Внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в сферу труда — это все равно, что положить пачку драже Mentos в бутылку диетической колы. Вот некоторые недавние моменты с моей точки зрения как писателя:
1. Чат GPT может использовать режим глубокого поиска. Извлечь 50 из Наиболее релевантные исследования и труды по теме И оформите это в понятный отчет, который вы сможете прочитать за 5–10 минут. Как писатель, я получаю глубокие исследования, которые позволяют мне получать отчеты, на поиск и включение которых в статью или колонку мне пришлось бы потратить целый день самостоятельного поиска. *Примечание: это ценная функция для ускорения процесса поиска и анализа.*
Вот пример углубленного исследования эмоции «удивление». В отчете учтены психология, нейробиология,
2. Можно создавать невероятно реалистичные и стильные изображения. Эта фотография встречи Трампа и Зеленского в Белом доме стала вирусной , потому что она была создана в стиле известного японского аниматора Хаяо Миядзаки (создателя таких фильмов, как « Унесённые призраками» и «Мой сосед Тоторо» ). К сожалению, изображения настолько реалистичны, что Миядзаки подал в суд на авторские права. Это яркий пример того, как искусственный интеллект может развиваться настолько быстро, что игнорирует важные факторы, полагаясь на принцип «слишком поздно что-либо исправлять».
Вот пример сгенерированного искусственным интеллектом изображения встречи Трампа, Вэнса и Зеленского в Белом доме.
3. Искусственный интеллект обучается и совершенствуется настолько быстро, что уже превосходит людей в ряде задач. Он лучше понимает прочитанное и распознает рукописный текст, и даже может отвечать на научные вопросы уровня доктора наук лучше, чем сами докторанты. Примечательно, что Нобелевские премии по науке (физике и химии) 2024 года были присуждены за достижения в области искусственного интеллекта. *Примечание: Растущая зависимость от искусственного интеллекта в научных областях подчеркивает важность понимания того, как эффективно его использовать.*
Поскольку ИИ управляется пользователем, мы все еще находимся на стадии «Ментоса в бутылке». Пузыри уже начинают появляться, но полный эффект еще не достигнут.
Суть здесь не (только) в том, чтобы вас напугать. Речь идёт о том, чтобы подчеркнуть, что «быстро меняющаяся и неопределённая среда», о которой мы всегда любим говорить, реальна как никогда. Фактически, по оценкам Всемирного экономического форума, к 2027 году 44% основных навыков рабочей силы изменятся, что потребует развития новых навыков, чтобы идти в ногу с технологическим прогрессом.
На вопрос о том, какие навыки станут наиболее важными в этот период, организации единогласно назвали гибкие навыки. Помимо эмоционального интеллекта, четыре из десяти самых востребованных навыков:
- Этика: Поскольку ИИ делает информацию легкодоступной, возникает ряд этических вопросов. Если ИИ может что-то делать, означает ли это, что он должен это делать? В каких ситуациях следует «доверять» ИИ? Допустимо ли извлекать прибыль из имитации Миядзаки, если я создам ее в Chat GPT?
- Креативность: Творческие люди способны выходить за рамки «алгоритма» и создавать по-настоящему оригинальные работы.
- Лидерские навыки, в частности мотивация вовлеченности: во времена неопределенности становится сложно вовлекать свою команду. Это равнозначно текучести кадров, ухудшению работы, снижению производительности, снижению удовлетворенности работой, уменьшению числа рекомендаций и т. д.
- Гибкость: Навыки устойчивости помогут вам адаптироваться к изменениям, поддерживать здоровье и находить возможности в сложных обстоятельствах.
Помимо того, что эмоциональный интеллект (EQ) присутствует в этом списке, он напрямую влияет на каждый из этих четырех навыков. Давайте рассмотрим, как стратегии эмоционального интеллекта могут помочь вам улучшить каждый навык.
Что такое эмоциональный интеллект (EQ)?
Я предпочитаю делить эмоциональный интеллект на три разных определения:
- Очень простое определение: Эмоциональный интеллект — это умение разумно относиться к своим эмоциям.
- Определение: Средняя сложность: Эмоциональный интеллект (EQ) означает распознавание, понимание и управление эмоциями для достижения желаемых результатов для себя и во взаимодействии с другими людьми.
- Полное четырехмерное определение: Чтобы уметь «управлять» своими эмоциями, вам необходимо четыре основных навыка:
Самосознание: Ваша способность распознавать и понимать свои эмоции и склонности. Самосознание требует знания того, что вас мотивирует, что вами движет, каковы ваши сильные и слабые стороны, а также ваши ценности и цели.
