Высокоэффективные команды характеризуются взаимозависимостью, общей приверженностью, гибкостью и прочной основой доверия и расширения прав и возможностей. Так же, как проекты встраиваются в более широкие программы, проектные группы часто встраиваются в более широкую организацию, имеющую спонсоров проекта или руководящие комитеты, которые помогают им руководить. Намерения этих спонсоров являются основополагающей частью направления команды. Их точка зрения помогает команде проекта рассматривать все, что они делают, в контексте, что повышает производительность команды.
При решении проблем, принятии важных и сложных решений и в целом при совместной работе наиболее эффективные команды:
- сотрудничать Обмениваться опытом и извлекать пользу из различных точек зрения для достижения цели.намерение Поделился.
- обмен Текущие лучшие практики И инвестируйте в Принятие различных точек зрения.
- Примите участие в диалог С участием Активное слушание Использовать передовой опыт друг друга для достижения общей цели/намерения.
Давайте разберемся:
Намерение : Начиная с конечной цели – предназначения и намерения. Цель и намерение определяют, почему то, что делает команда, важно и как это влияет на других. *Четкое формулирование намерения является важнейшим шагом в управлении проектом для обеспечения согласованности действий всех членов команды.*
Сотрудничество и взаимодействие тесно связаны , хотя и с небольшими различиями, как описывают Бад и Джейкобсон в своей книге «Разговоры приводят к консенсусу» :
- Сотрудничество: Взаимная поддержка и готовность работать над достижением общих целей, нахождение баланса между собственными потребностями и потребностями других, а также признание и поддержка сильных сторон, ролей и обязанностей друг друга. Это требует доверия и уважения.
- Участие: активное вовлечение всех в обсуждения и процессы принятия решений. Принятие сильных и слабых сторон других людей и понимание их точки зрения для развития творческого мышления и инноваций.
«Современные лучшие практики» — это лучшее, что может сделать один человек или группа самостоятельно, при этом дается явное приглашение другим добавить свои знания и точку зрения, чтобы поднять это на новый уровень «современных лучших практик».
Учет различных точек зрения: понимание и рассмотрение мыслей, чувств и опыта другого человека, рассматривая ситуацию с его точки зрения. *Учет различных точек зрения помогает уменьшить предвзятость и улучшить командную динамику.*
- Когнитивные: мысли, убеждения и намерения
- Эмоциональный: чувства и ощущения
- Перцептивный: визуальный и слуховой опыт
Диалог: совместный и двусторонний. По мнению Дэвида Энджела, существует четыре типа разговора :
Активное слушание: слышание, понимание, обработка информации.
- Слух: пассивное или физиологическое действие
- Слушание: активное слушание и сосредоточение на том, что слышно и интерпретируется.
- Активное слушание: слушание, участие в разговоре, развитие сказанного другими – перефразирование, резюмирование, просьба о разъяснениях, рассмотрение различных точек зрения.
Помощь спонсора и руководящего комитета
Роль спонсора или руководящего комитета проектной группы аналогична роли совета директоров. Им необходимо найти правильный баланс между управлением и надзором, с одной стороны, и советами и рекомендациями, с другой — «активное участие с делегированием полномочий».
Намерения спонсоров направлены на управление и надзор, что является важнейшим элементом руководства командой. Это должно стать частью устава команды и использоваться в качестве ориентира на всем пути. *Участие спонсора в определении целей проекта имеет решающее значение для обеспечения их соответствия стратегическим целям организации.*
Точка зрения спонсоров заранее помещает намерения в контекст и должна постоянно использоваться командой при корректировке своих планов и тактики на протяжении всего пути. *Это помогает гарантировать, что проект будет идти по плану и достигнет желаемых результатов.*
Важно четко понимать разницу между направлением, которому следует следовать, и факторами, которые необходимо учитывать, в соответствии с основными принципами искусства делегирования :
- Вдохновляющее руководствоЦели/Желаемые результаты/Контекст/Намерение – Что и почему
- Доступные ресурсыФинансовые, информационные, технические или эксплуатационные, человеческие, временные
- полномочия по предоставлению полномочий Принимать тактические решения, связанные с миссией, в рамках стратегических и оперативных границ/руководящих принципов/намерений
- заслуживающая доверия подотчетность и последствия (стандарты производительности, ожидания по времени, положительные и отрицательные последствия успеха и неудачи)
Как обсуждалось выше, цель заключается в управлении и надзоре, и это направление, которому следует следовать. Точка зрения пастора на контекст является ценным вкладом, который следует учитывать на этом пути. *Эти данные могут помочь выявить и снизить потенциальные риски, а также выявить новые возможности.*
Последствия для вас
Если вы работаете с другими людьми над решением проблем или принятием важных и сложных решений, сотрудничайте и участвуйте в подлинном диалоге, характеризующемся активным слушанием, чтобы вы могли понять точку зрения других, особенно намерения и точку зрения вашего пастора на контекст. Это обеспечивает согласованность усилий и эффективное достижение целей проекта. Понимание «контекста» и «намерения» имеет решающее значение для успеха любой инициативы.
Если вы поддерживаете команды, осознайте различия в своих ролях, разъясните, каким принципам необходимо следовать, и предоставьте предложения, которые следует учесть. Уточните свое намерение и используйте его в качестве основы для управления и надзора. По определению, ваш взгляд на контекст шире, чем у проектных групп. Это определенно другое. Помогите им сохранить свою работу в правильном контексте. Это требует всестороннего понимания целей и стратегий организации.
Короче говоря, «контекст» и «намерение» могут служить простой основой для дискуссий между спонсорами и командами. Команды должны спросить спонсоров, есть ли у них какое-либо видение контекста и согласны ли они с тем, что работа продвигается в соответствии с их намерениями на протяжении всего периода реализации проекта. Эффективное информирование об этих аспектах снижает риск и повышает шансы на успех.
Комментарии закрыты.