В приложении EA произошла ошибка, и установка не может быть завершена (код ошибки: INST-14-1601). Эта ошибка возникает во время установки EA Play. Она препятствует завершению установки, как правило, из-за того, что в фоновом режиме уже запущен другой процесс установки.
Наиболее распространенной причиной этой ошибки является работа другого процесса установки MSI в фоновом режиме, например, Центр обновления Windows или зависший установщик. Поврежденный установочный пакет также может вызвать эту ошибку.
В этой статье мы рассмотрим шаги по устранению этой проблемы.
1. Закройте программу установки через Диспетчер задач.
Скрытый процесс установщика Windows может помешать завершению установки приложения EA. Завершение процесса установщика Windows или процесса EAappinstaller.exe через диспетчер задач очистит все незавершенные задачи установки, которые препятствуют дальнейшему запуску приложения EA.
- Нажмите на CTRL+SHIFT+ESC , чтобы открыть диспетчер задач.
- Найдите информацию о любых процессах, связанных с установщиком (например, Установщик Windows Или EAappinstaller.exeИ закончить это.
2. Скачайте напрямую с сайта.
Если установка выполняется на другой платформе, требующей EA Play, могут возникнуть конфликты, из-за которых установщик может завершиться с ошибкой или помешать работе других запущенных служб. Загрузка приложения EA непосредственно с официального сайта EA позволяет избежать этих конфликтов и обеспечивает чистый, независимый процесс установки.
- Перейти к موقع EA Play онлайн или нажмите здесь Чтобы загрузить установщик напрямую.
- После загрузки откройте установщик и следуйте инструкциям на экране.
3. Включите .NET Framework
Для корректной работы приложения EA необходимы определенные компоненты Windows. Если платформа .NET Framework отключена или отсутствует, установка может завершиться неудачей. Включение этих компонентов гарантирует, что приложение сможет запускать фоновые службы и корректно отображать свой интерфейс.
- Нажмите на Windows + R, И введите "optionalfeaturesЗатем нажмите Enter.
- Давать возможность ".NET Framework 3.5"И".NET Framework 4.8', затем коснитесь OK.
4. Временно отключите защиту от программ-вымогателей.
Защита от программ-вымогателей может препятствовать сохранению файлов или созданию ярлыков в защищенных папках, таких как «Документы», «Программные файлы» или «Рабочий стол». Если вы попытаетесь установить приложение EA, создав файлы в этих местах, защита может прервать процесс и привести к сбою установки. Приостановка этой защиты позволяет установщику создать необходимые файлы и ярлыки без проблем.
- Искать "Защита Ransomware«Откройте его в строке поиска Windows».
- Выключать "Доступ к контролируемым папкам».
- После установки приложения EA вы можете просто снова включить эту опцию.
Комментарии закрыты.