Скандал среди пользователей Google Workspace: Клод пишет и отправляет сообщения в Gmail без разрешения.

Издание Anthropic сообщило о значительном прогрессе в интеграции Cloud с Gmail: теперь искусственный интеллект может составлять и отправлять электронные письма от имени пользователя.

«Попросите Клода ответить на сообщение, и он составит и отправит ответ. Вы сами решаете, когда ему потребуется ваше одобрение», — написала компания в обновлении на X.

Однако эта новость немедленно вызвала волну откликов и комментариев от пользователей, обеспокоенных потенциальными последствиями отправки электронных писем искусственным интеллектом без их предварительного просмотра.

Следует ли нам просить прощения, а не разрешения?

Хотя коннектор Cloud уже некоторое время доступен в Google Workspace, отправка электронного письма от имени пользователя — это большой шаг вперед, и, возможно, также вызывающий опасения.

В конечном итоге пользователю все равно придется сначала попросить Клода выполнить это действие, но формулировка сообщения и его содержание могут оказаться крайне неловкими для некоторых пользователей.

Инструмент, доступный в настоящее время, будет доступен только пользователям, оформившим платные облачные подписки. Позже компания Anthropic уточнила процедуру на своей странице поддержки , отметив, что запрос на подтверждение является настройкой по умолчанию, и что в планах Teams и Enterprise администраторы смогут указать, «могут ли участники разрешать выполнение этих действий без запроса разрешения каждый раз».

Обновление также позволит Cloud пересылать электронные письма, управлять файлами в Google Drive , помогая пользователям находить необходимую информацию одной командой, а также загружать файлы, создавать папки и добавлять документы Google Docs непосредственно в переписку и проекты.

«Clude учитывает ваши текущие права доступа — он не может получить доступ к информации, к которой у вас еще нет доступа в Google Workspace», — отмечается на странице поддержки, добавляя, что Anthropic не будет « обучать свои модели на ваших данных из коннекторов Gmail, Drive или Calendar, гарантируя конфиденциальность вашей личной информации».

Мнения пользователей по поводу нового инструмента разделились: одни поддержали его запуск, другие решительно выступили против.

Один из пользователей X написал: «Отправить электронное письмо было несложно, сложность заключалась в извинениях, которые он прислал позже».

Другой сказал : «Я предпочитаю использовать свой собственный ум, а не позволять Клоду отвечать, особенно когда речь идёт о моих клиентах. Я не хочу, чтобы Клод вызвал у меня галлюцинацию, из-за которой я раскрою свои расходы или интеллектуальную собственность другого клиента. Клод может извиниться, но он не сможет вернуть вашего клиента. Мы должны поддерживать работу своего ума и не позволять ему полностью деградировать».