Проблема с отсутствием уведомлений Twitch обычно возникает, когда пользователи не получают оповещения о прямых трансляциях или другой активности канала. Это может быть связано с несколькими факторами, включая отключение уведомлений в настройках учетной записи Twitch или на вашем устройстве.
Кроме того, эта проблема может быть вызвана устаревшими версиями приложения Twitch, медленным интернет-соединением, временными сбоями в работе сервиса Twitch или помехами от режимов энергосбережения, блокирующих уведомления. В этой статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.
Краткие шаги по устранению неполадок
- Войдите снова: Выйдите из своей учетной записи Twitch, а затем войдите снова. Это часто решает проблемы, связанные с сервером, и внутренние ошибки.
- Перезагрузите устройство: Перезагрузка устройства поможет устранить неисправности и ошибки, связанные с его работой.
- Обновите свой браузер: Это часто помогает решить проблемы, возникающие в вашем браузере или системе. Обновите страницу, нажав CTRL+R на клавиатуре.
Кроме того, если эти шаги не помогут решить проблему, начните выполнять указанные решения по порядку:
1. Проверка состояния серверов Twitch.
Чтобы определить, связана ли проблема с вашим устройством или с сервисами Twitch, проверьте состояние серверов Twitch. Если серверы Twitch не работают или недоступны, это может быть причиной проблемы с «неполучением уведомлений». Проверка состояния серверов позволит вам избежать самостоятельного устранения неполадок на вашем устройстве.
Вы можете проверить состояние серверов Twitch на Их официальный сайт.
2. Включите уведомления о прямой трансляции.
Иногда пользователи Twitch могут отключить уведомления, или уведомления могут быть уже отключены. Они могут забыть включить их снова или не знать, как это сделать. Включение уведомлений помогает решить такие проблемы, как непоступление уведомлений и ошибки.
- Посещение Официальный сайт Twitch Войдите в свой аккаунт.
- Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу.
- Выберите опцию Настройки.
- Перейти на вкладку Уведомления.
- Прокрутите страницу вниз и нажмите на раздел Twitch.
- Убедитесь, что вы включили уведомления о прямой трансляции.
3. Отключите интеллектуальные уведомления.
«Умные уведомления» — это система, в которой Twitch выбирает, какие уведомления вы видите, на основе вашей активности и предпочтений. Иногда эту настройку можно отключить, из-за чего пользователи не будут получать все уведомления. Отключение «умных уведомлений» гарантирует получение всех уведомлений независимо от настроек фильтрации Twitch.
- Войдите в свой аккаунт Twitch.
- Нажмите на свой аватар в верхнем углу.
- Перейдите в Настройки.
- Выберите «Уведомления».
- Отключите функцию интеллектуальных уведомлений.
Несмотря на то, что функция интеллектуальных уведомлений — отличное дополнение, иногда она может работать некорректно и вызывать эту ошибку.
4. Очистите кэш браузера и файлы cookie.
Очистка кеша и файлов cookie вашего браузера может решить эту проблему, поскольку она удаляет временные файлы и данные, хранящиеся в браузере. Эти сохраненные данные иногда могут быть повреждены или устареть, что может вызывать проблемы с уведомлениями. Очистив кеш, вы удаляете проблемные данные и позволяете Twitch загружать свежий, актуальный контент.
- Откройте браузер и выберите три точки в правом верхнем углу.
- Выберите «Настройки» в выпадающем меню.
- Прокрутите страницу вниз до раздела «Конфиденциальность и безопасность».
- Нажмите «Очистить данные браузера».
- Выберите нужный период времени, отметьте необходимые поля, а затем нажмите кнопку «Очистить данные».
5. Проверьте настройки уведомлений вашего устройства.
Проверка настроек уведомлений на вашем устройстве гарантирует, что ваше устройство и браузер уже настроены на получение уведомлений от Twitch. Возможно, вы отключили уведомления полностью или специально для Twitch. Некоторые устройства и браузеры позволяют пользователям устанавливать разрешения на получение уведомлений для каждого сайта отдельно. В настройках уведомлений вы можете найти другие параметры, связанные с частотой уведомлений.
6. Свяжитесь со службой поддержки Twitch.
Ещё один вариант для пользователей — обратиться в службу поддержки Twitch. Для этого необходимо посетить официальный сайт Twitch, создать заявку в службу поддержки и отправить её в службу поддержки.
- Перейти к Сайт поддержки Twitch.
- Введите свои данные и опишите проблему, с которой вы столкнулись.
- Отправьте заявку и дождитесь ответа.
Комментарии закрыты.