Новое исследование: миллениалы опережают поколение Z в освоении ИИ

Хотя поколение Z выросло со смартфонами и сверхскоростным Wi-Fi, именно миллениалы лидируют в освоении технологий искусственного интеллекта и интеграции их в свою повседневную жизнь.

Новый опрос, проведенный компанией Future, в котором приняли участие более 1000 потребителей из США, показывает, что представители поколения миллениалов все чаще используют инструменты искусственного интеллекта, такие как ChatGPT, Gemini и Cloud, для выполнения повседневных задач быстрее, чем их более молодые коллеги, и причины для этого более практичны, чем вы можете подумать.

Продвинутые пользователи искусственного интеллекта — это в основном миллениалы.

Согласно отчету Future AI Sentiment Wave 3, 60% «продвинутых пользователей» ИИ, ежедневно использующих его, находятся в возрасте от 18 до 40 лет. Хотя в эту группу входят как представители поколения Z, так и миллениалы, данные указывают на то, что именно старшая половина — миллениалы — чаще всего использует генеративный ИИ для организации задач с помощью таких инструментов, как ChatGPT Tasks и Alexa, а также для получения советов по покупкам.

Другими словами, хотя поколение Z выросло в окружении технологий и даже искусственного интеллекта, именно миллениалы используют их более осознанно. Это говорит о том, что миллениалы, благодаря своему более богатому опыту в сфере технологий и знакомству с цифровыми инновациями, считают более ценной интеграцию инструментов искусственного интеллекта в свою повседневную жизнь для повышения производительности и принятия обоснованных решений.

Искусственный интеллект теперь стал важнейшим инструментом.

Опрос показал, что представители поколения Z и миллениалы на 26% чаще, чем в среднем по стране, используют ИИ для рекомендаций товаров. Это означает, что они полагаются на такие инструменты, как Gemini и ChatGPT, чтобы решить, что купить и сделать, а не на поиск Google, обзоры продуктов или рекомендации коллег. Инструменты генеративного ИИ влияют на всё: от планов питания и тренировок до организации расписания и краткого изложения сложных тем за считанные секунды.

Другими словами, ИИ стал неотъемлемой частью инфраструктуры повседневной жизни, а не просто используется для развлечения или решения эпизодических запросов.

Миллениалы более охотно вкладывают средства в ИИ.

Опросы показывают, что миллениалы более склонны тратить деньги на технологии искусственного интеллекта. Они охотнее, чем представители поколения Z или бэби-бумеры, покупают устройства на базе искусственного интеллекта — от носимых устройств и умных колонок, таких как Alexa, до практичных гаджетов, таких как роботы-пылесосы, газонокосилки и очистители бассейнов.

Миллениалы находятся в расцвете сил, совмещая карьеру и семью, и видят явную отдачу от инвестиций в инструменты, которые экономят время, персонализируют обучение и автоматизируют рутинные задачи. Многие из них уже используют ИИ на работе, поэтому оплата премиум-функций или подписок дома кажется им продолжением этой ценности.

Почему миллениалы могут быть продвинутыми в области искусственного интеллекта (ИИ)

Поколение Z, как правило, сталкивается с искусственным интеллектом (ИИ) косвенно, через алгоритмы TikTok, фильтры Instagram или рекомендации Spotify. Они также склонны относиться к ИИ с большей осторожностью. Недавний опрос Gallup показал, что, хотя поколение Z регулярно взаимодействует с инструментами ИИ, оно более скептически относится к влиянию генеративного ИИ на их креативность и критическое мышление, чем миллениалы.

Другое исследование, проведённое консалтинговой компанией GWS в сфере мобильных технологий, показало, что представители поколения Z предпочли бы не использовать ИИ на своих телефонах. Согласно исследованию 2024 года, проведённому среди 3,000 американских пользователей смартфонов, почти половина (46%) «старших миллениалов» (людей в возрасте от 35 до 44 лет) поддерживают ИИ, если он помогает повысить их производительность. Однако только четверть (25%) людей в возрасте от 18 до 24 лет разделяют эту точку зрения.

Стоит отметить, что представители поколения миллениалов чаще занимаются семьями, планируют отпуск и улучшают свои фитнес-программы, а также используют ИИ для выполнения постоянно растущих списков дел.

Интересно, что в отчете Future также говорится, что представители поколения миллениалов чаще перепроверяют выводы ИИ, используя традиционные исследования или источники, поддержанные экспертами, что демонстрирует более высокий уровень цифровой зрелости и доверия.

Заключение

Внедрение искусственного интеллекта растёт во всех секторах, но миллениалы выделяются как наиболее сознательные и преданные пользователи. Помимо простого любопытства, это поколение полагается на искусственный интеллект, чтобы принимать более взвешенные решения, решать реальные проблемы и оптимизировать свой повседневный график. Они используют такие инструменты искусственного интеллекта, как персональные голосовые помощники, приложения для управления задачами на базе искусственного интеллекта и интеллектуальные системы рекомендаций, чтобы повысить свою продуктивность и упростить жизнь.

По мере того, как представления о поколениях и их использовании ИИ продолжают меняться, становится очевидным, что миллениалы не просто используют ИИ, но и задают темп его развития. Они являются пионерами в исследовании и применении новых технологий ИИ, влияя на то, как компании и организации используют и развивают эти технологии. Понимание отношения миллениалов к ИИ критически важно для компаний, стремящихся разрабатывать продукты и услуги, отвечающие потребностям будущего.