Исправлена ​​ошибка «Невозможно получить доступ к онлайн-сервисам» в Black Ops 6.

При попытке запустить многопользовательский режим в Black Ops 6 игра может зависнуть на экране «Подключение к онлайн-сервисам», после чего отобразится сообщение об ошибке:

«Доступ к онлайн-сервисам невозможен».

Ошибка Black Ops 6: Не удалось получить доступ к онлайн-сервисам.

Эта проблема обычно вызвана неполадками с подключением к интернету, которые мешают игре получить доступ к серверам Call of Duty. В большинстве случаев эта ошибка связана с вашей стороной — например, слабый сигнал Wi-Fi , ограничения интернет-провайдера , сбои DNS или неправильные сетевые настройки.

Некоторые игроки также сообщали, что создание пользовательских конфигураций оружия с редкими или неисправными элементами в режиме «Зомби» может привести к повреждению данных сохранения или конфигураций, что затем конфликтует с процессом установления соединения на многопользовательском сервере, отправляя поврежденные данные конфигурации, которые не проходят проверку во время инициализации соединения.

Это особенно часто встречается после недавних обновлений, поскольку многопользовательские и кооперативные режимы используют одни и те же конфигурационные файлы. Поскольку большинство ошибок подключения к серверу связаны с проблемами сети, следует начать с базовой диагностики.

1. Проверка состояния серверов Call of Duty.

Прежде чем приступать к устранению неполадок локально, проверьте, подключены ли серверы Activision к интернету :

  • посетить страницу Официальные онлайн-сервисы Activision Чтобы узнать, не работают ли серверы Black Ops 6 или не проводятся ли они на техническом обслуживании.
  • Вы также можете отслеживать состояние сервера через свой аккаунт. Activision на X (Твиттер) Актуальная информация о перебоях в работе.

Страница состояния серверов Activision

Если серверы не работают по всему миру, вам придётся подождать, пока Activision не решит проблему . Однако, если серверы работают, а перезагрузка маршрутизатора не помогла, воспользуйтесь расширенными решениями, перечисленными ниже.

2. Перезагрузите маршрутизатор и интернет-оборудование.

Временные проблемы с интернет-провайдером, конфликты DHCP или неполадки маршрутизатора могут мешать подключению к игровому серверу, вызывая некорректную маршрутизацию трафика, конфликты IP-адресов или сбои в установлении соединения. Интернет-провайдеры могут ограничивать или неправильно маршрутизировать данные, а маршрутизаторы могут быть перегружены из-за поврежденных кэшей DNS или NAT. Перезагрузка маршрутизатора устраняет эти проблемы и часто восстанавливает стабильное соединение.

Совет: По возможности используйте проводное Ethernet-соединение вместо Wi-Fi, чтобы уменьшить потерю пакетов или конфликты NAT.

  1. Выключите роутер. С помощью кнопки питания (если она есть).
  2. Подождите 30–60 секунд Чтобы дать конденсаторам возможность разрядиться и сбросить память.
  3. Перезагрузите роутер. Подождите, пока все индикаторы не стабилизируются.
  4. Восстановите подключение к интернету. Попробуйте снова активировать многопользовательский режим.

3. Измените настройки DNS и очистите сетевой кэш.

Очистка сетевого кэша и переключение на надежный DNS-сервер могут устранить проблемы, из-за которых ваша система не может корректно определить игровые серверы. Возможно, в вашей системе хранятся устаревшие или некорректные данные об адресах серверов, что может препятствовать правильному подключению к игровым сервисам.

Сканирование DNS удаляет этот кэш, а переключение на общедоступные DNS-серверы, такие как Google (8.8.8.8) или Cloudflare (1.1.1.1), обеспечивает более быстрое и надежное разрешение имен. Это особенно полезно, если DNS вашего интернет-провайдера работает медленно, нестабильно или блокирует часть игрового трафика.

  1. Нажмите на Windows + S, записывать CMD, затем щелкните правой кнопкой мыши Командная строка И выберите Запуск от имени администратора.
  2. В командной строке введите следующие команды одну за другой, нажимая Enter после каждой: ⚠️ Эти команды сбросят все сетевые настройки. Если вы используете VPN или собственный прокси-сервер, возможно, потребуется перенастроить его после этого.
    ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset

  3. После выполнения этих команд перезагрузите компьютер.

Далее измените настройки DNS:

  1. Перейти к Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.
  2. нажать на Изменение параметров адаптера с левой панели.Нажмите «Изменить параметры адаптера», чтобы просмотреть сетевые адаптеры.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по активному сетевому подключению > ئصائص.
  4. Найдите Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4) и нажмите ئصائص.Открыть свойства IPv4
  5. выберите Используйте следующие адреса DNS-серверов И вот:Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4
  6. нажать на Ok чтобы применить изменения.

