Компания Meta выплатила 17.1 миллиарда долларов для урегулирования обвинений в том, что Facebook и Instagram причинили вред детям.

تعرضت Meta للكثير من المتاعب في الآونة الأخيرة.

فقد أثارت Мета умные очки غضبًا واسعًا، حيث أشار الكثيرون إلى مخاوف تتعلق بالخصوصية بسبب قيام المستخدمين بتصوير المارة سرًا ومن يشاءون (حتى أن هناك تقريرًا يفيد بأن فتيانًا مراهقين استخدموها لمضايقة الفتيات في المدارس الإعدادية والثانوية).

بعد ذلك، وجدت Meta نفسها في خضم دعوى قضائية رفعتها 29 ولاية، بقيادة المدعي العام لولاية كاليفورنيا روب بونتا والمدعين العامين من كولورادو ونيوجيرسي وكنتاكي. زعمت الدعوى أن منصات Meta للتواصل الاجتماعي تسبب الإدمان للأطفال، وتضلل المستهلكين بشأن سلامة هؤلاء المستخدمين الصغار على تلك المنصات، وتجمع بيانات الأطفال الشخصية بشكل غير لائق.

وقد وصلت تلك الدعوى القضائية الآن إلى نهايتها، حيث وافقت Meta للتو على دفع تسوية بقيمة 17.1 مليار دولار، وفقًا لبيان صادر عن المدعي العام لولاية كاليفورنيا روب بونتا. يمكن أن تحصل ولاية كاليفورنيا وحدها على ما يتراوح بين 1.5 مليار и 2.1 مليار دولار إذا وافقت المحكمة على التسوية.

مع إقرار هذه التسوية، تأتي مجموعة من التغييرات التي طُلب من Meta إجراؤها على منصتي Facebook и Instagram. إليك ما قد تعنيه هذه التغييرات للآباء الذين يستخدم أطفالهم كلا المنصتين بشكل متكرر، وكيف يمكن أن تؤدي إلى نتائج إيجابية لهم.

مساحات تواصل اجتماعي أقل إدمانًا وضررًا للأطفال من جميع الأعمار

يتعين على Meta الآن إجراء مجموعة كبيرة من التغييرات وفقًا للإجراءات المفصلة في التسوية، ومنها:

• تحديد سقف زمني افتراضي يومي لمدة ساعتين للمستخدمين دون 18 عامًا، ولا يمكن رفعه إلا بواسطة أحد الوالدين.
• حظر افتراضي ليلي بين منتصف الليل والساعة 06:00 صباحًا للمستخدمين دون 18 عامًا، ولا يمكن رفعه إلا بواسطة أحد الوالدين.
• حظر افتراضي للإشعارات للمستخدمين دون 18 عامًا من الساعة 22:00 (العاشرة مساءً) إلى 07:00 (السابعة صباحًا) وخلال اليوم الدراسي.
• آلية معززة للمراهقين للإبلاغ عن المحتوى الضار المحتمل، مع إلزام Meta بالاستجابة لـ 90% من تلك البلاغات في غضون ست ساعات.
• حظر عرض أعداد الإعجابات Или التفاعلات للمستخدمين دون 18 عامًا.
• حظر فلاتر الصور التي تحاكي الإجراءات التجميلية للمستخدمين دون 18 عامًا.
• خيار للمستخدمين دون 18 عامًا للحصول على موجز غير مخصص (غير شخصي).
• التزام بتعزيز أدوات الإشراف الأبوي.

يشير هذا التسوية أيضًا إلى أن Meta قائلة وافقت على الشروط والأحكام التالية:

• تطبيق إجراءات قوية للتحقق من العمر لاكتشاف المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، بالإضافة إلى تدابير لتحديد وإزالة المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا.
• الاستعانة بمدقق مستقل يتمتع بصلاحيات واسعة للوصول إلى المعلومات والموارد.
• الخضوع لأمر قضائي يمنعها من إصدار “أي تصريحات كاذبة Или مضللة Или خادعة أخرى حول ميزات السلامة الخاصة بها”.

في بيان يهدف إلى طمأنة الجميع بأن الأطفال سيحظون بحماية أكبر عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها، صرحت Meta قائلة: “إن ضمان تجربة آمنة ومثمرة للمراهقين على منصاتنا هو أمر حتمي لـ Meta. نحن نسعى جاهدين لتحقيق ذلك بالشكل الصحيح للآباء والمراهقين.”

مع تطبيق هذه الإجراءات الجديدة، قد يصبح Facebook и Instagram ملاذًا أقل إدمانًا بكثير للأطفال الذين لا يرغبون سوى في التصفح اللانهائي واكتشاف محتوى قد يكون ضارًا للغاية بصحتهم العقلية. إن فرض قيود صارمة على وقت الاستخدام، ومنح الآباء مزيدًا من التحكم في نوع المحتوى الذي يشاهده أطفالهم، وتقليل الإشعارات المشتتة التي تظهر على شاشات الأطفال، وتقليل تعرض المستخدمين الصغار للمحتوى الضار، يمكن أن يساهم بشكل كبير في جعل منصات Meta أكثر ملاءمة للمستخدمين الأصغر سنًا.

بينما يُعد فرض حد زمني لمدة ساعتين على الأطفال الذين يستخدمون Facebook и Instagram أمرًا جيدًا، إلا أن الأطفال قد يستغلون هذا الوقت للتعرض لمحتوى ضار. مع حصول الآباء على مزيد من التحكم في حسابات أطفالهم على وسائل التواصل الاجتماعي، نأمل أن يؤدي تدخلهم الأقوى إلى جعل الأطفال أقل عرضة لمصادفة هذا المحتوى.

Заключение

تُعد إجبار Meta على تحمل المسؤولية عن الضرر الذي ألحقته منصاتها الاجتماعية بالأطفال خطوة بالغة الأهمية. وبينما لا يجعل هذا التطور Facebook и Instagram آمنين بنسبة 100% للأطفال تلقائيًا من الآن فصاعدًا، إلا أنه يمثل خطوة أولى جيدة نحو اعتراف شركات مثل Meta بالآثار السلبية التي خلفتها منتجاتها على الأطفال.