Сплетни в офисе, даже если вы считаете их безобидными, могут иметь серьезные последствия, порождая негативные чувства, снижая моральный дух сотрудников и создавая токсичную рабочую атмосферу … А также негативно сказывается
Вы слышали о…? Иногда, казалось бы, невинные разговоры в офисе могут обернуться непреднамеренными последствиями, создающими токсичную рабочую обстановку. Ничто так не способно разжечь драму на работе и добавить дополнительный уровень стресса в и без того напряженный день, как офисные сплетни. Новое исследование показывает, что сплетни в офисах распространяются с пугающей частотой и приводят к отсутствию доверия на рабочем месте и низкому моральному духу. *Примечание эксперта: исследования показывают, что негативные сплетни снижают производительность труда сотрудников и увеличивают текучесть кадров.*
Как офисные сплетни создают токсичную рабочую культуру
В прошлом году Forbes.com опубликовал отчет по результатам исследования Monster, согласно которому 74% сотрудников испытывают проблемы с психическим здоровьем на работе. Поразительные 67% считают, что работают в токсичной среде (рост на 4% по сравнению с 2023 годом). Согласно опросу Monster, проведенному в апреле 2025 года , ошеломляющие 80% сообщили о том, что в настоящее время работают в токсичной среде, что на 13% больше, чем в 2024 году. Давление настолько велико, что 57% говорят, что предпочли бы уволиться, чем оставаться в токсичной рабочей среде, а 42% предпочли бы быть уволенными, чем оставаться.
Прошлогодняя тенденция «эй, висеть» вызвала поток историй о том, насколько это было невежливо. Я был удивлен, что некоторые новостные агентства отнеслись к этой истории с юмором, не осознав серьезности того, как этот тип асинхронной коммуникации может негативно повлиять на психическое здоровье сотрудников и усугубить и без того напряженную, хаотичную и запутанную рабочую среду. *Примечание: Термин «эй, висит» означает, что сообщение осталось незавершенным или ожидающим ответа, что вызывает беспокойство у получателя.*
То же самое относится и к сплетням на рабочем месте. К ним не всегда относятся серьезно, несмотря на то, что сотрудники называют офисные сплетни самым раздражающим явлением, даже более раздражающим, чем бессмысленные совещания, незаслуженно хваленые коллеги и микроменеджмент. Ева Чан, старший эксперт по вопросам карьеры в Resume Genius , говорит: «Сплетни не просто раздражают; они могут разрушить командный дух и доверие. Сотрудники хотят работать в среде, где их уважают, и когда сплетни распространяются повсеместно, это признак того, что с корпоративной культурой что-то не так».
Исследование LiveCareer показало , что более половины респондентов (58%) еженедельно замечают сплетни на рабочем месте, а почти каждый третий говорит, что слышит их ежедневно. Отчет LiveCareer о сплетнях на рабочем месте выявил, что 47% респондентов считают, что сплетни приводят к снижению морального духа, стрессу и недоверию в офисе, а почти половина (48%) не доверяют никому на работе в плане сохранения конфиденциальности информации.
Другие ключевые моменты исследования включают в себя:
- 43% респондентов заявили, что становились объектом сплетен на рабочем месте.
- 55% утверждают, что разговоры на рабочем месте вращаются вокруг рабочих заданий и повышений коллег, но личная жизнь коллег является второй по частоте темой офисных сплетен.
- 20% признались в распространении сплетен, которые оказались ложными.
- 48% утверждают, что это происходит в комнате отдыха или местах общего пользования.
- 53% утверждают, что больше всего сплетен распространяют сотрудники среднего звена, тогда как высшее руководство вовлечено в этот процесс меньше всего (XNUMX%).
Я поговорила по электронной почте с Ясмин Эскалерой, экспертом по карьерному росту из LiveCareer, которая рассказала мне, что офисные сплетни вышли за рамки обычных разговоров и стали одной из самых больших угроз для здоровой рабочей атмосферы. Эскалера говорит, что избежать такого поведения крайне сложно, поскольку оно глубоко укоренилось в рабочем процессе. «Когда почти половина сотрудников говорят, что сплетни создают напряжение и недоверие, последствия выходят далеко за рамки просто обиженных чувств», — заявляет она. «Сплетни могут разрушить команды, нанести вред психологическому благополучию и в конечном итоге поставить компании под угрозу потери талантливых сотрудников». Это подчеркивает важность наличия четких правил борьбы со сплетнями и развития культуры взаимного уважения.
Как сплетни на рабочем месте влияют на сотрудничество и профессиональный рост?
