Нет ничего более неприятного, чем принтер, не выполняющий свою основную функцию: печать. Особенно это актуально, если вы только что установили новый картридж с чернилами. Вместо четкого, яркого изображения вы получаете пустую страницу. Эта проблема также может возникнуть с принтером, использующим старый картридж с чернилами.
Эта проблема часто связана с оборудованием. Однако производительность оборудования полностью зависит от наличия соответствующих драйверов или программного обеспечения на вашем компьютере, поэтому проблема может быть вызвана и этим фактором.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изучить и решить эту проблему.
Проверка чернильного картриджа
Неправильная установка чернильного картриджа может привести к невозможности печати и появлению пустых страниц. Если эта проблема возникла после установки нового чернильного картриджа, распространенной ошибкой может быть то, что вы не сняли защитную крышку или ленту с картриджа перед установкой его в принтер. Эта крышка защищает чувствительную часть барабана картриджа от повреждений и загрязнений. Ее необходимо снять перед использованием картриджа.
Сначала извлеките картридж с чернилами . В зависимости от типа картриджа защитная лента (обычно оранжевая/желтая) может быть разного типа и располагаться в разных местах.
В некоторых принтерах на новом картридже есть цветной язычок . Потяните его, чтобы снять защитную пленку. В других это небольшая пластиковая пленка, наклеенная на контактные точки и сопло для чернил. Просто потяните ее, чтобы снять.
Чтобы найти местоположение защитной пленки, вам потребуется обратиться к руководству пользователя вашей конкретной модели принтера. Пользователи часто упускают это из виду, поэтому обязательно перепроверьте. После завершения плотно вставьте картридж(и) с чернилами обратно в принтер.
Проверка уровня чернил
Убедитесь, что картриджи с чернилами не полностью пусты. Это легко проверить, распечатав отчет с помощью кнопок меню на принтере.
Эта информация будет указана в разделе « Уровень чернил » или « Качество печати », в зависимости от модели вашего принтера. В качестве альтернативы, вы можете обратиться к руководству пользователя вашего принтера, чтобы узнать точный способ проверки уровня чернил.
Если в черном картридже нет чернил, то, естественно, вы не сможете печатать.
В случае некоторых цветных принтеров (например, принтеров Epson) полностью пустые картриджи с цветными чернилами могут привести к тому, что принтер будет печатать пустые страницы, даже если вы печатаете черно-белый документ. Это происходит потому, что небольшое количество цветных чернил требуется для поддержания чистоты печатающих головок.
Очистка печатающих головок
Если вы долго не пользовались принтером, значительное количество чернил может высохнуть и засорить печатающие головки картриджа. Для устранения этой закупорки большинство принтеров предлагают функцию очистки печатающей головки или сопла в меню принтера или в программном обеспечении, которое поставляется с принтером и установлено на вашем компьютере.
Для удаления засора и очистки печатающей головки вручную включите принтер. Извлеките картридж из принтера.
Расположение печатающей головки зависит от марки и модели принтера. Обычно она находится там, где в новом картридже находится защитная бумага. Для уточнения точного местоположения вам снова потребуется обратиться к руководству пользователя вашего принтера. После того, как вы её найдёте, очистите её с помощью безворсовой ткани и ватных палочек.
Чтобы предотвратить возникновение этой проблемы в будущем, обязательно распечатывайте хотя бы одну страницу каждые 3 дня.
Воспользуйтесь другой программой
Попробуйте использовать другую программу для печати файла. Например, если вы используете Microsoft Word для печати документа, сохраните его как PDF-файл и вместо этого используйте Adobe Reader для открытия и печати.
Обновите драйверы принтера
Устаревший драйвер может вызывать сбои в работе программы печати. Для установки обновлений посетите веб-сайт производителя вашего принтера .
- Когда вы туда доберетесь, Тип Найдите точную модель вашего принтера и найдите соответствующий раздел. Скачать Или поддержка Соответствует вашему стилю.
- там, Загрузите Драйверы, специально разработанные для вашей операционной системы (например, Windows 7 x86, Windows 10 x64, Mac OS и т. д.).
- Исправьте это Проверьте. Если драйверы для Windows 10 недоступны, попробуйте использовать драйверы для Windows 8/8.1.
Проблемы с чернилами или тонером
Проблемы с чернилами или тонером — одна из самых распространенных причин печати пустых страниц . Даже если принтер показывает наличие чернил, этого может быть недостаточно для получения разборчивого текста или четких изображений. Игнорирование этой проблемы может привести к пустой трате бумаги и времени на неудачные попытки печати.
Проверка уровня чернил/тонера
Прежде чем переходить к более сложным шагам по устранению неполадок, убедитесь, что картриджи с чернилами или тонером не пусты или уровень чернил не критически низкий. Большинство современных принтеров предлагают компьютерные инструменты или встроенный дисплей для отображения этих уровней.
- Проверка уровня: Используйте программное обеспечение принтера на вашем компьютере или цифровой дисплей принтера, чтобы проверить уровень чернил/тонера. Этот шаг необходим для определения, связана ли проблема с недостатком красителя.
- Замена картриджей: Если уровень слишком низкий, замена картриджа часто является самым быстрым и эффективным решением проблемы. Распечатайте пустые страницыИгнорирование этого шага может усугубить проблему и задержать завершение задач печати.
Засорение печатающей головки
Засорение печатающей головки может привести к появлению пустых страниц или разрывов линий в печатных материалах. Обычно это происходит из-за высыхания чернил внутри тонких сопел печатающей головки, особенно если принтер долгое время не использовался.
Очистка печатающих головок
Большинство принтеров оснащены встроенной функцией очистки печатающей головки, которую можно активировать через настройки принтера или программное обеспечение драйвера. Этот процесс проталкивает чернила через сопла, чтобы удалить засохшие частицы или засоры.
- Запуск цикла очистки: Запустите цикл очистки печатающей головки через панель управления принтера или настройки принтера на вашем компьютере. Для достижения наилучших результатов может потребоваться запустить этот цикл несколько раз, но слишком частое его выполнение может привести к большому расходу чернил.
- Пробная печать: После каждого цикла очистки распечатывайте тестовую страницу, чтобы проверить, устранена ли проблема. Если проблема сохраняется, распечатайте тестовую страницу. صفحات الحرغة Или, если распечатки неполные, вам может потребоваться повторить процесс или рассмотреть другие варианты.
Комментарии закрыты.