4. Удалите модифицированное оружие в режиме зомби.

Если у вас возникают проблемы с подключением к серверам Black Ops, несмотря на стабильное интернет-соединение, проблема может быть связана с известной ошибкой, касающейся настройки пользовательского оружия в режиме Black Ops 6: Zombies.

Согласно сообщениям игроков , некоторые пользовательские комплекты снаряжения, созданные в режиме «Зомби», могут мешать подключению к многопользовательскому режиму, препятствуя корректному соединению игры. Хотя точное оружие или модификации, вызывающие проблему, не установлены, удаление этих комплектов снаряжения неизменно решает проблему.

На данный момент единственное верное решение — удалить снаряжение, предназначенное для режима «Зомби», и восстановить его до заводских настроек . Хотя это может показаться неприятным, этот способ сработал для всех, кто его пробовал.

Примечание: Ваше пользовательское снаряжение сохраняется в облаке, поэтому переустановка игры или смена контроллера не приведут к его удалению. Для решения проблемы вам потребуется вручную удалить пользовательское снаряжение из игры.

  1. Наполнять Служебный долг: Black Ops 6 И перейдите на следующую позицию Зомби из главного меню.
  2. В лобби режима «Зомби» выберите вкладку. Оружие расположена в верхней части экрана.Вкладка «Оружие» в меню режима «Зомби» игры Black Ops 6.
  3. выберите Снаряжение Чтобы просмотреть свои пользовательские настройки оружия.Список снаряжения в режиме «Зомби» Black Ops 6
  4. Система отобразит все сохраненное вами оборудование. Начните с первого элемента оборудования в списке.
  5. Найдите Ваше основное оружие, тогда выбирай Параметры сборки Из меню распределения оружия.
  6. Из предложенных вариантов выберите один. Сброс до значений по умолчанию Удалить все внесенные изменения.Сбросить настройки оружия до значений по умолчанию
  7. Это удалит все аксессуары, скины и улучшения с вашего оружия, восстановив его первоначальное, немодифицированное состояние.

Если игра по-прежнему не подключается, повторите шаги для всех оставшихся настроек.

5. Разрешите Black Ops 6 доступ через брандмауэр.

Брандмауэр Windows контролирует безопасное подключение игр к интернету. Если ваша игра Black Ops 6 подключена к общедоступной сети в настройках брандмауэра, будут действовать определённые ограничения на доступ в интернет, что приведёт к сбоям подключения. При выборе режима «частная сеть » Black Ops 6 будет взаимодействовать с вашей сетью и явно разрешать трафик через все порты.

  1. Ищу Брандмауэр и защита сети в строке поиска Windows.
  2. Нажмите Разрешить работу с приложением через брандмауэр.
  3. Это откроет ещё одно окно для Разрешенные приложения.
  4. Найдите Изменить параметры и ищи Black Ops 6 во вкладке приложения и функции.
  5. Если Black Ops 6 Разрешено только в общедоступных сетях.Возможно, к этому будут применяться ограничения.
  6. Убедитесь, что флажок установлен Частные Также для обеспечения полного доступа.
  7. Нажмите OK Чтобы закрыть это окно, перезагрузите систему и запустите игру.

6. Исключить Black Ops из Windows Defender.

Windows Defender часто классифицирует античитерские приложения для игр как вирусы или вредоносное ПО. В редких случаях Ricochet (античитерское приложение для Call of Duty) может быть ошибочно классифицирован Defender из-за его надежных методов обнаружения. Чтобы исправить это, необходимо исключить папку с игрой Black Ops 6 из списка угроз Windows Defender. После исключения Defender больше не будет распознавать Ricochet как вредоносное приложение и позволит игре работать без сбоев.

  1. Откройте поиск Windows с помощью Клавиша логотипа Windows + S, И введите Безопасность Windows.
  2. В боковой панели перейдите на вкладку Защита от вирусов и опасностей.
  3. В разделе настроек Защита от вирусов и опасностей, нажать на Управлять настройками.
  4. Теперь прокрутите вниз, пока не найдете нужный раздел. Исключения, Затем выберите Добавить или удалить исключения.
  5. После того, как вы окажетесь в диспетчере исключений, нажмите кнопку. добавить исключение И выберите Папка из раскрывающегося меню.
  6. Выберите папку, куда он был установлен. Black Ops 6 В нем, который будет называться ХПК штаб-квартира Если загружено через клиент Steam.
  7. После выполнения указанных шагов запустите игру и проверьте, успешно ли вы вошли в многопользовательский режим.

Комментарии закрыты.