Исследования показывают, что «когда 47% сотрудников сообщают, что сплетни на рабочем месте создают напряженность и недоверие, компаниям следует ожидать значительного снижения уровня сотрудничества», поскольку доверие необходимо для обмена идеями, предоставления и получения поддержки, а также для содействия профессиональному росту сотрудников. *Создание рабочей среды, основанной на взаимном уважении и доверии, является основой эффективного сотрудничества.*
[Имя эксперта/источника] подчеркивает, что когда 55% сплетен вращаются вокруг таких тем, как повышение по службе и оценка эффективности работы, это может подорвать преимущества продуктивной командной работы. Она добавляет: «Даже инструменты, предназначенные для содействия профессиональному развитию, такие как оценка 360 градусов, могут пострадать от сплетен на рабочем месте». «Согласно другому исследованию LiveCareer , 74% сотрудников считают, что обратная связь по результатам оценки 360 градусов несправедлива, предвзята и неточна, а 48% считают, что она искажена личной предвзятостью или обидами. Сплетни не только могут создать токсичную рабочую среду, но и нанести ущерб системам, которые компании внедрили для поддержки сотрудников и их роста». *Компаниям крайне важно заблаговременно бороться со сплетнями, чтобы защитить целостность процессов оценки эффективности работы и поддерживать моральный дух сотрудников.*
Как избежать участия в офисных сплетнях
Эксперт Эскалера настоятельно подчеркивает, что если вы поймали себя на том, что участвуете в офисных сплетнях, крайне важно прекратить это и осознать, что эти разговоры не способствуют вашему профессиональному росту и даже могут вызвать серьезные проблемы. Она советует: если вы оказались втянуты в разговор о сплетнях, попробуйте сменить тему, извиниться за то, что не продолжили обсуждение, или, при необходимости, указать на поведение собеседника конструктивным образом.
Она добавляет: «Перевод разговора на темы, связанные с работой, показывает, что вы цените свое время и профессиональные отношения и поддерживаете благоприятную, а не разрушительную рабочую среду. Подача такого примера может побудить других сотрудников последовать вашему примеру и помочь изменить общий тон рабочего места в более позитивном направлении». *Примечание: Избегайте сплетен, чтобы поддерживать здоровую рабочую атмосферу и улучшать профессиональные отношения.*
Как себя вести, если вы стали объектом сплетен на работе
Если вы стали объектом сплетен на рабочем месте, Эскалера рекомендует немедленно обсудить это со своим руководителем или отделом кадров, особенно если это кажется обидным или может нанести ущерб вашей профессиональной репутации. «В некоторых случаях может быть целесообразно обратиться к человеку напрямую, чтобы прояснить любое простое недопонимание», — добавляет она. «Независимо от того, какой метод вы используете, всегда полезно документировать ситуацию, включая то, что было сказано, когда и кем, на случай, если ситуация обострится и вам понадобится дополнительная поддержка». *Важно вести точную запись фактов, чтобы облегчить последующее официальное расследование.*
Как компании могут предотвратить распространение сплетен на рабочем месте?
По данным статистики Monster, 93% сотрудников утверждают, что их работодатель не делает достаточно для поддержки их психического здоровья, указывая в качестве ключевых факторов плохое руководство, отсутствие возможностей для роста и токсичную культуру. *Примечание эксперта: сплетни на рабочем месте часто связаны с этими негативными факторами.*
Эскалера считает, что для того, чтобы развеять сплетни на рабочем месте, компании и руководство должны сосредоточиться на создании культуры, в которой поощряются и моделируются профессиональное общение и ответственность. «Это означает установление четких ожиданий относительно уважительного общения и создание безопасных пространств для продуктивного разрешения конфликтов и конструктивной обратной связи», — объясняет она. «Таким образом компании способствуют формированию культуры, в которой честность, доверие и содержательные разговоры являются нормой». *Расширенные ключевые слова: корпоративная культура, профессиональная коммуникация, ответственность.*
Эскалера настаивает на том, что руководители должны серьезно относиться к сплетням на рабочем месте, когда они возникают, и привлекать сотрудников к ответственности за вредоносное поведение, не отслеживая каждый разговор. Она подчеркивает, что цель состоит не в том, чтобы агрессивно контролировать сотрудников, а в том, чтобы навязать культуру, которая обеспечивает коммуникацию и укрепляет доверие, а не разрушает его. *Расширенные ключевые слова: эффективное лидерство, ответственность сотрудников, укрепление доверия.*
Комментарии закрыты.