Искусственный интеллект обучает всех предпринимательскому лидерству: прощайте дорогие курсы

Компания движется КодСигналКомпания, известная своей платформой оценки технических навыков, уделяет особое внимание обучению лидерству и коммуникациям с помощью нового инструмента моделирования разговорной речи на базе искусственного интеллекта. Этот шаг представляет собой стратегическое расширение за пределы основного бизнеса компании по технической оценке, который привлек таких клиентов, как Netflix وCapital One وМета وDropbox.

Новое предложение компании из Сан-Франциско использует технологию голосового управления на основе искусственного интеллекта для моделирования рабочих ситуаций, позволяя пользователям практиковаться в сложных диалогах, например, в предоставлении обратной связи или разрешении конфликтов. Система обеспечивает обучение в режиме реального времени с помощью наставника на основе искусственного интеллекта, называемого Cosmo.

«Обычно обучение лидерству стоит от 20,000 40,000 до 10 XNUMX долларов на человека за месячную программу», — рассказал генеральный директор CodeSignal Тигран Слоян в эксклюзивном интервью VentureBeat. «Для руководящей команды из XNUMX человек цена вопроса составляет несколько миллионов долларов, а это значит, что она никогда не была доступна никому ниже руководящего звена».

Быстрый рост платформы свидетельствует о высоком спросе рынка на доступные инструменты развития навыков. По словам Салвана, образовательная платформа CodeSignal привлекла один миллион пользователей менее чем за год с момента запуска, при этом пользовательская база и объемы использования удваиваются каждые два месяца.

Эта технология использует последние разработки в области Генеративный искусственный интеллект и голосовые модели для создания реалистичных собеседников. Первые отзывы показывают, что подход с использованием искусственного интеллекта может иметь преимущества по сравнению с традиционными ролевыми играми с участием людей.

Почему имитация с использованием искусственного интеллекта превосходит человеческую ролевую игру при подготовке лидеров?

«Отзывы о симуляциях с использованием искусственного интеллекта, как правило, более позитивны, чем о ролевых играх с участием людей», — говорит Слоан. «Когда используются настоящие актеры, это обычно мастерская, где другие люди наблюдают. С ИИ нет страха осуждения, и вы можете практиковаться столько раз, сколько нужно, что снимает напряжение».

Компания нацелена на средний управленческий персонал, для которого традиционные программы развития лидерских качеств зачастую слишком дороги. Стоимость решения составляет 25 долларов США в месяц для частных лиц и 39 долларов США за пользователя в месяц для корпоративных лицензий.

Клиенты бета-версии использовали платформу для обучения менеджменту, продажам и подготовки к собеседованиям. «Мы не хотим, чтобы продавцы обучались на реальных клиентах», — объясняет Слоан. «Теперь они могут сначала обучиться на клиентских сценариях с использованием ИИ».

Расширение рынка и мобильное обучение: что ждет CodeSignal дальше

Расширение происходит на фоне того, что компании уделяют все больше внимания развитию лидерских качеств на всех организационных уровнях. CodeSignal, по всей видимости, имеет все возможности извлечь выгоду из этой тенденции и планирует запустить мобильную версию в конце этого года, чтобы обеспечить возможность обучения на ходу. «Навыки меняются быстрее, чем когда-либо, под влиянием преобразующих технологий, таких как искусственный интеллект. Идея непрерывного обучения важна как никогда», — сказал Слоян. Переход к развитию лидерских качеств может помочь CodeSignal охватить большую долю корпоративных бюджетов на обучение, одновременно диверсифицируя деятельность за пределы технических оценок. Компания сталкивается с конкуренцией со стороны известных компаний по развитию лидерских качеств и новых обучающих платформ на базе искусственного интеллекта, но сочетание ее технических знаний и возможностей искусственного интеллекта может обеспечить конкурентное преимущество на быстро развивающемся рынке развития профессиональных навыков.