Небольшое количество владельцев iPhone 17 сообщают о периодических проблемах с подключением к Wi-Fi на своих новых устройствах. iPhone 17 поступил в продажу в пятницу.
Проблемы с подключением iPhone не являются чем-то новым; за эти годы мы получили множество сообщений об этом, и методы устранения неполадок соответственно развились.
проблема
На этот раз несколько пользователей iPhone 17 на форумах Apple Discussion Forums , Reddit и других ресурсах сообщили о проблемах с подключением к Wi-Fi , а иногда и с потерей сигнала Bluetooth , когда iPhone 17 заблокирован или разблокирован.
Некоторые пользователи сообщают, что проблема временная и соединение сбрасывается через несколько секунд.
«Создается впечатление, что чипы, управляющие Wi-Fi и Bluetooth, перезагружаются каждый раз при включении телефона», — написал один из пользователей на Reddit.
Один из пользователей Reddit также отмечает , что это делает AirPlay непригодным для использования. Между тем, другие пользователи iPhone 17 говорят, что это также мешает им использовать беспроводной CarPlay в своих автомобилях.
Вы вносите свой вклад? Apple Watch В чем проблема?
Некоторые пользователи, у которых также есть Apple Watch, сообщают, что проблема возникает только при ношении сопряженных Apple Watch.
Пользователи, столкнувшиеся с проблемой, сообщают, что она возникает при ношении часов в разблокированном состоянии. Если они блокируют свои Apple Watch или снимают их с запястья, проблем с подключением не возникает.
Пока что проблема не ограничивается какой-либо конкретной моделью Apple Watch . Как впервые сообщило издание MacRumors , большинство сообщений касается iPhone 17 , хотя некоторые источники указывают на аналогичные проблемы с iPhone Air и iPhone 17 Pro Max .
Пока Apple никак не прокомментировала ситуацию. Многие пострадавшие пользователи сообщают, что обращались в службу поддержки Apple , и им отвечали, что проблема передана инженерам Apple.
Похоже, эта проблема затрагивает не всех пользователей iPhone 17 , CarPlay и Apple Watch ; возможно, это проблема программного обеспечения, а не аппаратная. Будем надеяться, что её можно решить с помощью обновления программного обеспечения.
Не новый
Проблемы с подключением iPhone не новы, они начались еще с iPhone 4 в 2010 году, когда пользователи сообщали о снижении уровня сигнала или обрывах звонков при удержании устройства за нижнюю часть.
24 июня 2010 года Apple выпустила долгожданный iPhone 4. Вскоре после его выхода технические блоги и сайты с обзорами начали сообщать о том, что пользователи iPhone 4 испытывают слабый сигнал или обрывы звонков при касании нижнего края устройства. Проблема, по-видимому, была связана с новой конструкцией устройства, в которой использовалась рамка из нержавеющей стали, которая также выполняла функцию антенной полосы.
«Не стоит заставать его в таком состоянии».
Электронное письмо генеральному директору Apple Стиву Джобсу по этому вопросу вызвало ответ, который широко высмеяли в интернете.
В день выхода iPhone 4 пользователь iPhone по имени Арам из Университета штата Аризона отправил короткое электронное письмо о проблеме на электронный адрес Стива Джобса :
Здравствуйте, мистер Джобс!
Мне очень нравится мой новый iPhone 4 (отличная работа), но когда я кладу руку на стальные ремешки, связь полностью пропадает.
Похоже, это распространённая проблема. Планируется ли её решение?
Неожиданно Джобс лично ответил на электронное письмо Арама коротким сообщением, в котором содержалось следующее решение:
«Просто не застаньте его врасплох».
Как вы можете себе представить, это привело к потоку изображений и шуток, высмеивающих ответ Джобса . Пользователи iPhone начали загружать видео на YouTube , чтобы продемонстрировать проблему. Новостные агентства быстро окрестили проблему с приемом сигнала iPhone 4 « мертвой хваткой iPhone ».
2 июля 2010 года компания Apple анонсировала программное обновление для устранения проблемы, сопроводив его объяснением, что внезапная потеря сигнала была вызвана программной ошибкой.
Компания Apple пояснила : «После расследования мы с ужасом обнаружили, что формула, которую мы используем для расчета количества отображаемых полосок уровня сигнала, совершенно неверна. Во многих случаях наша формула ошибочно отображает на две полоски больше, чем должно быть при заданном уровне сигнала. Например, иногда мы отображаем четыре полоски, когда должны отображать только две. Пользователи, которые замечают падение количества полосок при определенном положении iPhone, вероятно, находятся в зоне с очень слабым сигналом, но они об этом не знают, потому что мы ошибочно отображаем четыре или пять полосок. Значительное падение количества полосок происходит потому, что высокие значения полосок изначально были нереальными».
Комментарии закрыты.