Самоуправление: Ваша способность управлять своими эмоциями для достижения наилучшего возможного результата. Например, вы осознаёте, что чувствуете себя подавленным (самосознание), поэтому делаете глубокий вдох и записываете всё, что вызывает у вас чувство подавленности. Эта вторая часть — самоуправление.
Социальная осведомленность: Ваша способность распознавать и понимать эмоции других людей. Это включает в себя понимание того, что другие на самом деле говорят и почему. Речь идет о языке тела, выражении лица и умении чувствовать настроение в помещении. Это также связано с эмпатией.
Управление взаимоотношениями: Ваша способность использовать три упомянутых выше навыка для построения и поддержания прочных взаимоотношений. Это включает в себя разрешение конфликтов, ведение эффективных критических бесед, предоставление обратной связи и проведение хороших личных встреч.
Четыре основных навыка эмоционального интеллекта (EQ)
Связь этих четырех основных навыков с требованиями ИИ
Для простоты приведем по одной стратегии эмоционального интеллекта для каждого из четырех основных навыков. Каждый из них напрямую связан с одним из ключевых навыков эпохи ИИ. Практикуйте эти стратегии, чтобы улучшить свой эмоциональный интеллект и одновременно обеспечить свое будущее в эпоху искусственного интеллекта:
Упрощенная схема, показывающая прямую связь каждого из этих навыков с эмоциональным интеллектом, а также стратегии, которые вы можете применять
Этика ← Самосознание ← Точное определение своих ценностей
- Запишите 3–5 самых важных для вас ценностей.
- А теперь подумайте о важном решении, которое вы недавно приняли.
- Как ваши ценности повлияли (или не повлияли) на ваше решение?
Творчество → Самоуправление → Используйте колесо эмоций для достижения потока
Используйте Колесо эмоций, чтобы найти идеальное состояние творческого потока. В следующий раз, когда вам будет трудно начать, пересмотрите Колесо чувств. Начните с середины и двигайтесь к краям, чтобы найти наиболее конкретное слово, которое соответствует вашим текущим чувствам. Как только вы выбрали слово, вам станет гораздо легче подобрать подходящий к нему стиль. Например, если вы чувствуете себя подавленным или встревоженным, вы можете отложить небольшую, но действенную часть. Или, если вам скучно, вы можете попробовать найти способ усложнить задачу, например, автоматизировать ее, создать для нее шаблон или выполнять ее по таймеру. Повышая концентрацию внимания, вы сможете войти в состояние потока и повысить свою креативность. *Примечание: Состояние потока — это состояние ума, в котором человек полностью погружается в деятельность, что повышает его производительность и продуктивность.*
Начните с центра колеса и двигайтесь к краям слой за слоем, чтобы добиться большей четкости.
Лидерство, способствующее участию → Социальная осведомленность → Составление благодарственного письма
Каждую пятницу пишите простое и содержательное послание признательности. Следуйте этому простому шаблону:
- Спасибо, [имя],
- О [поведении, которое вы хотели бы оценить].
- Я сделал ___. [Свяжите это поведение с ценностью или целью.]
- Надеюсь, ты чувствуешь ___, потому что ___.
Пример: «Спасибо, Джули, за сверхурочную работу по запуску нашей программы на прошлой неделе. Вы помогли нашей команде достичь цели по запуску этой программы в первом квартале. Надеюсь, вы гордитесь тем, чего достигли, потому что вы действительно поддержали нашу команду в это трудное время, и мы вам очень благодарны».
Гибкость → Управление взаимоотношениями → Разработайте план обращения за помощью
Составьте план, как обращаться за помощью. Это может быть как постоянная, так и разовая просьба. Исследования показывают, что нам, как правило, больше нравятся люди, которые просят нас о большей, а не меньшей помощи. *Примечание эксперта: Просьба о помощи способствует сотрудничеству и взаимному доверию.*
1. Напишите один навык или проект, который вы хотели бы улучшить.
2. Запишите имена 1–3 человек, которые являются специалистами в этой области или могут предложить уникальную точку зрения.
3. Составьте план, как обратиться к ним за помощью. *Помните, четкое определение своей цели — это первый шаг к получению эффективной помощи.*
Применение стратегий эмоционального интеллекта на практике
Прелесть модели эмоционального интеллекта заключается в том, насколько органично она связана с рядом других важнейших навыков. Применяйте четыре стратегии, описанные выше, и вы одновременно улучшите свой эмоциональный интеллект и обеспечите свое будущее в эпоху искусственного интеллекта.
Комментарии закрыты.