей системы. Вы можете попробовать... عادة تعيين إعدادات الشبكةЭта процедура просканирует ваши DNS-серверы, настройки прокси-сервера и конфигурации сетевого адаптера, которые могут создавать помехи для вашего соединения. В результате все сетевые настройки будут восстановлены до значений по умолчанию.
Предупреждение: При сбросе настроек сети будут удалены все сохраненные сети Wi-Fi, профили VPN и любые настроенные вручную IP-адреса. Перед продолжением обязательно сделайте резервную копию всей важной информации о сети.
- Нажмите Win + I, чтобы открыть Настройки.
- нажать на Сеть и Интернет и выберите Расширенные настройки сети.
- нажать на Сброс сети.
- нажмите кнопку Сбросить сейчас.
- как только закончите, Рестарт Включите компьютер и запустите игру. Надеюсь, это решит проблему с ошибкой.
У вас по-прежнему наблюдаются перебои в соединении?
Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранит ошибку «Произошёл непредвиденный сбой в соединении».Проблема может быть связана с маршрутизацией вашего интернет-провайдера или нестабильностью в глубине сети между вашей системой и игровыми серверами. В таких случаях вам следует собрать информацию о... трассировка WinMTR В случае перебоев в подключении создайте заявку в службу поддержки. Официальная страница поддержки Path of Exile.
Обязательно укажите выбранный вами шлюз и ваш IP-адрес (если вам это удобно), а также приложите результаты трассировки. Это позволит сетевой команде Grinding Gear Games проанализировать ваш путь подключения и определить, есть ли проблема с маршрутизацией, потерей пакетов или задержкой за пределами вашей системы, требующая эскалации или дальнейшего взаимодействия с вашим интернет-провайдером.
Комментарии закрыты.