Исправление: Ошибка с кодом 17013 в Ubisoft (игры не могут быть установлены или запущены)

Сообщение об ошибке препятствует Код ошибки Ubisoft 17013 Пользователи устанавливают новые игры или запускают Ubisoft Connect. Эта ошибка обычно возникает из-за того, что Недостаточно места на диске. На монтировке двигателя или Отсутствие разрешения от официальных лиц Требуется для работы приложения.

Эта ошибка обычно появляется в системах, где накопитель почти заполнен, или когда Ubisoft Connect не имеет необходимых разрешений для доступа к системным папкам. Вот несколько эффективных способов устранить эту ошибку и восстановить доступ к вашим играм.

1. Убедитесь, что у вас есть как минимум 20-30 ГБ свободного места.

Открыть Проводник файлов и нажмите Этот ПК.
Проверьте полосу памяти в нижней части диска, где установлено Ubisoft Connect или ваша игровая библиотека.
Если диск почти заполнен, удалите неиспользуемые файлы или переместите большие файлы в другое место.

2. Запустите Ubisoft Connect от имени администратора.

Для установки или обновления игр Ubisoft Connect иногда требуется полный доступ к системе. Запуск программы от имени администратора гарантирует корректную запись в защищенные папки и выполнение необходимых операций.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Юбисофт Коннект на рабочем столе.
выберите Запустить от имени администратора.
Нажмите نعم Когда вас просят включить «Контроль учетных записей пользователей» (UAC).
Войдите снова в свою учетную запись Ubisoft и проверьте, решена ли проблема.

3. Очистите кэш Ubisoft Connect.

Поврежденный или устаревший кэш может привести к сбоям в работе Ubisoft Connect из-за загрузки поврежденных или устаревших данных. Это может помешать загрузке игр, входу в систему или стабильности работы приложения. Очистка кэша удаляет старые файлы конфигурации и позволяет приложению начать работу с нуля, не затрагивая установленные игры.

Откройте Проводник и перейдите по следующему пути:
```
C:Program Files (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher
```
Найдите папку с именем кэш.
Щелкните папку правой кнопкой мыши и выберите удалять.
Перезапустите Ubisoft Connect и снова запустите его от имени администратора.

4. Просканируйте DNS и сбросьте сетевые настройки.

В некоторых случаях неправильная настройка сети может препятствовать доступу Ubisoft Connect к своим серверам. Очистка кэша DNS и перезагрузка сетевого стека могут решить эти основные проблемы с подключением.

Нажмите кнопку «Пуск» и выполните поиск Командная строкаЩелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.
Введите следующее и нажмите Enter:
```
IPCONFIG / flushdns
```
Затем введите следующее и нажмите Enter:
```
Netsh сброс Winsock
```
Перезагрузите компьютер и снова запустите Ubisoft Connect.

5. Переустановите Ubisoft Connect (сохранив игровые файлы).

Если ни один из вышеперечисленных способов не сработает, переустановка Ubisoft Connect может решить более серьезные проблемы с конфигурационными файлами. Вы можете сохранить файлы игры во время переустановки, чтобы избежать необходимости их повторной загрузки.

Перейти к Настройки ← Приложения ← Установленные приложения.
Ищу Юбисофт КоннектНажмите на три точки рядом с ним и выберите удалить.
В процессе удаления выберите один из вариантов. Сохранение игровых файлов.
После удаления перейдите по ссылке: Официальный сайт Для пользователей Ubisoft необходимо загрузить последнюю версию Ubisoft Connect.

5. Изменить DNS

Переход на надёжного DNS-провайдера может улучшить стабильность и скорость соединения между Ubisoft Connect и его серверами. Если ваш текущий DNS-провайдер испытывает проблемы, это изменение может устранить ошибку.

Нажмите Windows + R и введите ncpa.cplи нажмите Enter.
Щелкните правой кнопкой мыши на активном интернет-соединении и выберите ئصائص.
Найдите "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)и нажмите ئصائص.
Выберите «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и введите любой из следующих адресов:
```
Google 
Предпочитаемый DNS-сервер: 8.8.8.8 Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4

Cloudflare
Предпочтительный DNS-сервер: 1.1.1.1 Альтернативный DNS-сервер: 1.0.0.1
```
Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Перезапустите Ubisoft Connect.

Вопросы и ответы